ಟೆಲಿಫ್ಲೋರಾ

ಕೆಲಸದ ಮನೆಯಲ್ಲಿ ಕಂಪನಿ ಪ್ರೊಫೈಲ್

ಉದ್ಯಮ:

ಹೂವಿನ, ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್

ಕಂಪನಿ ವಿವರಣೆ:

ಲಾಸ್ ಏಂಜಲೀಸ್, ಸಿಎ ನಲ್ಲಿ ಪ್ರಧಾನ ಕಚೇರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಟೆಲಿಫ್ಲೋರಾ ಯುಎಸ್ ಮತ್ತು ಕೆನಡಾದಾದ್ಯಂತ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ ಮತ್ತು 23,000 ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಸದಸ್ಯ ಹೂಗಾರರಿಗೆ ಮಾರಾಟದ ಏಜೆಂಟ್ಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಕಂಪೆನಿಯು ಆಂತರಿಕ ಮತ್ತು ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಏಜೆಂಟ್ಗಳ ದೂರಸ್ಥ ಕಾರ್ಯಪಡೆಯನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ.

ಕೆಲಸದ ಮನೆ ಸ್ಥಾನಗಳ ವಿಧಗಳು:

ಟೆಲಿಫ್ಲೋರಾಗಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಮನೆಯಲ್ಲಿ ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಏಜೆಂಟರು ಕಾಲೋಚಿತ ಅಥವಾ ತಾತ್ಕಾಲಿಕವಾಗಿರಬಹುದು. ಇದು ತನ್ನ ಗೃಹಾಧಾರಿತ ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ನಿರ್ವಹಣಾ ಸ್ಥಾನಗಳೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಗತಿಗೆ ಅವಕಾಶ ನೀಡುತ್ತದೆ.

ಕಾಲೋಚಿತ ಉದ್ಯೋಗಿಯಾಗಿ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದಾಗ ಶಾಶ್ವತವಾದ ನಿರ್ವಹಣೆ ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಣೆ ಸ್ಥಾನಗಳು ಏಕೆಂದರೆ ಈ ಉದ್ಯೋಗಗಳಿಗೆ ಅಭ್ಯರ್ಥಿಗಳ ಪೂಲ್ ಪ್ರಸ್ತುತ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಂದ ಮಾತ್ರ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲ್ಪಡುತ್ತದೆ.

ಋತುಕಾಲಿಕ / ತಾತ್ಕಾಲಿಕ: ಋತುಮಾನದ ಕೆಲಸದ ಮನೆ ಏಜೆಂಟ್ಗಳು ವರ್ಷದ ಅತ್ಯಂತ ಜನನಿಬಿಡ ಸಮಯಗಳಲ್ಲಿ ಒಳಬರುವ ಕರೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸಿ: ವ್ಯಾಲೆಂಟೈನ್ಸ್ ಡೇ, ತಾಯಿಯ ದಿನ ಮತ್ತು ಕ್ರಿಸ್ಮಸ್. ಕಾಲೋಚಿತ ಏಜೆಂಟ್ಗಳು ಪ್ರತಿವರ್ಷವೂ ಈ ರಜಾದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬಹುದು. ಎಲ್ಲಾ ತರಬೇತಿ ಮನೆಯಿಂದ ಪೂರ್ಣಗೊಂಡಿದೆ. ಹೆಚ್ಚಿನ ಕೆಲಸದ ಮನೆಯಲ್ಲಿಯೇ ಕಾಲೋಚಿತ ಉದ್ಯೋಗಗಳನ್ನು ನೋಡಿ .

ಶಾಶ್ವತ: ಟೆಲಿಫ್ಲೋರಾ ಕನ್ಸ್ಯೂಮರ್ ಡೈರೆಕ್ಟ್ ಕಂಪೆನಿಯ ಆಂತರಿಕ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ಪೂರ್ಣಕಾಲಿಕ "ಹಿರಿಯ ತಂಡದ ಸದಸ್ಯರನ್ನು" ನೇಮಿಸುತ್ತದೆ. ಈ ಸ್ಥಾನದ ಕೆಲಸದಿಂದ-ಮನೆಯ ಸ್ಥಾನವು ಪ್ರಸ್ತುತ ಶಾಶ್ವತ ಮತ್ತು ತಾತ್ಕಾಲಿಕ ಟೆಲಿಫ್ಲೋರಾ ನೌಕರರಿಗೆ ಮಾತ್ರ. ಮಾರಾಟ, ಸೇವೆ ಮತ್ತು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಕ-ಹೆಚ್ಚಳ ಕರೆಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಪರ್ಕಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಈ ಕೆಲಸವು ಬಯಸುತ್ತದೆ; ಬೆಂಬಲದ ಫೋನ್ ಅಥವಾ ಚಾಟ್ ಮೂಲಕ ಕಳುಹಿಸಿದ ತಂಡದ ಸದಸ್ಯರ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ; ತರಬೇತಿ ಮತ್ತು ತರಬೇತಿ ಹೊಸ ಮತ್ತು ಕಾಲೋಚಿತ ಏಜೆಂಟ್; ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಗ್ರಾಹಕ ಕರೆಗಳನ್ನು ಅಗತ್ಯವಿರುವಂತೆ ನಿರ್ವಹಿಸಿ.

