ಕಾನೂನುಬದ್ಧ ವರ್ಚುವಲ್ ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಅಥವಾ ಸ್ಕ್ಯಾಮ್
ಏರಿಸು ಏಜೆಂಟ್ ಆಗಲು, ನೀವು ಕಾನೂನುಬದ್ಧ ಕಂಪನಿಯಾಗಿರಬೇಕು. ನಂತರ ವ್ಯಾಪಾರ ವೆಚ್ಚಗಳನ್ನು ಹೀರಿಕೊಳ್ಳಲು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಕೇಳುತ್ತದೆ - ತರಬೇತಿ ಮತ್ತು ಇತರ ನಡೆಯುತ್ತಿರುವ ಶುಲ್ಕಗಳ ರೂಪದಲ್ಲಿ - ಯಾವಾಗಲೂ ಉದ್ಯೋಗದ ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಸ್ಥಾನಗಳನ್ನು ನೇಮಿಸುವ ಮತ್ತು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಸ್ವತಂತ್ರ ಗುತ್ತಿಗೆದಾರರನ್ನು ನೇಮಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಕಂಪೆನಿಗಳಿಂದ ಪಾವತಿಸುವ ಕಂಪೆನಿಯಿಂದ ಪಾವತಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಈ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಮುಂಗಡವಾಗಿ ಹೂಡಿಕೆ ಮಾಡುವುದು ನಿಮಗಾಗಿ ಒಂದು ಅಪಾಯಕಾರಿ ವ್ಯವಹಾರ ಪ್ರತಿಪಾದನೆಯನ್ನು ಹುಟ್ಟುಹಾಕುತ್ತದೆ. ನೀವು ಏರಿಸುಗಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ನಿರ್ಧರಿಸಿದರೆ, ಏನು ಪಾವತಿಸುವ ಮೊದಲು ಅದರ ಎಲ್ಲಾ ನೀತಿಗಳನ್ನು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ವಿಮರ್ಶಿಸಿ.
ಎಲ್ಲಾ ಬಗ್ಗೆ ಏಳು ವರ್ಚುವಲ್ ಪರಿಹಾರಗಳು
ಮಿರಾಮಾರ್, FL ನಲ್ಲಿ ಆಧರಿಸಿ, ವರ್ಚುವಲ್ ಸೊಲ್ಯೂಷನ್ಸ್ ಅನ್ನು ಹುಟ್ಟುಹಾಕಿದೆ ಒಂದು ದಶಕಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಕಾಲ. ಇದು ತನ್ನ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಹೊರಗುತ್ತಿಗೆ ವರ್ಚುವಲ್ ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ. ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ಬೆಂಬಲ, ಮಾರಾಟ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಸೇವೆ ಸೇರಿವೆ. ಏಳನೆ ಅದರ ಏಜೆಂಟ್ ವರ್ಚುವಲ್ ಸರ್ವೀಸ್ ಕಾರ್ಪೊರೇಶನ್ಸ್ (VSC) ಆಗಲು ಅಗತ್ಯವಾಗಿರುತ್ತದೆ, ಇದರ ಅರ್ಥ ಏಜೆಂಟ್ ತಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ರಾಜ್ಯದಲ್ಲಿ ಸಂಯೋಜನೆಗೊಳ್ಳಬೇಕು ಮತ್ತು ಅದರ ಗ್ರಾಹಕರು ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ತರಬೇತಿಗಾಗಿ ಏರಿಸಬೇಕು.
ವರ್ಚುವಲ್ ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಎಂದರೇನು
ಹೆಚ್ಚಿನ ವರ್ಚುವಲ್ (ಅಥವಾ ಹೋಮ್) ಕರೆ ಕೇಂದ್ರಗಳು ಜನರನ್ನು ಸ್ವತಂತ್ರ ಗುತ್ತಿಗೆದಾರರು ಅಥವಾ ಟೆಲಿಕಮ್ಯುಟಿಂಗ್ ನೌಕರರಾಗಿ ನೇಮಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತವೆ. ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯಾಗಿ, ಏಜೆಂಟ್ಗಳು ತಮ್ಮ ಗೃಹ ಕಛೇರಿ ಸಲಕರಣೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ನಿರೀಕ್ಷೆಯಿದೆ, ಮತ್ತು ಕೆಲವೊಂದು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಕಂಪನಿಗಳು ಹಿನ್ನೆಲೆ ಮತ್ತು ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಪರಿಶೀಲನೆಯ ಒಂದು-ಬಾರಿಯ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಸರಿದೂಗಿಸಲು ಕೆಲಸಗಾರರನ್ನು ಕೇಳಬಹುದು (ಇದು ಪ್ರಮಾಣಕವಲ್ಲ).
ಆದಾಗ್ಯೂ, ಹೆಚ್ಚಿನ ಕಂಪನಿಗಳು ತರಬೇತಿಯ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಪಾವತಿಸುತ್ತಾರೆ (ಮತ್ತು, ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ಅವರು ತರಬೇತಿ ನೀಡುತ್ತಿರುವಾಗ ತಮ್ಮ ಏಜೆಂಟ್ಗಳನ್ನು ಪಾವತಿಸುತ್ತಾರೆ). ಏಜೆಂಟರು ಸ್ವತಂತ್ರ ಗುತ್ತಿಗೆದಾರರು (ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ವಿರುದ್ಧವಾಗಿ) ಎಂದು ಅನೇಕ ಕಂಪನಿಗಳು ಬಯಸುತ್ತಿರುವಾಗ, ಏರಿಸು ಅಗತ್ಯವಿರುವಂತೆ ಅವರು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಕಾರ್ಪೊರೇಷನ್ ಆಗಲು ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ.
ಹೌ ರೈಸ್ ವರ್ಕ್ಸ್
ಏಳನೆಯ ಕೆಲಸಗಳು ಸರಿಯಾಗಿ ಹೇಗೆ ಸಂಕೀರ್ಣವಾದ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿದಿದೆ.
ಏರಿಸು ತಂದೆಯ FAQ ಪುಟ ಮಾತ್ರ ಮೂಲಭೂತ ಆವರಿಸುತ್ತದೆ. ಏರಿಸು ಏಜೆಂಟ್ ಆಗಲು, ನಿಮ್ಮ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ನಿಮ್ಮ ರಾಜ್ಯದಲ್ಲಿ ಸ್ಥಾಪಿಸಲು ನೀವು ಪಾವತಿಸಬೇಕು. ನಂತರ ನೀವು ಉದ್ಭವಿಸುವ ಆರಂಭಿಕ ತರಬೇತಿಯ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಪಾವತಿಸಬೇಕು. ನೀವು ಮೀಸಲಾದ ಫೋನ್ ಲೈನ್ (ನಿಮ್ಮ ಹೋಮ್ ಲೈನ್ನಿಂದ ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿ) ಮತ್ತು ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಹೊಂದಿಸುವ ಯಾವುದೇ ವೆಚ್ಚಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ ಇದು.
ಹೇಗಾದರೂ, ಒಮ್ಮೆ ನೀವು ಏಳು "ವರ್ಚುವಲ್ ಸರ್ವಿಸ್ ಕಾರ್ಪೊರೇಶನ್" ಎಂದು ಸ್ಥಾಪಿಸಿದ ನಂತರ ನೀವು ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಯಾವುದೇ ಕ್ಲೈಂಟ್ಗಳಿಗೆ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ತರಬೇತಿಗಾಗಿ ನೀವು ಪಾವತಿಸಬೇಕು. ಆಗ ಏಜೆಂಟ್ಗಳಿಗೆ ನೀವು ಶುಲ್ಕ ವಿಧಿಸುತ್ತೀರಿ, ನೀವು, ತಿಂಗಳಿಗೆ ಒಂದು ಸೇವಾ ಶುಲ್ಕ. ಏಳುತ್ತವೆ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು ಮೂಲ ಹಂತಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ:
- ಆನ್ಲೈನ್ ಅನ್ವಯಿಸು. ವಯಸ್ಸು 18 ಆಗಿರಬೇಕು.
- ಆನ್ಲೈನ್ ಕೌಶಲಗಳ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಿ. ನೀವು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನದ ಯಾವುದೇ ಭಾಗವನ್ನು ಹಾದು ಹೋಗದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಮತ್ತೊಮ್ಮೆ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಲು ಮೂರು ತಿಂಗಳು ಕಾಯಬೇಕು.
- ಒಪ್ಪಿಕೊಂಡರೆ, ಕ್ರಿಮಿನಲ್ ಹಿನ್ನೆಲೆ ಚೆಕ್ಗಾಗಿ ಪಾವತಿಸಿ.
- ತೃಪ್ತಿಕರ ಹಿನ್ನಲೆ ಪರಿಶೀಲನೆಯೊಂದಿಗೆ, ಶುಲ್ಕವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ "ಮೂಲ ಪ್ರಮಾಣೀಕರಣ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮವನ್ನು ಹುಟ್ಟುಹಾಕಿರಿ" ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಸಮಯವನ್ನು 20 ಗಂಟೆಗಳವರೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.
