01 ನೀವು ಲೀಪ್ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಮೊದಲು, ನೀವು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಲೇಬೇಕಾದ ...
ಮನೆ ಕರೆ ಕೇಂದ್ರಗಳು, ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ಜನರು ಮನೆಯಿಂದ ಹಣ ಸಂಪಾದಿಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವ ನಿಜವಾದ ಅವಕಾಶ. ಅದು ಕೆಲಸದ ಮನೆಯಲ್ಲಿಯೇ ಹಗರಣದ ಚಿಹ್ನೆಗಳನ್ನು ನೀವು ಇನ್ನೂ ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು, ಏಕೆಂದರೆ ಕಾನ್ ಕಲಾವಿದರು ತಮ್ಮ ಯೋಜನೆಗಳನ್ನು ಮನೆ ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಕೆಲಸದಂತೆ ಕಾಣುವಂತೆ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ.
ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ, ಹೆಚ್ಚಿನ ವರ್ಚುವಲ್ ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಉದ್ಯೋಗಗಳು ಚೆನ್ನಾಗಿ ಮಾತನಾಡುವ ಮತ್ತು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ಮತ್ತು ಕನಿಷ್ಠ ಗ್ರಾಹಕರ ಸೇವೆ ಅಥವಾ ಚಿಲ್ಲರೆ ಅನುಭವವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಜನರಿಗಾಗಿ ಹುಡುಕುತ್ತಿವೆ. ಬಹುತೇಕ ಭಾಗವು, ಅಭ್ಯರ್ಥಿಗಳು ಕಾಲೇಜು ಪದವಿಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವಲ್ಲಿ ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ ಆಸಕ್ತಿ ಹೊಂದಿರುವುದಿಲ್ಲ, ಪ್ರೌಢಶಾಲಾ ಮಟ್ಟದ ಶಿಕ್ಷಣವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಜನರಿಗೆ ಅಥವಾ ಮನೆಯಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ವೃತ್ತಿಗಳನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುವ ಜನರಿಗೆ ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ಗಳು ಉತ್ತಮ ಅವಕಾಶವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ . ಆದಾಗ್ಯೂ, ಈ ಉದ್ಯೋಗಗಳಿಗೆ ಖಂಡಿತವಾಗಿಯೂ ಎರಡೂ ಬಾಧೆಗಳೂ ಇವೆ, ಅವುಗಳು ಹೇಗೆ ಪಾವತಿಸಲ್ಪಡುತ್ತವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುತ್ತವೆ.
ನೋ ಟು ಫಸ್ಟ್ ಥಿಂಗ್: ಹೌ ಕಾಂಪೆನ್ಸೇಷನ್ ವರ್ಕ್ಸ್
02 # 1 - ಹೋಮ್ ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಏಜೆಂಟ್ಸ್ ಕನಿಷ್ಠ ವೇತನವನ್ನು ಮಾಡಬಾರದು
ಅದು ಸರಿ, ಕೆಲವು ಹೋಮ್ ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಉದ್ಯೋಗಗಳು ಕನಿಷ್ಠ ವೇತನವನ್ನು ಖಾತರಿಪಡಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಏಕೆಂದರೆ ಕೆಲವು ಕಂಪನಿಗಳು ತಮ್ಮ ಏಜೆಂಟ್ಗಳನ್ನು ಸ್ವತಂತ್ರ ಗುತ್ತಿಗೆದಾರರು ನೌಕರರಾಗಿ ನೇಮಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಯುನೈಟೆಡ್ ಸ್ಟೇಟ್ಸ್ನ ನೌಕರರು ಅವರು ವಾಸಿಸುವ ರಾಜ್ಯದಲ್ಲಿ ಕನಿಷ್ಠ ವೇತನವನ್ನು ಪಡೆಯಬೇಕು; ಆದಾಗ್ಯೂ, ಗುತ್ತಿಗೆದಾರರು ಇಲ್ಲ. ಮತ್ತು ಸ್ವತಂತ್ರ ಗುತ್ತಿಗೆದಾರರಿಗಾಗಿ ಹಲವು ಉದ್ಯೋಗಗಳು ಪ್ರತಿ-ಕರೆಗೆ ಅಥವಾ ನಿಮಿಷದ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಪಾವತಿಸುವ ಪರಿಹಾರ ರಚನೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ ಮತ್ತು ಆದ್ದರಿಂದ ಕರೆ ಪರಿಮಾಣವು ಬೆಳಕಿದ್ದಾಗ ಅವರು ಹೆಚ್ಚು ಹಣವನ್ನು ಪಾವತಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ, ಕನಿಷ್ಠ ಪ್ರಮಾಣದ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಖಾತರಿಪಡಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ.
ಹಾಗಾಗಿ ನೀವು ಮನೆಯ ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಏಜೆಂಟ್ ಆಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವಂತೆ ಪರಿಗಣಿಸಿದರೆ, ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಪರಿಹಾರವು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಹೇಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ ನೀವು ಅನ್ವಯಿಸುವ ಸ್ಥಳಗಳಲ್ಲಿ ಹೇಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ ಎಂಬುದು ನಿಮಗೆ ತಿಳಿದಿರಲಿ.
ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಬೇಕಾದ ಮುಂದಿನ ವಿಷಯ: ಔಟ್-ಆಫ್-ಪಾಕೆಟ್ ವೆಚ್ಚಗಳು
03 # 2 - ಏಜೆಂಟ್ಸ್ ಔಟ್-ಆಫ್-ಪಾಕೆಟ್ ವೆಚ್ಚಗಳು
ನೌಕರರಾಗಿ ನೀವು ನೇಮಕಗೊಂಡರೂ ಸಹ, ನಿಮ್ಮ ವರ್ಚುವಲ್ ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಹೋಮ್ ಆಫೀಸ್ ಅನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಲು ನೀವು ಕೆಲವು ಸಲಕರಣೆಗಳನ್ನು ಮತ್ತು / ಅಥವಾ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಬೇಕಾಗಬಹುದು. ಬಹುತೇಕ ಎಲ್ಲಾ ಕಂಪನಿಗಳು ತಮ್ಮ ವಾಸ್ತವಿಕ ಏಜೆಂಟರು ತಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ಗಳನ್ನು ಹೊಂದಬೇಕೆಂದು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತದೆ, ಇದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಬೇಕು. ಅಪರೂಪದ ಅಪವಾದವೆಂದರೆ ಆಪಲ್ ಆಟ್-ಹೋಮ್ , ಏಜೆಂಟ್ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಅನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಏಜೆಂಟ್ಗಳು ತಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಶ್ರವ್ಯ, ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಅಥವಾ ಇತರ ಸಾಧನಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಲು ಸಹ ನಿರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತಾರೆ.
ವಿಶಿಷ್ಟವಾಗಿ ಫೋನ್ ಲೈನ್ ಮತ್ತು / ಅಥವಾ ಅಂತರ್ಜಾಲ ಸೇವೆಯ ವೆಚ್ಚ ಏಜೆಂಟ್ ಮೇಲೆ ಬರುತ್ತದೆ, ಆದರೂ ಕೆಲವರು ತಮ್ಮ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ಮರುಪಾವತಿ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ. ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಏಜೆಂಟ್ (ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ಮತ್ತು ಗುತ್ತಿಗೆದಾರರು) ತಮ್ಮದೇ ಹಿನ್ನಲೆ ಪರೀಕ್ಷೆಗಾಗಿ ಬಿಲ್ ಅನ್ನು ಕಾಲಿಡಬೇಕೆಂದು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಲಾಗಿದೆ, ಮತ್ತು ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಸ್ವತಂತ್ರ ಗುತ್ತಿಗೆದಾರರು ತಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ತರಬೇತಿಗಾಗಿ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಪಾವತಿಸುವ ನಿರೀಕ್ಷೆಯಿದೆ. ಈ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ವಿಧಿಸುವ ಕಂಪನಿಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ನಾನು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡುತ್ತೇವೆ.
ನೋ ಥಿಂಗ್ ಥಿಂಗ್: ಭೂಗೋಳ ಒಂದು ವ್ಯತ್ಯಾಸವನ್ನು ಮಾಡುತ್ತದೆ
04 # 3 - ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಏಜೆಂಟ್ಸ್ ಲೈವ್ ಆದ ಮನೆಗಳು
ನೀವು ಮನೆಯಿಂದ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದರೆ, ನೀವು ನೆಲೆಗೊಂಡಿರುವ ಯಾವ ರಾಜ್ಯ ಅಥವಾ ದೇಶದಲ್ಲಿ ವ್ಯತ್ಯಾಸವನ್ನು ಮಾಡಬಾರದು ಎಂದು ತೋರುತ್ತಿದೆ. ಹೇಗಾದರೂ, ಉದ್ಯೋಗ ಕಾನೂನುಗಳು ಮತ್ತು ಇತರ ಅಂಶಗಳ ಕಾರಣ, ದೂರದ ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಏಜೆಂಟ್ಗಳನ್ನು ನೇಮಿಸುವ ಬಹುತೇಕ ಕಂಪನಿಗಳು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸ್ಥಳಗಳಿಂದ ಮಾತ್ರ ಅವರನ್ನು ನೇಮಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತವೆ. ವಿಶಿಷ್ಟವಾಗಿ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ರಾಜ್ಯಗಳಲ್ಲಿ ಅವರು ನೇಮಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ, ಆದಾಗ್ಯೂ ಕೆಲವು ಏಜೆಂಟರು ನಗರದ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ತ್ರಿಜ್ಯದೊಳಗೆ ವಾಸಿಸುವ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ. ಸ್ವತಂತ್ರ ಗುತ್ತಿಗೆದಾರರಂತೆ ನೌಕರರಾಗಿ ಏಜೆಂಟರನ್ನು ಬಾಡಿಗೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಕಂಪೆನಿಗಳಿಗೆ ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಇದು ನಿಜವಾಗಿದೆ.
ನೋ ಥಿಂಗ್ ಥಿಂಗ್: ಅರ್ನಿಂಗ್ಸ್ ಗರಿಷ್ಠಗೊಳಿಸಲು ಅಗತ್ಯವಾದ ಕೌಶಲ್ಯಗಳು
05 # 4 ನಿಮಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಶಿಕ್ಷಣವು ನಿಮಗೆ ದೊರೆಯುತ್ತದೆ
ಖಂಡಿತವಾಗಿಯೂ, ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಕೆಲಸದ ಸಾಲಿನಲ್ಲಿ ಇದು ಸತ್ಯವಾಗಿದೆ, ಮತ್ತು ಗೃಹ-ಆಧಾರಿತ ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ಗಳು ಇದಕ್ಕೆ ಹೊರತಾಗಿಲ್ಲ. ಪ್ರೌಢಶಾಲಾ ಶಿಕ್ಷಣ ಅಥವಾ ಕಡಿಮೆ ಕೆಲಸದ ಅನುಭವವಿರುವ ಜನರಿಗೆ ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ಗಳು ಒಳ್ಳೆಯ ಕೆಲಸವಾಗಿದ್ದರೂ, ಕಾಲೇಜು ಪದವಿ ಅಥವಾ ಕೆಲವು ಕಾಲೇಜುಗಳು ಉತ್ತಮವಾದ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಗಳ ಉದ್ಯೋಗವನ್ನು ನೀವು ನೆರವೇರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಕಂಪೆನಿಗಳು ಈ ಉದ್ಯೋಗಗಳನ್ನು ಗೃಹಾಧಾರಿತ ಉದ್ಯೋಗಗಳಿಂದ ಒದಗಿಸುವುದಕ್ಕೆ ಒಂದು ಕಾರಣವೆಂದರೆ ಅವರು ಕೆಲಸಗಾರರನ್ನು ಆಕರ್ಷಿಸಲು ಬಯಸುವವರು ಹೆಚ್ಚಿನ ವೇತನ ಮತ್ತು ಶಿಕ್ಷಣದೊಂದಿಗೆ ವೇತನದ ಆಧಾರದಲ್ಲಿ ಪ್ರೀಮಿಯಂ ಪಾವತಿಸದೆ, ಮನೆಯಿಂದ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಪೆರ್ಕ್ ಅನ್ನು ನೀಡುತ್ತಾರೆ.
ಇದರ ಜೊತೆಯಲ್ಲಿ, ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಕೌಶಲ್ಯಗಳು ಅಪೇಕ್ಷಿತವಾದ ಅನೇಕ ವಿಶೇಷ ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಉದ್ಯೋಗಗಳು ಇವೆ. ಇವುಗಳು ದ್ವಿಭಾಷಾ ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಕೆಲಸ, ಟೆಕ್ ಬೆಂಬಲ, ವೈದ್ಯಕೀಯ ಕರೆ ಸೆಂಟರ್ ಉದ್ಯೋಗಗಳು (ಆರ್ಎನ್ಎಸ್ ಮತ್ತು ಎಲ್ಪಿಎನ್ಗಳಿಗೆ ಒಳ್ಳೆಯದು), ಪ್ರಯಾಣ-ಸಂಬಂಧಿತ ಉದ್ಯೋಗಗಳು (ಟ್ರಾವೆಲ್ ಏಜೆಂಟ್ಸ್) ಮತ್ತು ವಿಮೆ ಕೆಲಸ (ದಾದಿಯರು ಮತ್ತು ವಿಮಾ ಏಜೆಂಟ್).
ನೋ ಥಿಂಗ್ ಥಿಂಗ್: ವರ್ಚುವಲ್ ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಏಜೆಂಟನ್ನು ನೇಮಿಸುವ ಕಂಪನಿಗಳು
06 # 5 - ಹೋಮ್-ಬೇಸ್ಡ್ ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಕೆಲಸವನ್ನು ಎಲ್ಲಿ ಕಂಡುಹಿಡಿಯಬೇಕು
ನೀವು ಎಲ್ಲಿ ವಾಸಿಸುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ನೀವು ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ಹುಡುಕುತ್ತಿರುವ ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ ಸಾಧ್ಯತೆಗಳನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಈ ಪಟ್ಟಿಗಳ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಬಳಸಿ.
- ಹೋಮ್ ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಕಂಪನಿಗಳ ಪೂರ್ಣ ಪಟ್ಟಿ
- ರಾಜ್ಯದಿಂದ ಕೇಂದ್ರ ಕಂಪನಿಗಳನ್ನು ಕರೆ ಮಾಡಿ
- ಕೆನಡಾದಲ್ಲಿ ಮನೆ ಕರೆ ಕೇಂದ್ರಗಳು
- ದ್ವಿಭಾಷಾ ಕರೆ ಕೇಂದ್ರಗಳು
- ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಎಂಪ್ಲಾಯ್ಮೆಂಟ್ ಕಾಲ್ (ಬೆನಿಫಿಟ್ಸ್ನೊಂದಿಗೆ)
- ಹಾಲಿಡೇ, ಸೀಸನಲ್ WAH ಜಾಬ್ಸ್
- ವೈದ್ಯಕೀಯ ಕರೆ ಕೇಂದ್ರಗಳು
- ಅರೆಕಾಲಿಕ ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಕೆಲಸ
- ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಹಾಯ
- ಪ್ರಯಾಣ ಕೆಲಸ
- ಚಾಟ್ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