ನಿರ್ವಹಣೆ: ಟೆಲಿಫ್ಲೋರಾದಲ್ಲಿನ ಪ್ರಸ್ತುತ ಕೆಲಸದ ಮನೆ ಏಜೆಂಟರಿಂದ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲ್ಪಟ್ಟಿರುವ ಕೆಲಸದ ಮನೆಯಲ್ಲಿ ತಂಡದ ನಾಯಕರು, ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ಅಗತ್ಯತೆಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಲು ಮತ್ತು ಮೀರಿಸಲು ಇತರ ಏಜೆಂಟ್ಸ್ ತರಬೇತುದಾರರು; ಸಂಪೂರ್ಣ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ದಸ್ತಾವೇಜನ್ನು; ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಸಹಾಯ ಮೇಜಿನ ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳು; ಹೊಸ / ಕಾಲಿಕ ಏಜೆಂಟ್ಗಳಿಗೆ ತರಬೇತಿ ನೀಡಲು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಪರ್ಕಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು. ಇದು ಪೂರ್ಣ ಸಮಯದ ಸ್ಥಾನ.

ಟೆಲಿಫ್ಲೋರಾ ಜಾಬ್ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳು:

ಕಾಲೋಚಿತ ಉದ್ಯೋಗಗಳಿಗೆ ಹೈಸ್ಕೂಲ್ ಡಿಪ್ಲೊಮಾ ಅಥವಾ ಸಮಾನತೆಯ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ. ಅಭ್ಯರ್ಥಿಗಳಿಗೆ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಗ್ರಾಹಕರ ಸೇವೆ, ಅಂತರ್ವ್ಯಕ್ತೀಯ ಮತ್ತು ಸಂವಹನ ಕೌಶಲಗಳು, ವ್ಯಾಕರಣ ಮತ್ತು ಧ್ವನಿ ಗುಣಮಟ್ಟ ಸೇರಿದಂತೆ ಮೌಖಿಕ ಮತ್ತು ಲಿಖಿತ ಕೌಶಲಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು. ಅವರು ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಸಾಕ್ಷರವಾಗಿರಬೇಕು, ವೆಬ್-ಆಧಾರಿತ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು, ಅಂತರ್ಜಾಲ ಇಂಟರ್ಫೇಸ್ಗಳು ಮತ್ತು ವಿಂಡೋಸ್-ಅಲ್ಲದ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳನ್ನು ನ್ಯಾವಿಗೇಟ್ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಉತ್ತಮ ಟೈಪಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಡೇಟಾ ಪ್ರವೇಶ ಕೌಶಲಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು. ಹಿಂದಿನ ಹೂವಿನ ಉದ್ಯಮ ಅನುಭವವು ಸಹಾಯಕವಾಗಿರುತ್ತದೆ.

ಹೋಮ್ ಆಫೀಸ್ನ ವಿಷಯದಲ್ಲಿ, ಹೊಸ ಏಜೆಂಟರು (ತರಬೇತಿ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುವ ಮೊದಲು) ಹೊಂದಿರಬೇಕು:

• ಡಿಎಸ್ಎಲ್ ಅಥವಾ ಕೇಬಲ್ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಸಂಪರ್ಕದೊಂದಿಗೆ ಮೋಡೆಮ್ ಅಥವಾ ರೌಟರ್ (ಯಾವುದೇ ವೈರ್ಲೆಸ್ ಸಂಪರ್ಕಗಳು) ನೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕ ಹೊಂದಿದ ವಿಂಡೋಸ್ ಆಧಾರಿತ ಪಿಸಿ (ಎಕ್ಸ್ಪಿ ಅಥವಾ ಹೊಸ)
• ಕರೆಡ್ಡ್, ಶಬ್ದ ರದ್ದತಿಯ ಮೈಕ್ರೊಫೋನ್ ಮತ್ತು ಮ್ಯೂಟ್ ಬಟನ್ ಮತ್ತು ವಾಲ್ಯೂಮ್ ಕಂಟ್ರೋಲ್ನೊಂದಿಗೆ ಹೆಡ್ಸೆಟ್ ಅಥವಾ ಫೋನ್ನಲ್ಲಿರುವ ಲ್ಯಾಂಡ್ಲೈನ್ ​​ದೂರವಾಣಿ ಹೆಡ್ಸೆಟ್
• ಕರೆ ನಿರೀಕ್ಷೆ ಅಥವಾ ಧ್ವನಿಯಂಚೆ ಒಳಗೊಂಡಿರದ ಮೂಲ ಫೋನ್ ಲೈನ್ (ಸೆಲ್ ಫೋನ್ಗಳು, ಡಿಜಿಟಲ್ ಅಥವಾ VoIP ಇಲ್ಲ, ಆದರೆ ಕೆಲವು ಕೇಬಲ್ ಕಂಪನಿಗಳು ಸರಿ)
• Webinars ತರಬೇತಿ ಯುಎಸ್ಬಿ ಹೆಡ್ಸೆಟ್ / ಹೆಡ್ಫೋನ್ಗಳು

ಹೋಮ್ ಕಾಲ್ ಕೇಂದ್ರಗಳಿಗೆ ವಿಶಿಷ್ಟವಾದ ಕಚೇರಿ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ನೋಡಿ.

ಟೆಲಿಫ್ಲೋರಾದಲ್ಲಿ ಸಂಬಳ ಮತ್ತು ಅವರ್ಸ್:

ಋತುಕಾಲಿಕ ಉದ್ಯೋಗ ತರಬೇತಿಗಾಗಿ (12-16 ಗಂಟೆಗಳ) ಏಜೆಂಟ್ನ ರಾಜ್ಯ ಕನಿಷ್ಠ ವೇತನದಲ್ಲಿ ಪಾವತಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ತರಬೇತಿ ವೇತನಕ್ಕೆ ಪ್ರತಿ ಗಂಟೆಗೆ $ 8. ಪ್ರತಿ ಕ್ರೀಡಾಋತುವಿಗೆ (ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಕ್ರಿಸ್ಮಸ್, ತಾಯಿಯ ದಿನ) ಪೂರ್ಣಗೊಂಡಿತು ಏಜೆಂಟ್ಗಳಿಗೆ $ 250 ಬೋನಸ್ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಟೆಲಿಫ್ಲೋರಾ ಉದ್ಯೋಗಗಳಿಗಾಗಿ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ:

ಟೆಲಿಫ್ಲೋರಾ ಉದ್ಯೋಗಗಳಿಗೆ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಲು ಕಂಪನಿಯ ಉದ್ಯೋಗಗಳ ಪುಟಕ್ಕೆ ಹೋಗಿ. "ಹೋಮ್-ಆಧಾರಿತ / ಟೆಲಿಕಮ್ಯುಟಿಂಗ್" ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಹಿಟ್ ಹುಡುಕಾಟ. "ಈ ಉದ್ಯೋಗಕ್ಕೆ ನಿಮ್ಮ ಪುನರಾರಂಭವನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಿ" ಅನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿ. ನೀವು ಖಾತೆಯೊಂದನ್ನು ರಚಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅರ್ಜಿದಾರರ ಪ್ರೊಫೈಲ್ ಅನ್ನು ಭರ್ತಿ ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ನೇಮಕಾತಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ವಿಶಿಷ್ಟವಾಗಿ 2 ರಿಂದ 5 ದಿನಗಳವರೆಗೆ ಪೂರ್ಣಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ಒಮ್ಮೆ ನೇಮಕ ಮಾಡಿದರೆ, ಅಭ್ಯರ್ಥಿಗಳು ಏಳು ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ತರಬೇತಿ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಲು ಶಕ್ತರಾಗಿರಬೇಕು.

ಹೆಚ್ಚು ಟೆಲಿಕಮ್ಯುಟಿಂಗ್ ಉದ್ಯೋಗಗಳಿಗಾಗಿ, ಹೋಮ್ ಕಂಪೆನಿಗಳ ಕೆಲಸದ ಕೋಶವನ್ನು ನೋಡಿ. ಈ ರೀತಿಯ ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರೊಫೈಲ್ಗಳಿಗಾಗಿ, ಈ ಕೆಲಸದ ಮನೆಯಲ್ಲಿ ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಕಂಪನಿಯ ಪ್ರೊಫೈಲ್ಗಳನ್ನು ನೋಡಿ.

_{ಹಕ್ಕುತ್ಯಾಗ: ಈ ಪುಟದಲ್ಲಿ "ಪ್ರಾಯೋಜಿತ ಲಿಂಕ್ಗಳು" ಅಥವಾ ಬೇರೆಡೆಯಿಂದ ಲೇಬಲ್ ಮಾಡಿದ ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿ ಮನೆ ಉದ್ಯೋಗಗಳು ಅಥವಾ ವ್ಯವಹಾರ ಅವಕಾಶಗಳಲ್ಲಿನ ಕೆಲಸದ ಜಾಹೀರಾತುಗಳು ಅಗತ್ಯವಾಗಿ ಕಾನೂನುಬದ್ಧವಲ್ಲ. ಈ ಜಾಹೀರಾತುಗಳು ನನ್ನಿಂದ ಪ್ರದರ್ಶಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿಲ್ಲ ಆದರೆ ಪುಟದಲ್ಲಿರುವ ಪಠ್ಯಕ್ಕೆ ಒಂದೇ ರೀತಿಯ ಕೀವರ್ಡ್ಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಕಾರಣ ಪುಟದಲ್ಲಿ ಗೋಚರಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಕೆಲಸದ ಮನೆಯಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ಪ್ರಾಯೋಜಿತ ಲಿಂಕ್ಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಇನ್ನಷ್ಟು}