- ಸಂಯೋಜಿತ ಘಟಕದ ಸ್ಥಾಪನೆ. ಇದರರ್ಥ ನಿಮ್ಮ ರಾಜ್ಯದಲ್ಲಿ ಸಂಘಟನೆಗಾಗಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ. ಕಾನೂನುಬದ್ಧ ಪ್ರಾತಿನಿಧ್ಯವಿಲ್ಲದೆ ಕಾರ್ಪೋರೇಶನ್ ಸ್ಥಾಪಿಸಲು ಕಾನೂನು ಬುದ್ಧಿವಂತಿಕೆಯಿದ್ದರೆ, ಇದು ನಿಮ್ಮ ರಾಜ್ಯವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ ಕಡಿಮೆ ವೆಚ್ಚವಾಗುತ್ತದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ನಿಮಗೆ ಕಾನೂನು ಸಹಾಯ ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ, ಅದು ಹೆಚ್ಚು ವೆಚ್ಚವಾಗುತ್ತದೆ. ಅನೇಕ ರಾಜ್ಯಗಳು ವಾರ್ಷಿಕ ಶುಲ್ಕ ಮತ್ತು ನಿಗಮಗಳಿಗೆ ತೆರಿಗೆಗಳನ್ನು ವಿಧಿಸುತ್ತವೆ ಎಂದು ತಿಳಿದಿರಲಿ ಅವರು ಸ್ವತಂತ್ರ ಗುತ್ತಿಗೆದಾರರಿಗೆ ಶುಲ್ಕ ವಿಧಿಸುವುದಿಲ್ಲ.
- ಉದಯದೊಂದಿಗೆ ಒಪ್ಪಂದಕ್ಕೆ ಸಹಿ ಮಾಡಿ.
- ಹೋಮ್ ಆಫೀಸ್ ಅನ್ನು ಹೊಂದಿಸಿ. ಉದ್ಭವಿಸುವ ಅಗತ್ಯತೆಗಳು ಹೆಚ್ಚಿನ ಮನೆ ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಕಚೇರಿಯ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳಿಗೆ ಸಾಕಷ್ಟು ವಿಶಿಷ್ಟವಾಗಿದೆ. ನಿಮಗೆ ಮೀಸಲಾದ ಫೋನ್ ಲೈನ್ ಮತ್ತು ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಪ್ರವೇಶ ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ಅನುಸ್ಥಾಪನಾ ಶುಲ್ಕಗಳು ಮತ್ತು ಉಪಕರಣದ ವೆಚ್ಚಗಳು ಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.
- ಕ್ಲೈಂಟ್-ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಪ್ರಮಾಣೀಕರಣದಲ್ಲಿ ದಾಖಲಾಗಲು ಅರ್ಜಿ ಮಾಡಿ, ಪ್ರತಿಯೊಂದೂ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಎರಡು ದಿನಗಳವರೆಗೆ ಹಲವಾರು ವಾರಗಳವರೆಗೆ ಇರುತ್ತದೆ.
- ಸಂಪೂರ್ಣ ತರಬೇತಿ; ಲಭ್ಯವಿರುವ ಸ್ಥಾನಗಳು ಇವೆ ಎಂದು ಊಹಿಸಿ, ಕೆಲಸ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ.
ಬಾಟಮ್ ಲೈನ್: ಕೇವತ್ ಎಂಪ್ಟರ್
ಸಮಯ ಮತ್ತು ಹಣದ ಆರಂಭಿಕ ಹಣಹೂಡಿಕೆ ದೊಡ್ಡದಾಗಿದೆ, ಮತ್ತು ನಡೆಯುತ್ತಿರುವ ವೆಚ್ಚಗಳು ಗಮನಾರ್ಹವಾಗಿವೆ. ಆ ವೆಚ್ಚಗಳನ್ನು ನೀವು ಮರುಪಡೆಯಬೇಕಾದ ಸಮಯವನ್ನು ನೀವು ಪಡೆಯುತ್ತೀರಿ ಎಂಬುದಕ್ಕೆ ಯಾವುದೇ ಗ್ಯಾರಂಟಿ ಇಲ್ಲ.
ಒಂದು ಸಂಪೂರ್ಣ ಕನಿಷ್ಠ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಏರಿಸು ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಏಜೆಂಟ್ಸ್ ಒಂದು ಬಿಡಿಗಾಸನ್ನು ಮಾಡುವ ಮೊದಲು ನೂರಾರು ಡಾಲರ್ ಮತ್ತು 20 ಗಂಟೆಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಮಯವನ್ನು ನಿಯೋಜಿಸಬೇಕು.
ಇತರ ವರ್ಚುವಲ್ ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ಗಳಂತೆ, ಪರಿಹಾರವು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಸ್ಥಿರ ದರವಾಗಿರುತ್ತದೆ - ಇದು ಕರೆಯಿಂದ, ನಿಮಿಷದಿಂದ, ಅಥವಾ ಗಂಟೆಗೆ.
ಇದು ಗ್ರಾಹಕನಿಂದ ಬದಲಾಗುತ್ತದೆ. ಸರಾಸರಿಯಾಗಿ, ನೀವು ಮುರಿಯಲು ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಅದು ಕನಿಷ್ಟ 14 ಗಂಟೆಗಳ ಕೆಲಸವಾಗಿದೆ (ಮತ್ತು ನೀವು ನಿಮ್ಮ ಆರಂಭಿಕ ತರಬೇತಿಗೆ 20 ಗಂಟೆಗಳ ಸಮಯವನ್ನು ಲೆಕ್ಕಿಸುವುದಿಲ್ಲ). ಜೊತೆಗೆ ಕಚೇರಿ ಉಪಕರಣಗಳು ಅಥವಾ ದೂರವಾಣಿ ಮಾರ್ಗಗಳ ವೆಚ್ಚವಿದೆ.
ಇವುಗಳು ಒಂದೇ ಒಂದು ಬಾರಿ ವೆಚ್ಚವಾಗಿದ್ದರೆ, ನೀವು ದೀರ್ಘಕಾಲದವರೆಗೆ ಏರಿಸುಗಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿದರೆ ಅದು ಲಾಭದಾಯಕವಾಗಬಹುದು. ಆದರೆ ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ತರಬೇತಿ ಶುಲ್ಕ ಮತ್ತು ಪೇಯ್ಡ್ ತರಬೇತಿ ಸಮಯವು ಪ್ರತಿ ಹೊಸ ಕ್ಲೈಂಟ್ನೊಂದಿಗೆ ಮರುಕಳಿಸುತ್ತದೆ. ಹೆಚ್ಚಿನ ಕಂಪನಿಗಳು ತರಬೇತಿಯಲ್ಲಿ ತಮ್ಮ ಕಾರ್ಮಿಕರನ್ನು ಪಾವತಿಸುತ್ತಾರೆ; ಕಾರ್ಮಿಕರು ಕಂಪನಿಯು ಪಾವತಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಹೌದು, ಜನರು ತಮ್ಮ ಶಿಕ್ಷಣಕ್ಕಾಗಿ ಪಾವತಿಸುತ್ತಾರೆ, ಆದರೆ ಶಿಕ್ಷಣವು ನಿಮ್ಮ ಇಡೀ ಜೀವನವನ್ನು ಪೂರೈಸುತ್ತದೆ. ಈ ತರಬೇತಿಯು ಏಳಿಕೆಯ ಒಂದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಕ್ಲೈಂಟ್ಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿರುತ್ತದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ನೀವು ಏರಿಕೆಗಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡದಿದ್ದರೆ, ತರಬೇತಿ ನಿಷ್ಪ್ರಯೋಜಕವಾಗಿದೆ.
ವ್ಯಾಪಾರವನ್ನು ಸಂಯೋಜಿಸುವ ತೆರಿಗೆಗಳು ಮತ್ತು ಶುಲ್ಕಗಳು ವಾರ್ಷಿಕ ಅನೇಕ ರಾಜ್ಯಗಳಲ್ಲಿವೆ. ತದನಂತರ "ಏರಿಕೆ ಒದಗಿಸುವ ಮೂಲಭೂತ ಸೌಕರ್ಯಕ್ಕಾಗಿ" ಸೇವಾ ಶುಲ್ಕವಾಗಿ ಸುಮಾರು $ 40 ತಿಂಗಳಿಗೆ ಶುಲ್ಕ ವಿಧಿಸುತ್ತದೆ. ಪ್ರತಿ ತಿಂಗಳು ಯಾವುದೇ ಲಾಭವನ್ನು ನೀವು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳುವ ಮೊದಲು ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಮತ್ತು ಫೋನ್ನ ಮಾಸಿಕ ವೆಚ್ಚದೊಂದಿಗೆ ಆ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರಬೇಕು.
ಏರುಪೇರು ಸಣ್ಣ ವ್ಯಾಪಾರ ಮಾಲೀಕರನ್ನು ರಚಿಸುವಂತೆ ತನ್ನ ನೀತಿಯನ್ನು ಇರಿಸುತ್ತದೆ. ಮತ್ತು, ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ಹೊಂದುವಲ್ಲಿ ಒಂದು ಅಪಾಯವಿರುತ್ತದೆ. ಆದರೆ ಇತರ ವರ್ಚುವಲ್ ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಕಂಪೆನಿಗಳು (ಮತ್ತು ಮನೆಯ ಉದ್ಯೋಗಗಳಲ್ಲಿನ ಇತರ ಕೆಲಸ ) ತಮ್ಮ ಏಜೆಂಟ್ಗಳ ಮೇಲೆ ಇಂತಹ ಹೊರೆ ಹಾಕದೇ ಇರುವಾಗ ಈ ಅಪಾಯವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಯಾವುದೇ ಕಾರಣವಿಲ್ಲ.