ಒಂದು ಕೆಲಸದ ಮನೆಯಲ್ಲಿ ಉದ್ಯೋಗ ಕಂಪನಿ ಪ್ರೊಫೈಲ್
ಉದ್ಯಮ:
ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್, ಪರಿಶೀಲನೆ ಸೇವೆಗಳು
ಕಂಪನಿ ವಿವರಣೆ:
ಸ್ಯಾನ್ ಆಂಟೋನಿಯೊ, ಟಿಎಕ್ಸ್, ಬಿಎಸ್ಜಿ (ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಸರ್ವೀಸಸ್ ಗ್ರೂಪ್) ಮೂಲದ ಬಿಪಿಒ "ಸ್ಥಳೀಯ ದೂರವಾಣಿ ಬಿಲ್ನ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವ ಪಾವತಿ ಪರಿಹಾರಗಳು" ನಲ್ಲಿ ಪರಿಣತಿ ಪಡೆದಿದೆ. ಇದು ವಾಯ್ಸ್ಲಾಗ್ನ ಕರೆ ರೆಕಾರ್ಡಿಂಗ್ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ಮೂಲಕ ಮೂರನೇ-ವ್ಯಕ್ತಿ ಪರಿಶೀಲನಾ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಹೋಮ್ ಆಧಾರಿತ ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಏಜೆಂಟ್.
ಕೆಲಸದ ಮನೆ ಸ್ಥಾನಗಳ ವಿಧಗಳು:
ಬಿಎಸ್ಜಿ ಸ್ವತಂತ್ರ ಗುತ್ತಿಗೆದಾರರೊಂದಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಇದು ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ಉದ್ಯೋಗಕ್ಕಾಗಿ ಗೃಹಾಧಾರಿತ ಕಾರ್ಮಿಕರನ್ನು ನೇಮಿಸುವುದಿಲ್ಲ.
ಇದು ಇಂಗ್ಲಿಷ್ ಅಥವಾ ಸ್ಪ್ಯಾನಿಶ್ ಭಾಷೆಯನ್ನು ಮಾತನಾಡುವ ಅಥವಾ ಟೆಲಿಫೋನ್ ಕಂಪನಿ ಏಜೆಂಟರಿಂದ ಮಾಡಿದ ಮಾರಾಟ ಕರೆಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ದ್ವಿಭಾಷಾ ಮಾತನಾಡುವ ಒಳಬರುವ ಏಜೆಂಟ್ಗಳ ಅಗತ್ಯವಿದೆ. ಪರಿಶೀಲನಾ ಏಜೆಂಟ್ಗಳು ಸ್ಕ್ರಿಪ್ಟ್ ಅನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ತಮ್ಮ ಸೇವೆಗೆ ಬದಲಿಸುತ್ತಿರುವ ಫೋನ್ ಕಂಪನಿ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಿ. ಒಂದು ಸಮಯದಲ್ಲಿ 2, 3, 4, 5 ಅಥವಾ 6 ಗಂಟೆಗಳ ಸಮಯಗಳಲ್ಲಿ 8 ಗಂಟೆಗೆ ಮಧ್ಯರಾತ್ರಿ ಇಎಸ್ಟಿಗೆ ಗಂಟೆಗಳ ಲಭ್ಯವಿದೆ. ಈ ಮಾರಾಟಕ್ಕೆ, ಫೋನ್ ಉದ್ಯೋಗಗಳಿಗೆ $ 8.50 ಒಂದು ಗಂಟೆ ಪೇ ಆಗಿದೆ.
ತರಬೇತಿ ಅಗತ್ಯವಿದೆ ಆದರೆ ಪಾವತಿಸಬೇಡ; ಆದಾಗ್ಯೂ, ತರಬೇತಿಯೊಂದಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಏಜೆಂಟ್ಗಳಿಗೆ ಶುಲ್ಕವಿಲ್ಲ (ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಸ್ವತಂತ್ರ ಗುತ್ತಿಗೆದಾರರಿಗೆ ಇದು ಸಾಧ್ಯ). ತರಬೇತಿ ದೂರಗಾಮಿ ದೂರವಾಣಿ ಮೂಲಕ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ತರಬೇತಿ ಮುಗಿದ ನಂತರ ದೀರ್ಘ-ದೂರ ಸೇವೆ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ.
ಸ್ಥಾನಕ್ಕಾಗಿ ಅರ್ಹತೆಗಳು:
ಅಮೆರಿಕಾ ಸಂಯುಕ್ತ ಸಂಸ್ಥಾನದೊಳಗಿರುವ ಸಾಮಾಜಿಕ ಸುರಕ್ಷತೆಯ ಸಂಖ್ಯೆಯೊಂದಿಗೆ ನೀವು US ನಾಗರಿಕರಾಗಿರಬೇಕು. ನೀವು ಕನಿಷ್ಟ 18 ವರ್ಷ ವಯಸ್ಸಿನವರಾಗಿರಬೇಕು ಮತ್ತು ಹಿನ್ನೆಲೆ ಪರಿಶೀಲನೆಯೊಂದನ್ನು ರವಾನಿಸಬಹುದು. ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ನಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರ ಸೇವಾ ಅನುಭವದ ಒಂದು ವರ್ಷ ಆದ್ಯತೆ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಏಜೆಂಟರು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ರೋಗಿಯ ಮತ್ತು ಸ್ನೇಹಪರರಾಗಿರಬೇಕು ಮತ್ತು ಎಲ್ಲಾ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಧ್ವನಿಯನ್ನೂ ಸಹ ಹೊಂದಿರಬೇಕು.
