ಗ್ರಾಹಕರ ಸೇವಾ ಸ್ಥಾನಗಳಿಗೆ ಇದು ವಿಮರ್ಶಾತ್ಮಕ ಪ್ರಶ್ನೆಯಾಗಿದೆ. ನಿಮ್ಮ ಪೋಸ್ಟ್ ಗಮನಕ್ಕೆ ಬರದಂತೆ ನೀವು ಹೊರನಡೆಯುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸುವುದು ಪ್ರಮುಖವಾಗಿದೆ.
ನಿಮ್ಮ ಬದಲಿತ್ವವನ್ನು ತೋರಿಸದಿದ್ದರೆ ನೀವು ಏನು ಮಾಡಬೇಕೆಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ನೀಡಲು ನೀವು ಬಳಸಬಹುದಾದ ಮಾದರಿ ಉತ್ತರಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ.
ಎಲ್ಲಾ ಸಮಯದಲ್ಲೂ ಸಾಕಷ್ಟು ಕವರೇಜ್ ಇರುವ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆಯನ್ನು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳುವ ಮೂಲಕ ನೀವು ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುವಿರಿ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.
ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಉತ್ತರಗಳ ಉದಾಹರಣೆಗಳು
- ನಾನು ಅವಳನ್ನು ಮೊದಲ ಬಾರಿಗೆ ಕರೆಯುತ್ತಿದ್ದೆ ಮತ್ತು ಅವಳು ಸಂಚಾರದಲ್ಲಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಎಲ್ಲೋ ತುರ್ತುಸ್ಥಿತಿಯೊಂದಿಗೆ ವ್ಯವಹರಿಸುತ್ತಿದ್ದರೆ ಎಂದು ನೋಡುತ್ತಿದ್ದೆ. ನಂತರ ನನ್ನನ್ನು ನಿವಾರಿಸಲು ಬರಲು ಯಾರೋ ಒಬ್ಬರಿದ್ದರು ಎಂದು ನೋಡಲು ನಾನು ಮ್ಯಾನೇಜರ್ಗೆ ಕರೆ ನೀಡುತ್ತೇನೆ ಮತ್ತು ನನ್ನ ಬದಲಿ ಬಂದಾಗ ನಾನು ಉಳಿಯುತ್ತೇನೆ.
- ನಾನು ನೆಲವನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳದೆ ಬಿಡುವುದಿಲ್ಲ. ನಾನು ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರೊಂದಿಗೆ ಮೊದಲಿಗೆ ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತೇನೆ ಮತ್ತು ಕವರೇಜ್ ಕಂಡುಬರುವವರೆಗೂ ಉಳಿಯಲು ಅವಶ್ಯಕವಾದ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳನ್ನು ಮಾಡಲು ಎಲ್ಲ ಪ್ರಯತ್ನಗಳನ್ನು ಮಾಡಿ. ನಾನು ಅವರಿಗೆ ಬೇರೊಬ್ಬರನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದಲ್ಲಿ ನನ್ನ ಮಕ್ಕಳು ಪಡೆಯಲು ನಾನು ರನ್ ಔಟ್ ಮಾಡಬೇಕಾಗಬಹುದು, ಆದರೆ ಬದಲಿ ಬರುವವರೆಗೆ ನಾನು ಹಿಂತಿರುಗುತ್ತೇನೆ.
- ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಆಗಿ ನಾನು ಕವರೇಜ್ಗೆ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಜವಾಬ್ದಾರನಾಗಿರುತ್ತೇನೆ. ಯಾರಾದರೂ ಬರುವುದಿಲ್ಲ, ಮತ್ತು ನಾನು ಬದಲಿಯಾಗಿ ಸಿಗದಿದ್ದಲ್ಲಿ, ನಾನು ಶಿಫ್ಟ್ ಅನ್ನು ಹೊಂದುತ್ತೇನೆ.
