ನೀವು ಅತ್ಯುತ್ತಮವಾದ ಕೇಳುವ ಕೌಶಲಗಳನ್ನು ಏಕೆ ಬೇಕು

ಒಂದು ಸಕ್ರಿಯ ಲಿಸ್ನರ್ ಆಗಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಕೆಲಸದ ಸಾಧನೆ ಸುಧಾರಿಸಿ

ಅನೇಕ ವರ್ಷಗಳ ಹಿಂದೆ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಕೇಳುವಿಕೆಯು ಉತ್ತಮ ಕೇಳುವ ಕೌಶಲಗಳ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆಯ ಕುರಿತು ಮಾತನಾಡಿದೆ. ಇದು ಕೇಳುವ ಮತ್ತು ಕೇಳುವ ನಡುವಿನ ವ್ಯತ್ಯಾಸವನ್ನು ವಿವರಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದೆ. ಕೇಳಿದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಒಂದು ದೈಹಿಕ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ- ವಾಸ್ತವವಾಗಿ ನಮ್ಮ ಐದು ಇಂದ್ರಿಯಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ- ಕೇಳುವಿಕೆಯು ಒಂದು ಕೌಶಲವಾಗಿದೆ. ಒಂದನ್ನು ಹೊಂದಲು ಸಾಧ್ಯವಿದೆ ಆದರೆ ಇನ್ನೊಬ್ಬರಲ್ಲ. ಸಂದೇಶವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ತಮ್ಮ ವಿಚಾರಣೆಯ ಅರ್ಥವನ್ನು ಬಳಸಲಾಗದಿದ್ದರೂ ಸಹ ಯಾರಾದರೂ ಅವರು ತಿಳಿಸುವ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಕೇಳುವಾಗ ಅವರು ಕೇಳುವುದನ್ನು ಕೇಳುವುದನ್ನು ಕೇಳುವುದು ಒಬ್ಬ ಮಹಾನ್ ಕೇಳುಗನಾಗಬಹುದು.

ಅಂತೆಯೇ, ತೀಕ್ಷ್ಣವಾದ ಶ್ರವಣವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಯಾರಾದರೂ ಕಳಪೆ ಕೇಳುಗರಾಗಬಹುದು.

1991 ರಲ್ಲಿ ಯುನೈಟೆಡ್ ಸ್ಟೇಟ್ಸ್ ಡಿಪಾರ್ಟ್ಮೆಂಟ್ ಆಫ್ ಲೇಬರ್ ಸೆಕ್ರೆಟರಿ ಕಮಿಷನ್ ಆನ್ ಎಸೆಸರಿ ಸ್ಕಿಲ್ಸ್ (ಎಸ್ಸಿಎನ್ಎಸ್) ಐದು ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಮೂರು ಫೌಂಡೇಶನ್ ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಿದ್ದು ಅದು ಕಾರ್ಮಿಕಶಕ್ತಿಯನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸುವವರಿಗೆ ಅಗತ್ಯವಾಗಿದೆ. ಸಕ್ರಿಯ ಆಲಿಸುವುದು ಆ ಅಡಿಪಾಯ ಕೌಶಲ್ಯಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ. ಇದು ಒಂದು ಮೃದುವಾದ ಕೌಶಲ್ಯ , ಇದು ಒಂದು ವ್ಯಕ್ತಿತ್ವ ಅಥವಾ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಜೀವನ, ಇದು ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಹುಟ್ಟಿದ ಅಥವಾ ಶಿಕ್ಷಣ, ಕೆಲಸ, ಅಥವಾ ಜೀವನದ ಅನುಭವಗಳ ಮೂಲಕ ಪಡೆಯಬಹುದು.