ಯುನೈಟೆಡ್ ಸ್ಟೇಟ್ಸ್ನಲ್ಲಿ ಅಲ್ಲವೇ? ಕೆನಡಾದಲ್ಲಿ ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಜಾಬ್ ಅಥವಾ ಈ ಗ್ಲೋಬಲ್ ವರ್ಕ್-ಹೋಮ್ ಉದ್ಯೋಗಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದನ್ನು ಹುಡುಕಿ.
ಹೋಮ್ ಆಫೀಸ್ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳು:
ವಿಂಡೋಸ್ ವಿಸ್ಟಾ ಅಥವಾ 7 ಅಥವಾ ಮ್ಯಾಕ್ ಓಎಸ್ ಎಕ್ಸ್, 2 ಜಿಬಿ ರಾಮ್, 4 1.6 ಜಿಹೆಚ್ಝ್ ಸಿಪಿಯು (ಪ್ರೊಸೆಸರ್) ಅಥವಾ ಹೆಚ್ಚಿನ, ಮೈಕ್ರೊಸಾಫ್ಟ್ ವರ್ಡ್ ಮತ್ತು ಎಕ್ಸೆಲ್, ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಎಕ್ಸ್ಪ್ಲೋರರ್ 8.0 ಅಥವಾ ಹೆಚ್ಚಿನದು ಚಾಲನೆಯಲ್ಲಿರುವ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ಗಳೊಂದಿಗೆ ಏಜೆಂಟ್ಗಳಿಗೆ ಶಾಂತ ಹೋಮ್ ಆಫೀಸ್ ಬೇಕು.
ಅವರಿಗೆ ಕೇಬಲ್ ಅಥವಾ DSL ಹೈ-ಸ್ಪೀಡ್ ಇಂಟರ್ನೆಟ್, ಪ್ರಿಂಟರ್, ಇ-ಮೇಲ್ ವಿಳಾಸಗಳು ದೊಡ್ಡದಾದ ಲಗತ್ತುಗಳನ್ನು, AOL ಇನ್ಸ್ಟೆಂಟ್ ಮೆಸೆಂಜರ್ ಖಾತೆಯನ್ನು ಅನುಮತಿಸಬೇಕು. ಎರಡನೆಯ ಲ್ಯಾಂಡ್ಲೈನ್ ಫೋನ್ ಅನ್ನು ಈಗಾಗಲೇ ನಿಮ್ಮ ಮನೆಯಲ್ಲಿ ಸ್ಥಾಪಿಸಬೇಕು. ಇದು ಒಳಬರುವ ಕರೆಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವುದಕ್ಕಾಗಿ ಸಮರ್ಪಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಕರೆ ಮಾಡುವ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಲ್ಲ (ಕರೆ ಕಾಯುವಿಕೆ, ಧ್ವನಿಮೇಲ್ ಇತ್ಯಾದಿ.).
ಅಗತ್ಯತೆಗಳು ಹೆಚ್ಚಿನ ಹೋಮ್ ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಕಂಪೆನಿಗಳಲ್ಲಿ ಸಾಕಷ್ಟು ವಿಶಿಷ್ಟವಾಗಿವೆ. ಹೋಮ್ ಕಾಲ್ ಕೇಂದ್ರಗಳಿಗೆ ವಿಶಿಷ್ಟವಾದ ಕಚೇರಿ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ನೋಡಿ.
ಬಿಎಸ್ಜಿ ಉದ್ಯೋಗಗಳಿಗಾಗಿ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸುವುದು:
ಬಿಎಸ್ಜಿ ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮ ಅರ್ಜಿಯನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಿ. ಪ್ರಾರಂಭವಾದಾಗ ಅರ್ಜಿದಾರರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಅರ್ಹ ಅಭ್ಯರ್ಥಿಗಳ ಅರ್ಜಿಗಳನ್ನು ಆರು ತಿಂಗಳವರೆಗೆ ನಡೆಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಹೆಚ್ಚು ಟೆಲಿಕಮ್ಯುಟಿಂಗ್ ಉದ್ಯೋಗಗಳಿಗಾಗಿ, ಹೋಮ್ ಕಂಪೆನಿಗಳ ಕೆಲಸದ ಕೋಶವನ್ನು ನೋಡಿ. ಈ ರೀತಿಯ ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರೊಫೈಲ್ಗಳಿಗಾಗಿ, ಈ ಕೆಲಸದ ಮನೆಯಲ್ಲಿ ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಕಂಪನಿಯ ಪ್ರೊಫೈಲ್ಗಳನ್ನು ನೋಡಿ.