- ನನ್ನ ಕೊನೆಯ ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ, ಇದು ನನಗೆ ಒಂದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಬಾರಿ ಸಂಭವಿಸಿದೆ. ವಿವಿಧ ಕುಟುಂಬ ಸಮಸ್ಯೆಗಳೊಂದಿಗೆ ವ್ಯವಹರಿಸುವಾಗ ನಾವು ಹಲವಾರು ಉದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ ಮತ್ತು ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಶಿಫ್ಟ್ಗೆ ಹೋಗುವ ಮಾರ್ಗದಲ್ಲಿಯೂ ಸಹ ದೂರವಾಗಿ ಕರೆಯಲ್ಪಡುತ್ತೇವೆ. ನಮಗೆ ಅನೇಕ ವೇಳೆ ಸೂಚನೆ ನೀಡಲಾಗಿಲ್ಲ, ಮತ್ತು ನಾವು ಅವರ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಸಾಕಷ್ಟು ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಸರಿಹೊಂದಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದಾಗ, ಒಂದು ಹಂತದಲ್ಲಿ ನಾವು ಕವರೇಜ್ ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕಾಗಿದೆ, ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ಉಳಿದವರು ತತ್ತರವಾಗಿ ಉಳಿದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕಾಗಿದೆ. ನಾನು ಮಾಡಿದ "ಹೆಚ್ಚುವರಿ" ವರ್ಗಾವಣೆಗಳ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಕಂಪೈಲ್ ಮಾಡಿದ್ದೆ - ನಾನು ಭಾವಿಸಿದ ಪದಗಳು ಖಾಲಿಯಾಗಬೇಕಾದ ಸಾಧ್ಯತೆಗಳು. ಹೆಚ್ಚು ಗಂಟೆಗಳ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ಬಯಸಿದ ನೌಕರರು ಪ್ರತಿ ವಾರ ತಮ್ಮ ಲಭ್ಯತೆಯನ್ನು ನನಗೆ ತಿಳಿಸಿ ಎಂದು ನಾನು ಖಚಿತವಾಗಿ ಹೇಳಿದ್ದೇನೆ. ಆ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ, ಹೆಣಗಾಡುತ್ತಿರುವ ನೌಕರರನ್ನು ಕರೆ ಮಾಡದೆಯೇ, ನಾನು ಬಯಸಿದವರಿಗೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಕೆಲಸವನ್ನು ನೀಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಯಿತು. ಅದೃಷ್ಟವಶಾತ್, ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವ ಶೆಡ್ಯೂಲ್ಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದ ಹಲವಾರು ಜನರನ್ನು ನಾನು ಹೊಂದಿದ್ದೆ ಮತ್ತು ಕೆಲವು ತಿಂಗಳುಗಳವರೆಗೆ ಈ ಸಮಸ್ಯೆಯು ಕೊನೆಗೊಂಡಿಲ್ಲ.
ಇನ್ನಷ್ಟು ಪದೇ ಪದೇ ಕೇಳಲಾಗುವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ
ಚಿಲ್ಲರೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಸೇವೆಯ ಸ್ಥಾನಗಳಲ್ಲಿ ಕೇಳಲಾದ ಸಾಮಾನ್ಯ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ಇದು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ನೀವು ಕೆಲವು ವಿಚಾರಗಳನ್ನು ಬುದ್ದಿಮತ್ತೆ ಮಾಡಬಹುದು ಮತ್ತು ಕೇಳಿದ ಪ್ರಶ್ನೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾದ ಯಶಸ್ಸಿನ ಉದಾಹರಣೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಬರಬಹುದು. ಕೆಲವು ವಿಷಯಗಳನ್ನು ನೀವು ಮಾಡಿದ ಅಥವಾ ಸಾಧಿಸಿದಾಗ ಸಂದರ್ಶಕರು ಕಾಂಕ್ರೀಟ್ ಸಾಕ್ಷ್ಯ ಮತ್ತು ನಿದರ್ಶನಗಳ ಉದಾಹರಣೆಗಳನ್ನು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ.
ನಿಮ್ಮ ಹಿಂದಿನ ಅನುಭವದಿಂದ ಕೆಲವು ಸನ್ನಿವೇಶಗಳ ಮೂಲಕ ಯೋಚಿಸುವುದು ಆ ಘಟನೆಗಳನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಮನಸ್ಸಿನಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಸಂದರ್ಶನ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಿದ್ಧವಾಗಿದೆ.
ನಿಮ್ಮ ಸಂದರ್ಶನದಲ್ಲಿ, ನೇಮಕ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ನೀವು ಯಾವ ರೀತಿಯ ಉದ್ಯೋಗಿಯಾಗುತ್ತೀರಿ ಎಂಬುದನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ನೀವು ಕೆಲಸಕ್ಕೆ ಉತ್ತಮ ಫಿಟ್ ಆಗಿರುತ್ತೀರಿ. ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡುವ ಕೆಲಸವನ್ನು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಓದಿ, ಮತ್ತು ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಕಂಪನಿಯ ಬಗ್ಗೆ ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಿ. ಆ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ, ಕಂಪನಿಯ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯೊಂದಿಗೆ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳಲು ನಿಮ್ಮ ಉತ್ತರಗಳನ್ನು ನೀವು ತಕ್ಕಂತೆ ಮಾಡಬಹುದು. ಕೆಲಸ ಮತ್ತು ಕಂಪನಿಯ ಬಗ್ಗೆ ಸಾಕಷ್ಟು ಸಂಶೋಧನೆ ಮಾಡುವುದರಿಂದ ನಿಮ್ಮ ಸಂದರ್ಶನವು ಅನೇಕ ಕಾರಣಗಳಿಗಾಗಿ ಸುಗಮವಾಗಿಸುತ್ತದೆ. ಕೆಲಸವು ಏನೆಂದು ನಿಮಗೆ ತಿಳಿದಿರುವಾಗ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಕೌಶಲ್ಯಗಳು ಅವರು ಹುಡುಕುತ್ತಿರುವುದರೊಂದಿಗೆ ಹೇಗೆ ಹೊಂದಾಣಿಕೆಯಾಗುತ್ತದೆ ಎಂಬ ಬಗ್ಗೆ ನಿಮಗೆ ಹೆಚ್ಚು ವಿಶ್ವಾಸವಿದೆ. ನಿಮ್ಮ ಸಂದರ್ಶನದಲ್ಲಿ ಹೇಗೆ ಉಡುಗೆ ಮಾಡುವುದು ಎಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ನೀವು ಒಳ್ಳೆಯ ಕಲ್ಪನೆಯನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತೀರಿ. ಅಲ್ಲದೆ, ಅವರ ಗಮನವು ಯಾವುದು ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ನೀವು ಉತ್ತಮವಾದ ತಿಳುವಳಿಕೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರಬಹುದು, ಮತ್ತು ಯಾವ ರೀತಿಯ ಸಂದರ್ಶನ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಬಹುದು.
ಕಂಪನಿಯನ್ನು ಸಂಶೋಧಿಸುವ ಮೂಲಕ ಮತ್ತು ಅಲ್ಲಿ ಅವರು ನಿಂತಿರುವ ವಿಷಯಗಳಿಗೆ ಮತ್ತು ಅಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವಂತಹ ಜನರಿಗೆ, ಅವರ ವ್ಯವಹಾರದ ವಿಷಯದಲ್ಲಿ ನೀವು ಸಂದರ್ಶನ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸಲು ಸಿದ್ಧರಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಬುದ್ಧಿವಂತ, ಚೆನ್ನಾಗಿ ಕೇಳಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ ನೇಮಕ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರನ್ನು ಆಕರ್ಷಿಸುವ ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಯೋಚಿಸಿ.
ಸಂದರ್ಶಿಸುವುದು ಎರಡು ದಾರಿಯ ಬೀದಿಯಾಗಿದೆ, ಮತ್ತು ಇದು ನಿಮಗೆ ಆತ್ಮವಿಶ್ವಾಸದಿಂದ ಕಾಣಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನೀವು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸುವ ಬದಲು ಸಂಭಾಷಣೆಯಲ್ಲಿ ತೊಡಗಬಹುದು ಎಂದು ನೆನಪಿಡಿ.