ಇತರರು ಏನು ಹೇಳುತ್ತಿದ್ದಾರೆಂಬುದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು, ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಹೇಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ ಎನ್ನುವುದನ್ನು ಲೆಕ್ಕಿಸದೆಯೇ ಜನರು ಕೇಳುವ ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ಅನುಮತಿಸುತ್ತಾರೆ. ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಸರಳವಾದ ಪದಗಳಲ್ಲಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ಯಾರೋ ಒಬ್ಬರು "ಮಾತನಾಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆ" ಎಂಬುದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಅವರು ನಿಮಗೆ ಅವಕಾಶ ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತಾರೆ. ಕ್ರಿಯಾಶೀಲ ಕೇಳುಗನು ನಿಮಗಾಗಿ ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ಏನು ಮಾಡಬಹುದು ಎಂದು ಊಹಿಸಿ?

ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುವುದು ಹೇಗೆ ಉತ್ತಮವಾದ ಕೇಳುವ ಕೌಶಲ್ಯಗಳು

ಉತ್ತಮ ಕೇಳುವ ಕೌಶಲಗಳು ನಿಮಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಉತ್ಪಾದಕ ಕೆಲಸಗಾರರನ್ನಾಗಿ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತವೆ.

ಅವರು ನಿಮಗೆ ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ:

• ಉತ್ತಮ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಮುಖ್ಯಸ್ಥನು ನಿಮ್ಮಿಂದ ಏನನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತಾನೆ;
• ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳು, ಮೇಲಧಿಕಾರಿಗಳು, ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಬಾಂಧವ್ಯವನ್ನು ಬೆಳೆಸಿಕೊಳ್ಳಿ.
• ಇತರರಿಗೆ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ತೋರಿಸು;
• ತಂಡ ಆಧಾರಿತ ಪರಿಸರದಲ್ಲಿ ಉತ್ತಮ ಕೆಲಸ;
• ಗ್ರಾಹಕರು, ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳು ಮತ್ತು ಮೇಲಧಿಕಾರಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವುದು ;
• ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸಿ; ಮತ್ತು

• ಇತರರು ಏನು ಹೇಳುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬುದರ ನಿಜವಾದ ಅರ್ಥವನ್ನು ಪತ್ತೆಹಚ್ಚಿ.

ಸಕ್ರಿಯ ಆಲಿಸುವವರಾಗಿ ಮತ್ತು ಒಂದು ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಕಾಣುವಂತೆ ಹೇಗೆ

ಅನೇಕ ಜನರು ಉತ್ತಮ ಕೇಳುವ ಕೌಶಲ್ಯದಿಂದ ಜನಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ದೊಡ್ಡ ಶ್ರೋತೃಗಳು ಸಹ ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ನಡವಳಿಕೆಯನ್ನು ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಅದು ಗಮನ ಕೊಡುವುದಿಲ್ಲವೆಂದು ತೋರುತ್ತದೆ. ಸಕ್ರಿಯವಾದ ಕೇಳುಗನಂತೆ ಹೇಗೆ ಇರಬೇಕೆಂದು ತಿಳಿಯಲು, ಹಾಗೆಯೇ ಒಂದು ರೀತಿ ಕಾಣುವಂತೆ ಕೆಳಗಿನ ಸಲಹೆಗಳು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ:

• ಕಣ್ಣಿನ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳಿ: ನೀವು ಕಣ್ಣಿನಲ್ಲಿ ಯಾರನ್ನಾದರೂ ಹುಡುಕುತ್ತಿರುವಾಗ, ಗಮನ ಕೊಡಲು ನಿಮಗೆ ಯಾವುದೇ ಆಯ್ಕೆಯಿಲ್ಲ. ಮತ್ತು ನೀವು ಹಾಗೆ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದೀರಾ ಎಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ಯಾವುದೇ ಪ್ರಶ್ನೆ ಇಲ್ಲ.
• ಸ್ಪೀಕರ್ ಅನ್ನು ಅಡ್ಡಿ ಮಾಡಬೇಡಿ: ಸ್ಪೀಕರ್ ಮಾತನಾಡುವವರೆಗೂ ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಮತ್ತು ಕಾಮೆಂಟ್ಗಳನ್ನು ಉಳಿಸಿ ಮತ್ತು ಅವನ ಅಥವಾ ಅವಳ ಪದಗಳನ್ನು ನೀವು ಜೀರ್ಣಿಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು.
• ಇನ್ನೂ ಕುಳಿತುಕೊಳ್ಳಿ: ಚಡಪಡಿಕೆ ನಿಮಗೆ ಬೇಸರ ಕಾಣುವಂತೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
• ನಿಮ್ಮ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರನ್ನು ನೇಮಿಸಿ: ಅವನು ಅಥವಾ ಅವಳು ತಿಳಿಸುವ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನೀವು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಿರುವಿರಿ ಎಂದು ಇದು ಸ್ಪೀಕರ್ಗೆ ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ.
• ಮಾತಿನ ಮಾತಿನ ಸೂಚನೆಗಳಿಗೆ ಗಮನ ಕೊಡಿ: ಸ್ಪೀಕರ್ ಏನು ಹೇಳುತ್ತಿಲ್ಲ ಎಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ಗಮನ ಕೊಡಬೇಕಾದರೆ ಅವನ ಅಥವಾ ಅವಳ ಪದಗಳಿಗೆ ಗಮನ ಕೊಡುವುದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ. ಮುಖಭಾವಗಳು ಮತ್ತು ಸ್ಪೀಕರ್ ತಿಳಿಸುವ ಮಾಹಿತಿಯ ಸಂಪೂರ್ಣ ಸಾರಾಂಶವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ನಿಲುವು ಮುಂತಾದ ಮೌಖಿಕ ಸೂಚನೆಗಳಿಗಾಗಿ ನೋಡಿ.
• ಸ್ಪೀಕರ್ ಕಡೆಗೆ ನೇರ : ನೀವು ಕಾಣಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೀರಿ, ಮತ್ತು ವಾಸ್ತವವಾಗಿ ತೊಡಗುತ್ತಾರೆ.
• ಪುನರಾವರ್ತಿತ ಸೂಚನೆಗಳು ಮತ್ತು ಸೂಕ್ತವಾದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಿ: ಮಾತನಾಡುವವರು ಮಾತನಾಡಿದಾಗ, ನೀವು ಅವುಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಲು ಅವರ ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಪುನರಾವರ್ತಿಸಿ. ನೀವು ಯಾವುದಾದರೂ ಹೊಂದಿದ್ದರೆ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಲು ಇದು ಒಳ್ಳೆಯ ಸಮಯ.

ಆಲಿಸಲು ತಡೆಗಳು

ನೀವು ಆ ಸುಳಿವುಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿದರೆ, ನೀವು ಉತ್ತಮವಾದ ಕೇಳುಗನಾಗಬೇಕು, ಆದರೆ ಹಲವಾರು ಅಡೆತಡೆಗಳು ಈ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಸೇರಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು:

• ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಪೂರ್ವಗ್ರಹ ಅಥವಾ ಪೂರ್ವಾಗ್ರಹ;
• ವಿದೇಶಿ ಉಚ್ಚಾರದ ಕಾರಣ ಸ್ಪೀಕರ್ ಅನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವಲ್ಲಿ ವಿಫಲತೆ;
• ಹಿನ್ನೆಲೆ ಶಬ್ದದ ಕಾರಣ ಕೇಳಲು ಅಸಮರ್ಥತೆ;
• ಚಿಂತೆ, ಭಯ, ಅಥವಾ ಕೋಪ; ಮತ್ತು
• ಒಂದು ಸಣ್ಣ ಗಮನ ಸ್ಪ್ಯಾನ್.

ನೀವು ಒಂದು ಅಥವಾ ಹೆಚ್ಚಿನ ಈ ರಸ್ತೆ ನಿರ್ಬಂಧಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸಿದರೆ, ಅವುಗಳನ್ನು ಜಯಿಸಲು ನಿಮ್ಮ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಪ್ರಯತ್ನವನ್ನು ನೀವು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಬೇಕು. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಯಾರಾದರೂ ನಿಧಾನವಾಗಿ ಮಾತನಾಡಲು ದಪ್ಪವಾದ ಉಚ್ಚಾರಣೆಯನ್ನು ಕೇಳಿ. ಸ್ಪೀಕರ್ ಏನು ಹೇಳುತ್ತಾನೋ ಅದನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ನಿಮ್ಮ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದೊಂದಿಗೆ ಹಿನ್ನೆಲೆ ಶಬ್ಧವು ಮಧ್ಯಪ್ರವೇಶಿಸುತ್ತಿರುವಾಗ ನಿಶ್ಯಬ್ದ ಸ್ಥಳಕ್ಕೆ ಸರಿಸಿ. ಇತರ ಅಡೆತಡೆಗಳನ್ನು ನಿಭಾಯಿಸುವುದಕ್ಕಿಂತಲೂ ನಿಮ್ಮ ಪಕ್ಷಪಾತಗಳು ಅಥವಾ ಪೂರ್ವಾಗ್ರಹಗಳನ್ನು ವಶಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಇದು ಕಷ್ಟಕರವಾಗಿರುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಅವುಗಳನ್ನು ಅರಿತುಕೊಳ್ಳುವುದು ಉತ್ತಮ ಸ್ಥಳವಾಗಿದೆ.

ಕೇಳುವ ಆರಂಭಿಕ ಆರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ

ನೀವು ಮಕ್ಕಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಗೋಡೆಗೆ ಮಾತನಾಡುತ್ತಿರುವಂತೆಯೇ ಅನಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ನಿಮಗೆ ತಿಳಿದಿದೆ.

ಮಕ್ಕಳು ನಿಜವಾಗಿ ಗಮನ ಕೊಡುತ್ತಿರುವಾಗ ಅವರು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಕೇಳುತ್ತಿದ್ದಾರೆಂದು ತೋರುವ ಅಸಾಮಾನ್ಯ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ. ಇದು ವಯಸ್ಸಾದಂತೆ ಆದಷ್ಟು ಹಾದುಹೋಗುವ ವಿಷಯವಾಗಿದ್ದರೂ, ಮಕ್ಕಳಿಗೆ ಉತ್ತಮ ಕೇಳುವ ಕೌಶಲ್ಯವನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುವುದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ. ಅವರು ಶಾಲೆಯಲ್ಲಿ ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಾರೆ, ಮತ್ತು ನೀವು ನಿಮ್ಮ ವಿವೇಕವನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳುವಿರಿ. SCANS ವರದಿಯ ಪ್ರಕಾರ, ಉತ್ತಮ ಆಲಿಸುವ ಕೌಶಲ್ಯಗಳು ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯಪಡೆಯಲ್ಲಿ ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಲು ಮಕ್ಕಳನ್ನು ತಯಾರಿಸುತ್ತದೆ. ನೀವು ಮಾಡಬಹುದಾದ ಕೆಲವು ವಿಷಯಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ:

• ನಿಮ್ಮ ಮಗುವಿಗೆ ಏನನ್ನಾದರೂ ಮಾಡಲು ಹೇಳಿದಾಗ, ನಿಮ್ಮ ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಪುನರಾವರ್ತಿಸಲು ಅವರನ್ನು ಕೇಳಿ.
• ಯಾರಾದರೂ ಮಾತನಾಡುವುದರೊಂದಿಗೆ ಅಥವಾ ಕೇಳುವ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಕಣ್ಣಿನ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ನಿಮ್ಮ ಮಗುವಿಗೆ ಕಲಿಸಿ.
• ನಿಮ್ಮ ಮಗುವಿಗೆ ಜೋರಾಗಿ ಓದಿ ನಂತರ ನೀವು ಓದುವ ಬಗ್ಗೆ ಸಂಭಾಷಣೆಯಲ್ಲಿ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.
• ಉತ್ತಮ ಆಲಿಸುವ ಕೌಶಲಗಳನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸುವ ವಯಸ್ಸಿಗೆ ಸೂಕ್ತ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಮಗುವನ್ನು ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.