ಸಹಾಯದ ಸಹಾಯಕ ಬೆಂಬಲ ಪಾತ್ರಕ್ಕಾಗಿ ಪುನರಾರಂಭದ ಒಂದು ಉದಾಹರಣೆಯಾಗಿದೆ. ಮುಂದುವರಿಕೆ ಅರ್ಹತೆಗಳ ವಿಭಾಗದ ಸಾರಾಂಶವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ.
ಸಹಾಯಕ್ಕಾಗಿ ಡೆಸ್ಕ್ ಬೆಂಬಲ ಪುನರಾರಂಭಿಸು ಸಹಾಯ
ಸ್ಟೇಸಿ ಪ್ಯಾಟ್ರ್ಸನ್
408 ಎಸ್ ಎನೊಲಾ ಡ್ರೈವ್, ಎನೊಲಾ, ಪಿಎ 17025 · (709) 732-1234
spatter@email.netವಿದ್ಯಾರ್ಹತೆಗಳ ಸಾರಾಂಶ
ಸಹಾಯಕ ಮತ್ತು ಜ್ಞಾನದ ಮಾಹಿತಿ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ವೃತ್ತಿಪರರು ಸಹಾಯ ಮೇಜಿನ ಬೆಂಬಲ ಪಾತ್ರದಲ್ಲಿ ತರಬೇತಿ ಮತ್ತು ಸ್ವಾಧೀನಪಡಿಸಿಕೊಂಡಿರುವ ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ಕೊಡಲು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ. ಸ್ವತಂತ್ರವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ, ಅಥವಾ ಸಮೂಹ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ದೋಷ ನಿವಾರಣೆ, ಅನುಸ್ಥಾಪನೆಗಳು, ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಣೆಯಂತಹ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಸಹಾಯದ ಡೆಸ್ಕ್ ಬೆಂಬಲದ ಎಲ್ಲಾ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಹಲವಾರು ತಂತ್ರಾಂಶ ಪ್ಯಾಕೇಜುಗಳು ಮತ್ತು ಆಪರೇಟಿಂಗ್ ಸಿಸ್ಟಮ್ಗಳ ಆಳವಾದ ಜ್ಞಾನ ಮತ್ತು ತಿಳುವಳಿಕೆ. ಗ್ರಾಹಕರ ಮತ್ತು ಅಂತಿಮ-ಬಳಕೆದಾರರ ಸಹಾಯ ಮೇಜಿನ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಒದಗಿಸುವಲ್ಲಿ ಕೌಶಲ್ಯ. ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಮತ್ತು ಕಳವಳಗಳನ್ನು ಸುಲಭವಾಗಿ ಗುರುತಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಪರಿಹರಿಸುತ್ತದೆ. ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಸಂವಹನ ಮತ್ತು ಪ್ರಸ್ತುತಿ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು.
ಶಿಕ್ಷಣ ಮತ್ತು ತರಬೇತಿ
ನಾಲೆಜ್ಸಾಫ್ಟ್, ಇಂಕ್., ಮೆಕ್ಯಾನಿಕ್ಸ್ಬರ್ಗ್, ಪಿಎ
ಇಂಟ್ರಾನೆಟ್ವೇರ್ನಲ್ಲಿ 4.11 ಆಡಳಿತ ಮತ್ತು 4.1 ಎ ಅಡ್ವಾನ್ಸ್ಡ್ ಅಡ್ಮಿನಿಸ್ಟ್ರೇಷನ್ಶಿಪ್ಪೆನ್ಸ್ಬರ್ಗ್ ಪೆನ್ಸಿಲ್ವೇನಿಯಾ ವಿಶ್ವವಿದ್ಯಾಲಯ, ಶಿಪ್ಪೆನ್ಸ್ಬರ್ಗ್, ಪಿಎ,
ಜಾನ್ ಎಲ್. ಗ್ರೋವ್ ಕಾಲೇಜ್ ಆಫ್ ಬ್ಯುಸಿನೆಸ್
ಮಾಹಿತಿ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದಲ್ಲಿ ಬಿಎಸ್ಹ್ಯಾರಿಸ್ಬರ್ಗ್ ಏರಿಯಾ ಕಮ್ಯುನಿಟಿ ಕಾಲೇಜ್, ಹ್ಯಾರಿಸ್ಬರ್ಗ್, ಪಿಎ
ಎಎ (ಗೌರವಗಳು)ಈಸ್ಟ್ ಪೆನ್ಸ್ಬೋರೊ ಏರಿಯಾ ಹೈಸ್ಕೂಲ್, ಎನೊಲಾ, ಪಿಎ
ವೃತ್ತಿಪರ ಅನುಭವ
ಇನ್ಸ್ಪೆಕ್ಟರ್ ಜನರಲ್ನ ಪೆನ್ಸಿಲ್ವೇನಿಯಾ ಕಚೇರಿ , ಹ್ಯಾರಿಸ್ಬರ್ಗ್, ಪಿಎ (1 / 20XX - ಪ್ರಸ್ತುತ)
ಡೆಸ್ಕ್ ತಂತ್ರಜ್ಞ ಸಹಾಯ
- ಅಂತಿಮ ಬಳಕೆದಾರರೊಂದಿಗೆ ಟೆಲಿಫೋನ್ ಸಂವಹನಗಳ ಮೂಲಕ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಸಹಾಯ ಡೆಸ್ಕ್ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.
- ಸಿಸ್ಟಮ್ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ರೋಗನಿದಾನ ಮತ್ತು ದೋಷನಿವಾರಣೆಯನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ, ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್ಗಳು ಸಹಾಯದ ಟಿಕೆಟ್ಗಳು / ನಿರ್ಣಯಗಳು ಮತ್ತು ಸಾಧನಗಳ ಪಟ್ಟಿ ಪಟ್ಟಿಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ.
ಟ್ರೈ-ಕೌಂಟಿ ಅಸೋಸಿಯೇಷನ್ ಫಾರ್ ದಿ ಬ್ಲೈಂಡ್ , ಹ್ಯಾರಿಸ್ಬರ್ಗ್, ಪಿಎ (3 / 20XX - 1 / 20XX)
ಪ್ರೊಡಕ್ಷನ್ ಅಸೋಸಿಯೇಟ್
- ಅಂಗವಿಕಲರಿಗೆ ಕುರುಡು ಮತ್ತು ಇತರ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ಬಂಡವಾಳ ಹೂಡಿಕೆಯ ಪ್ರಯತ್ನಗಳನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸಲು ಸಾಮೂಹಿಕ-ರವಾನೆಗಳಂತಹ ವಿವಿಧ ಆಡಳಿತಾತ್ಮಕ ಕರ್ತವ್ಯಗಳನ್ನು ಮಾಡಿದರು.
- ಸಂಕಲಿತ ಸಾಹಿತ್ಯ, ಮೇಲಿಂಗ್ ಲೇಬಲ್ಗಳನ್ನು ತಯಾರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಲಕೋಟೆಗಳನ್ನು, ಮತ್ತು ಅಂಚೆ ಸೇವೆಯ ಮೂಲಕ ವಿತರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
- ಲೆಕ್ಕಪರಿಶೋಧನೆ ಮತ್ತು ಪರಿಶೀಲಿಸಿದ ಐಬಿಎಂ ಸಲಕರಣೆ ಭಾಗಗಳು, ಜೋಡಣೆಗೊಂಡ ಕಚೇರಿ ಸರಬರಾಜುಗಳು, ಮತ್ತು ಸರಿಯಾದ ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್ ಖಾತರಿಪಡಿಸಿತು.
ಅಪರಾಧ ಮತ್ತು ಡೆಲಿನ್ಕ್ವೆನ್ಸಿ ಮೇಲೆ ಪೆನ್ಸಿಲ್ವೇನಿಯಾ ಕಮಿಷನ್ , ಹ್ಯಾರಿಸ್ಬರ್ಗ್, PA (2 / 19XX - 3 / 20XX)
ಮಾಹಿತಿ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ತಂತ್ರಜ್ಞ
- ಹಾರ್ಡ್ವೇರ್ / ತಂತ್ರಾಂಶದ ಅಂತಿಮ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಸಹಾಯ ಮೇಜಿನ ಬೆಂಬಲ ಮತ್ತು ತಾಂತ್ರಿಕ ತರಬೇತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸಲಾಗಿದೆ.
- ಡಾಕ್ಯೂಡ್ ಸಹಾಯ ಡೆಸ್ಕ್ ಟಿಕೆಟ್ಗಳು / ನಿರ್ಣಯಗಳು ಮತ್ತು ನೋವೆಲ್ ನೆಟ್ವೇರ್ 4.11 ನೆಟ್ವರ್ಕ್ನ ದೈನಂದಿನ ಆಡಳಿತದಲ್ಲಿ ಒಟ್ಟಾರೆ ಸಹಾಯವನ್ನು ಒದಗಿಸಲಾಗಿದೆ.
- ಅಗತ್ಯವಾದ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಏಜೆನ್ಸಿ ಸಲಕರಣೆಗಳ ಸಿದ್ಧತೆ, ಸ್ಥಗಿತ, ಮತ್ತು ಸಾಗಣೆಯನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲಾಗಿದೆ.