ಆದಾಗ್ಯೂ, ಅನೇಕ ಪ್ರಮುಖ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು ನೀಡುವ ಚಿಲ್ಲರೆ ನಿರ್ವಹಣೆ ತರಬೇತಿ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಕ್ಕಾಗಿ ನೀವು ನೇಮಕಗೊಂಡಿದ್ದರೆ ಈ ಹಂತದಲ್ಲಿ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು ಅವಕಾಶಗಳಿವೆ. ಈ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಇತ್ತೀಚಿನ ಕಾಲೇಜು ಪದವೀಧರರಿಗೆ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಅರ್ಜಿದಾರರನ್ನು ಅವರ ಕಾಲೇಜು ವೃತ್ತಿಜೀವನದ ಕಚೇರಿಯ ಮೂಲಕ ನೇಮಕ ಮಾಡಬಹುದು ಅಥವಾ ಕಂಪನಿಗೆ ನೇರವಾಗಿ ಆನ್ಲೈನ್ನಲ್ಲಿ ಅನ್ವಯಿಸಬಹುದು.
ಚಿಲ್ಲರೆ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಕ ಜಾಬ್ ವಿವರಣೆ
ಚಿಲ್ಲರೆ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಕರು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಎಲ್ಲಾ ರೀತಿಯ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಮಾರುವ ಅಂಗಡಿಗಳಲ್ಲಿ ಇಲಾಖೆಗಳನ್ನು ನಡೆಸುತ್ತಾರೆ. ಗ್ರಾಹಕರ ಸೇವೆ, ಸ್ಥಾನ ಪ್ರದರ್ಶನಗಳು, ಮಾನಿಟರ್ ದಾಸ್ತಾನು ಮತ್ತು ಟಿಪ್ಪಣಿ ಮಾರಾಟದ ಪ್ರವೃತ್ತಿಗಳಿಗೆ ಅವರು ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸುತ್ತಾರೆ.
ಚಿಲ್ಲರೆ ಮಾರಾಟಗಾರರ ಮೊದಲ-ಹಂತದ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಕರು ತಮ್ಮ ಇಲಾಖೆಗಳಲ್ಲಿ ವಾಣಿಜ್ಯ ಮತ್ತು ಸ್ಟಾಕ್ ಕಪಾಟನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗಳನ್ನು ನೇಮಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ, ತರಬೇತಿ ನೀಡುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ. ಅವರು ಗ್ರಾಹಕರ ದೂರುಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುತ್ತಾರೆ, ಐಟಂಗಳನ್ನು ನಿಖರವಾಗಿ ಬೆಲೆಯಿವೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ, ಮತ್ತು ಜಾಹೀರಾತು ಮಾಡಿದ ವಿಶೇಷತೆಗಳನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶನಗಳ ಮೂಲಕ ಸೂಕ್ತವಾಗಿ ಪ್ರಚಾರ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಚಿಲ್ಲರೆ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಕರು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ತಮ್ಮ ಇಲಾಖೆಯ ಬಜೆಟ್ ಅನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಾರೆ. ತಮ್ಮ ಇಲಾಖೆಯಲ್ಲಿ ಸ್ಥಾನದಲ್ಲಿರುವ ಯಾವುದೇ ರೆಜಿಸ್ಟರ್ಗಳ ಸಮನ್ವಯವನ್ನು ಅವರು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ.
ಮಾದರಿ ಜಾಬ್ ಜಾಹೀರಾತು
ನೀವು ಅರ್ಜಿ ಹಾಕಲು ಬಯಸುವ ಯಾವುದೇ ಉದ್ಯೋಗಗಳಿಗೆ ವಿವರಣೆಯನ್ನು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ. ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿನ ಸ್ಥಾನಕ್ಕಾಗಿ ವಿಶಿಷ್ಟ ಜಾಹೀರಾತು ಇಲ್ಲಿದೆ:
ಚಿಲ್ಲರೆ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಕನು ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಗ್ರಾಹಕರ ಸೇವೆಯನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸಲು ಮತ್ತು ಸುಗಮ ದೈನಂದಿನ ಅಂಗಡಿ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ನಾಯಕತ್ವದ ಪಾತ್ರದಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಾನೆ.
ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ, ವಾಣಿಜ್ಯೀಕರಣ, ಉತ್ಪನ್ನ ಜ್ಞಾನ ತರಬೇತಿ ಮತ್ತು ಅಂಗಸಂಸ್ಥೆಗಳ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಗೆ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಕರು ಹೊಣೆಗಾರರಾಗಿದ್ದಾರೆ. ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿಯೇ ಇಲಾಖೆಗಳನ್ನು ನಿಯೋಜಿಸಲು ಸೂಪರ್ವೈಸರ್ ಕಾರಣವಾಗಿದೆ.
ಗ್ರಾಹಕರ ಸೇವೆ, ಮಾರಾಟ ಕೌಶಲ್ಯ ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನ ಜ್ಞಾನದ ಬಗ್ಗೆ ತಂಡದ ಸದಸ್ಯರೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ಚಿಲ್ಲರೆ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಕ ಕಾರಣವಾಗಿದೆ.
ಈ ಸ್ಥಾನವು ಮಾರಾಟವನ್ನು ಚಾಲನೆ ಮಾಡಲು, ಮತ್ತು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಇಲಾಖೆಯಲ್ಲಿ ಸಹವರ್ತಿಗಳ ತರಬೇತಿ ಮತ್ತು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಉದ್ದೇಶದಿಂದ ವಿವಿಧ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ನಿರೀಕ್ಷೆಯಿದೆ. ಕಂಪನಿಯ ಗುಣಮಟ್ಟಕ್ಕೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಎಲ್ಲ ಇಲಾಖೆ ಮತ್ತು ಅಂಗಡಿ ಉಪಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಜಾರಿಗೊಳಿಸಲಾಗುವುದು ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಚಿಲ್ಲರೆ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಕನು ಜವಾಬ್ದಾರನಾಗಿರುತ್ತಾನೆ.
ಚಿಲ್ಲರೆ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಕನು ಪೂರ್ಣ ಸಮಯದ ಸ್ಥಾನವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ರಾತ್ರಿಗಳು ಮತ್ತು ವಾರಾಂತ್ಯಗಳೂ ಸೇರಿದಂತೆ ಸುಲಭವಾಗಿ ಲಭ್ಯವಾಗುವಂತೆ ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ಸ್ಥಾನವು ಸಹಾಯಕ ಮ್ಯಾನೇಜರ್ಗೆ ನೇರವಾಗಿ ವರದಿ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸಹವರ್ತಿಗಳಿಗೆ ಇಲಾಖೆಯ ತರಬೇತಿಯನ್ನು ಸಂಘಟಿಸಲು ಮತ್ತು ತಲುಪಿಸಲು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಲಾಗಿದೆ.
ಜವಾಬ್ದಾರಿಗಳನ್ನು:
- ಅಂಗಡಿಯ ಗ್ರಾಹಕರ ಸೇವಾ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸಿ
- ವಹಿವಾಟಿನ ಮರ್ಚಂಡೈಸಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಭೌತಿಕ ನಿರ್ವಹಣೆ
- ಮಾರಾಟ ಮತ್ತು ಲಾಭವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಮತ್ತು ಅಂಗಡಿ ಉಪಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸಿ
- ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನ ಜ್ಞಾನಕ್ಕಾಗಿ ತರಬೇತಿ ನಡೆಸುವುದು
- ಸಹಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ಮಾರಾಟ ಕೌಶಲ್ಯ ತರಬೇತಿಯನ್ನು ನಡೆಸುವುದು
- ವಾಣಿಜ್ಯೀಕರಣ ಮತ್ತು ಪ್ರದರ್ಶನ ಕೌಶಲ್ಯ ತರಬೇತಿ ಒದಗಿಸಿ
- ಸಂವಹನ ಮತ್ತು ಸಂಗ್ರಹಣಾ ನಿರ್ವಹಣೆಗೆ ಸಂವಹನ
- ಇಲಾಖೆ ಬಜೆಟ್ ನಿರ್ವಹಿಸಿ
- ಪ್ರೇರೇಪಿಸಿ, ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ, ತರಬೇತುದಾರ ಮತ್ತು ಸಲಹೆಗಾರರ ಅಂಗಸಂಸ್ಥೆ
- ಸುರಕ್ಷತೆ ಮತ್ತು ನಷ್ಟ ತಡೆಗಟ್ಟುವ ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸಿ ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಿಸಿ
- ಗಂಟೆಯ ಸಹವರ್ತಿಗಳನ್ನು ನಿಗದಿಪಡಿಸಿ
ಅರ್ಹತೆಗಳು:
- ಅತ್ಯುತ್ತಮ ನಾಯಕತ್ವ, ಸಂವಹನ ಮತ್ತು ನೌಕರರ ಮೇಲೆ-ಬೋರ್ಡಿಂಗ್, ತರಬೇತಿ ಮತ್ತು ಧಾರಣಶಕ್ತಿ ಕೌಶಲ್ಯಗಳು
- ಜವಾಬ್ದಾರಿಗಳನ್ನು ಆದ್ಯತೆ ನೀಡುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ ಮತ್ತು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಬಹು-ಕೆಲಸಕ್ಕೆ
- ಸಹಾಯಕನ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಿ ಮತ್ತು ಅದಕ್ಕೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಕೆಲಸವನ್ನು ನಿಗದಿಪಡಿಸಿ
- ಅನುಕರಣೀಯ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಗಾಗಿ ಪ್ಯಾಶನ್
- ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನ ಜ್ಞಾನವನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ
- ಮಾರಾಟದ ಪರಿಣತಿ
- ಚಿಲ್ಲರೆ ಅಥವಾ ಅಂತಹ ಗ್ರಾಹಕ-ಕೇಂದ್ರಿತ ಸಂಸ್ಥೆಯ ನಿರ್ವಹಣೆ ನಿರ್ವಹಣೆ
- ವೇಗದ ಗತಿಯಲ್ಲಿ, ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಉದ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಅನುಭವವನ್ನು ಆದ್ಯತೆ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ
ಶಿಕ್ಷಣ ಮತ್ತು ತರಬೇತಿ ಅಗತ್ಯತೆಗಳು
ಚಿಲ್ಲರೆ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಕರು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಸಹಾಯಕರಾಗಿ ಪ್ರಾರಂಭಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಅವರು ಇಲಾಖೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಸ್ಥಾನಗಳಿಗೆ ಪ್ರಗತಿ ಸಾಧಿಸುತ್ತಾರೆ. ಒಂದು ಪ್ರೌಢಶಾಲಾ ಶಿಕ್ಷಣವು ಕನಿಷ್ಟ ಅವಶ್ಯಕತೆಯಾಗಿದೆ, ಆದರೆ ವ್ಯಾಪಾರ ಅಥವಾ ನಿರ್ವಹಣೆಯಲ್ಲಿ ಕೋರ್ಸ್ ಕೆಲಸ ಹೊಂದಿರುವ ಕಾಲೇಜು ಪದವಿ ಹೊಂದಿರುವ ಅಭ್ಯರ್ಥಿಗಳಿಗೆ ಒಂದು ತುದಿ ಇರುತ್ತದೆ.
ಕೆಲವು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಕರು ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳಲ್ಲಿ ನಿರ್ವಹಣಾ ತರಬೇತಿ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸುತ್ತಾರೆ. ಈ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳು ತರಬೇತಿ ಮತ್ತು ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ ಪಡೆಯುತ್ತಾರೆ, ಮತ್ತು ಸಹಾಯಕ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ಮತ್ತು ಅಂತಿಮವಾಗಿ ಇಲಾಖೆ ಅಥವಾ ಅಂಗಡಿಯ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರಾಗಿ ಸ್ಥಾನಗಳನ್ನು ಮುಂದೂಡುತ್ತಾರೆ.
ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳಲ್ಲಿ ನಿರ್ವಹಣಾ ತರಬೇತಿ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಸ್ನಾತಕೋತ್ತರ ಪದವಿಯ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ.
ಚಿಲ್ಲರೆ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಕ ಕೌಶಲ್ಯಗಳು
- ಉದ್ಯೋಗಿ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ತಕ್ಷಣವೇ ತಿಳಿಸುತ್ತಿದೆ
- ಮಾರಾಟ ವರದಿಗಳನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸುವುದು
- ಸಿಬ್ಬಂದಿ ತರಬೇತಿಯ ಅಗತ್ಯತೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ಣಯಿಸುವುದು
- ಬಜೆಟಿಂಗ್
- ನಿಯಂತ್ರಣ ವೆಚ್ಚಗಳು
- ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸುವುದು
- ಮಾರಾಟ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗೆ ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಕಗಳನ್ನು ರಚಿಸುವುದು
- ಅಂಗಡಿ ಪ್ರದರ್ಶನಗಳ ವಿನ್ಯಾಸವನ್ನು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸುವುದು ಅಥವಾ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡುವುದು
- ಪ್ರಚಾರಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುವುದು
- ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಮಾನದಂಡಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ದೃಢಪಡಿಸುವುದು
- ಕಳ್ಳತನ ತಡೆಯುವ ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್ಗಳನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸುವುದು
- ಉದ್ಯೋಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಣೆಯ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ
- ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವವನ್ನು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡುವುದು
- ನಿರ್ವಹಣೆ ಅನುಭವದ ಮೇಲೆ ಕೈಗಳು
- ನೇಮಕ
- ಪ್ರತಿಭೆಯನ್ನು ಗುರುತಿಸಿ
- ದೃಶ್ಯ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿ
- ಭವಿಷ್ಯದ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಸದಸ್ಯರನ್ನು ಸಂದರ್ಶಿಸುವುದು
- ಚಿಲ್ಲರೆ ನಿರ್ವಹಣಾ ತಂತ್ರಾಂಶವನ್ನು ಕಲಿಯುವುದು ಮತ್ತು ಬಳಸುವುದು
- ನಷ್ಟ ತಡೆಗಟ್ಟುವಿಕೆ
- ಸುರಕ್ಷತಾ ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವುದು
- ಲಾಭಾಂಶವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಿ
- ಮಾರಾಟವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಿ
- ಪಾಯಿಂಟ್ ಆಫ್ ಸೇಲ್ಸ್ (ಪಿಒಎಸ್) ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು
- ಲಾಭ ಮತ್ತು ನಷ್ಟ
- ಪ್ರಚಾರಗಳು
- ನೇಮಕಾತಿ ಸಿಬ್ಬಂದಿ
- ಗ್ರಾಹಕ ದೂರುಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ
- ಸ್ಟಾಫ್ ಧಾರಣ
- ಸ್ಟಾಕ್ ನಿಯಂತ್ರಣ
ಚಿಲ್ಲರೆ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಕ ಸಂಬಳ
ಬ್ಯುರೊ ಆಫ್ ಲೇಬರ್ ಸ್ಟ್ಯಾಟಿಸ್ಟಿಕ್ಸ್ ಪ್ರಕಾರ, ಚಿಲ್ಲರೆ ಪ್ರಥಮ-ಸಾಲಿನ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಕರಿಗೆ ಸರಾಸರಿ ವಾರ್ಷಿಕ ಆದಾಯ 2016 ರಲ್ಲಿ $ 39,040 ಆಗಿತ್ತು.
ಉದ್ಯೋಗ ಔಟ್ಲುಕ್
ಬ್ಯುರೊ ಆಫ್ ಲೇಬರ್ ಸ್ಟ್ಯಾಟಿಸ್ಟಿಕ್ಸ್ ಪ್ರಕಾರ, ರಿಟೇಲ್ ಫಸ್ಟ್-ಲೈನ್ ಸೂಪರ್ವೈಸರ್ಸ್ಗಾಗಿ 2016 ರಿಂದ 2026 ರವರೆಗೆ 2 ರಿಂದ 4% ರವರೆಗಿನ ಉದ್ಯೋಗಗಳು ಬೆಳೆಯುತ್ತವೆ, ಒಟ್ಟಾರೆಯಾಗಿ ಉದ್ಯೋಗಗಳಿಗಿಂತ ಕಡಿಮೆ ದರದಲ್ಲಿರುತ್ತದೆ. ಆನ್ಲೈನ್ ವಾಣಿಜ್ಯೀಕರಣದ ವಿಸ್ತರಣೆಯು ಚಿಲ್ಲರೆ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಕರಿಗಾಗಿ ಉದ್ಯೋಗಾವಕಾಶವನ್ನು ಸೀಮಿತಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಲಾಗಿದೆ.