ನೀವು ಏಕೆ ಅಪೊಲೊಜೈಸ್ ಮಾಡಬೇಕು
ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ನೀವು ತಪ್ಪಾಗಿ ಮಾಡಿದರೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಉದ್ಯೋಗದಾತನಿಗೆ ಕ್ಷಮೆಯಾಚಿಸಲು ಉಪಕ್ರಮವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಾಗ ಅರಿವು ಮೂಡಿಸುವುದು ವೃತ್ತಿಪರತೆಯ ಸಂಕೇತವಾಗಿದೆ.
ನಿಮ್ಮ ಉದ್ಯೋಗದಾತನು ತಪ್ಪಾಗಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಗಮನಿಸಬೇಕಾದ ನಿರೀಕ್ಷೆಯಿಲ್ಲದೆ ಅದನ್ನು ತಪ್ಪೊಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ತೊಂದರೆ-ಚಿತ್ರೀಕರಣವು ಸಂಭವಿಸಬಹುದು. ನಿಜವಾದ ಕ್ಷಮಾಪಣೆಯನ್ನು ಪಡೆಯುವ ಒಬ್ಬ ಒಳ್ಳೆಯ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ ದೋಷವನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ಹೇಗೆ ಉದ್ಯೋಗಿಗೆ ರಚನಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಸಲಹೆ ನೀಡಲು ಅವಕಾಶವನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಾರೆ
ತಡವಾಗಿ ಬರುವುದಕ್ಕೆ ಕ್ಷಮೆಯಾಚನೆಯ ಸೂಚನೆ ಬರೆಯುವುದು ಹೇಗೆ
ನೀವು ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ವಿಳಂಬವಾಗಿದ್ದರೆ, ಕ್ಷಮೆಯಾಚಿಸುವ ನಿಮ್ಮ ಟಿಪ್ಪಣಿಯನ್ನು ಬೇಗ ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಬರೆಯಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ. ನಿಮ್ಮ tardiness ಜವಾಬ್ದಾರಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವಾಗ ನಿಮ್ಮ ಟೋನ್ ವೃತ್ತಿಪರ ಇರಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ. ಹೇಗಾದರೂ, ನಿಮ್ಮ ಕ್ಷಮಾಪಣೆಯನ್ನು ಮಾಡುವಲ್ಲಿ ನೀವು ಮಿತಿಮೀರಿದ ಅಥವಾ ಸ್ವಯಂ-ತಗ್ಗಿಸುವಂತಿಲ್ಲ. ನಿಮ್ಮ ಧ್ವನಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ವಿಷಯವನ್ನು ಸರಳ ಮತ್ತು ನೇರವಾಗಿ ಇರಿಸಿ.
- ಕ್ಷಮೆಯಾಚಿಸಿ ಮತ್ತು ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಖಾತೆಯನ್ನು ಬಿಡಿಸಿ. ಸಮಯ ಮತ್ತು ಸ್ಥಳದ ಬಗ್ಗೆ ವಿವರಗಳೊಂದಿಗೆ ಉಲ್ಲಂಘನೆಯ ಸಾಮಾನ್ಯ ವಿವರಣೆಯೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ. (ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಸೋಮವಾರ ಬೆಳಿಗ್ಗೆ ಸ್ಮಿತ್ ಕಾರ್ಪ್ನೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಸ್ತುತಿಗೆ ಅರ್ಧ ಘಂಟೆಯವರೆಗೆ ತೋರಿಸಿದ್ದಕ್ಕಾಗಿ ನನ್ನ ಆಳವಾದ ಕ್ಷಮಾಪಣೆಯನ್ನು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳಿ.ನನ್ನ ಕಡೆಯಿಂದ ಇದು ತುಂಬಾ ಗಂಭೀರ ತಪ್ಪು ಮತ್ತು ಅದೃಷ್ಟವಶಾತ್. )
- ಉಂಟಾಗುವ ಹಾನಿ ಮತ್ತು ವ್ಯಾಪಾರದ ಯಾವುದೇ ಪರಿಣಾಮಗಳು ಅಥವಾ ಪರಿಣಾಮಗಳನ್ನು ಅಂಗೀಕರಿಸಿ. (ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕನಿಗೆ ಇದು ತುಂಬಾ ಅನಾನುಕೂಲವಾಗಿದೆ ಎಂದು ತಿಳಿದಿದೆ ಮತ್ತು ಮುಂದಿನ ಕ್ವಾರ್ಟರ್ಗಾಗಿ ಅವರ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದ ಬಗ್ಗೆ ಪ್ರಮುಖ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಲ್ಲಿ ವಿಳಂಬವಾಯಿತು. )
- ಜವಾಬ್ದಾರಿಯನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಿ ಮತ್ತು ನೀವು ತಪ್ಪು ಎಂದು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳಿ. (ಉದಾ, ನಾನು ತಪ್ಪನ್ನು ಮಾಡಿದೆ, ಇದಕ್ಕಾಗಿ ನಾನು ಪ್ರಾಮಾಣಿಕವಾಗಿ ಕ್ಷಮಿಸಿ .)
- ಮನ್ನಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ನೀಡದೆಯೇ ತಡವಾಗಿ ಏನಾಯಿತು ಎಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ಲೆಕ್ಕ ಹಾಕುವ ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮ ಪಾತ್ರವನ್ನು ವಿವರಿಸಿ. (ಉದಾ., ಟ್ರಾಫಿಕ್ನಲ್ಲಿ ನನ್ನ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಮಯವನ್ನು ಅನುಮತಿಸಲು ವಿಫಲವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಅಪಘಾತವು ಮುಕ್ತಮಾರ್ಗವನ್ನು ನಿರ್ಬಂಧಿಸಬಹುದೆಂದು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಬಹುದು, ಏಕೆಂದರೆ ವಾಸ್ತವವಾಗಿ ದುರದೃಷ್ಟವಶಾತ್ ಸಂಭವಿಸಿರಬಹುದು ).
- ಅದು ಮತ್ತೆ ಸಂಭವಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಭರವಸೆ ನೀಡಿ. (ಉದಾ, ಇದು ಮತ್ತೆ ಸಂಭವಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಅಗತ್ಯವಾದ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ನಾನು ತೆಗೆದುಕೊಂಡಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ನನ್ನ ವಾಗ್ದಾನದಂತೆ ನಾನು ನಿಲ್ಲುತ್ತೇನೆ ಎಂದು ತಿಳಿಯಿರಿ. )
- ವಿಷಾದದ ಸರಳವಾಗಿ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಿದ ಹೇಳಿಕೆಯನ್ನು ಸೇರಿಸಿ. (ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನಾನು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಮತ್ತು ಕ್ಲೈಂಟ್ ಅನ್ನು ಹಾಗೆಯೇ ನನ್ನಂತೆ ಬಿಡುತ್ತೇನೆ, ಮತ್ತು ಈ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಇರಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ನನಗೆ ವಿಷಾದಿಸುತ್ತೇನೆ. )
- ಉಂಟಾಗುವ ನೋವು ಸರಾಗಗೊಳಿಸುವ ಮತ್ತು ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಲು ಅವಶ್ಯಕವಾದದ್ದನ್ನು ಮಾಡಲು ಇಚ್ಛೆಯೊಂದಿಗೆ ಕೊನೆಗೊಳ್ಳುವ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಒದಗಿಸಿ. (ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನಾನು ಸ್ಮಿತ್ ಕಾರ್ಪ್ ಅನ್ನು ಇಮೇಲ್ ಮಾಡಿರುವೆ ಮತ್ತು ನನ್ನ ವಿಷಾದವನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸುತ್ತಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ನಾಳೆ ಸಭೆಗೆ ಮರುಹೊಂದಿಸಲು ಅಥವಾ ಅವರ ಆರಂಭಿಕ ಅನುಕೂಲಕ್ಕಾಗಿ ಕೇಳಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಿದ್ದೇನೆ. )
ಸ್ಯಾಂಪಲ್ ಅಪಾಲಜಿ ಲೆಟರ್ ಟು ಎ ಎಂಪ್ಲಾಯರ್ ಫಾರ್ ಟಾರ್ಡಿನೆಸ್
ಕ್ಲೈಂಟ್ ಸಭೆಯಲ್ಲಿ ತಡವಾಗಿರುವುದಕ್ಕೆ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಕನಿಗೆ ಬರೆದ ಲಿಖಿತ ಕ್ಷಮೆ ಪತ್ರದ ಕೆಳಗಿನ ಉದಾಹರಣೆಯಾಗಿದೆ.
ಆತ್ಮೀಯ ಶ್ರೀ. ವಿಂಟರ್ಸ್,
ಕಳೆದ ವಾರ ದಿ ಸ್ಟಾರ್ ಏಜೆನ್ಸಿಯೊಂದಿಗಿನ ಪ್ರಮುಖ ಮಾರಾಟ ಸಭೆಯಲ್ಲಿ ನನ್ನ ಅಂತ್ಯದ ಆಗಮನಕ್ಕೆ ನಾನು ತುಂಬಾ ಕ್ಷಮಿಸಿರುತ್ತೇನೆ. ನನ್ನ tardiness ಬಹುತೇಕ ನಮಗೆ ಮೌಲ್ಯಯುತ ಗ್ರಾಹಕ ಕಳೆದುಕೊಂಡರು.
ಮಾರಾಟ ತಂಡವಾಗಿ, ನಾವು ಯಾವಾಗಲೂ ನಮ್ಮನ್ನು ವೃತ್ತಿಪರರಾಗಿ ಮತ್ತು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹವಾಗಿ ಕಾಣಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು, ಮತ್ತು ಆ ಸಮಯದ ವೃತ್ತಿಯು ಆ ವೃತ್ತಿಪರತೆಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಭಾಗವಾಗಿದೆ ಎಂದು ನಾನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೇನೆ.
ಹಾಗಾಗಿ, ನನ್ನ ವರ್ತನೆಯೊಂದಿಗೆ ಸಂಪೂರ್ಣ ಮಾರಾಟ ತಂಡವನ್ನು ನಿರಾಸೆ ಮಾಡಿ.
ನಾನು ಕ್ಲೈಂಟ್ ಸಭೆಗೆ (ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ ಇತರ ಕೆಲಸ-ಸಂಬಂಧಿತ ಘಟನೆ) ಮತ್ತೆ ತಡವಾಗಿಲ್ಲ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ನಾನು ಪ್ರಸ್ತುತ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಿದ್ದೇನೆ. ನನ್ನ ಕಾರು ಮುರಿದುಹೋದ ಕಾರಣ ನಾನು ತಡವಾಗಿತ್ತು, ಹಾಗಾಗಿ ನನ್ನ ಕಾರು ಸೇವೆಯು ಸಿಕ್ಕಿದೆ. ಇಂದಿನಿಂದಲೂ, ನಾನು ಈಗಾಗಲೇ ಮಾಡಿದ್ದಕ್ಕಿಂತ ಮುಂಚಿನ ಸಭೆಗಳಿಗೆ ಬಿಡಲು ನಾನು ಖಚಿತವಾಗಿರುತ್ತೇನೆ, ಇದರಿಂದಾಗಿ ತುರ್ತು ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿಯೂ ನಾನು ಸಮಯಕ್ಕೆ ಬರಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ.
ದಯವಿಟ್ಟು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಮತ್ತು ಉಳಿದ ಕಂಪೆನಿಗಳನ್ನು ನಾನು ಮಾರಾಟ ತಂಡದಲ್ಲಿ ನನ್ನ ಸ್ಥಾನವನ್ನು ಮಹತ್ತರವಾಗಿ ಗೌರವಿಸುವೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ನಾನು ಏನು ಮಾಡಬಹುದೆಂಬುದನ್ನು ದಯವಿಟ್ಟು ನನಗೆ ತಿಳಿಸಿ ಮತ್ತು ನಾನು ತಂಡವನ್ನು ಮತ್ತೆ ಕೆಳಗೆ ಬಿಡುವುದಿಲ್ಲ. ನಿಮ್ಮ ಪರಿಗಣನೆಗೆ ತುಂಬಾ ಧನ್ಯವಾದಗಳು.
ಪ್ರಾ ಮ ಣಿ ಕ ತೆ,
ನಿಮ್ಮ ಸಹಿ
ಇಮೇಲ್ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಕಳುಹಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ
ನಿಮ್ಮ ಇಮೇಲ್ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಹೇಗೆ ಕಳುಹಿಸುವುದು ಎಂಬುದರ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ.
ಓದಿ: ಅಪಾಲಜಿ ಲೆಟರ್ಸ್ | ಎಂಪ್ಲಾಯರ್ಗೆ ಯಾವಾಗ ಮತ್ತು ಹೇಗೆ ಅಪೊಲೊಜೈಸ್ ಮಾಡಲು | ಇನ್ನಷ್ಟು ಪತ್ರ ಮಾದರಿಗಳು | ಮಿಸ್ಸಿಂಗ್ ವರ್ಕ್ಗಾಗಿ ಎಕ್ಸ್ಕ್ಯೂಸಸ್