ನಗದು ಪಾತ್ರಕ್ಕಾಗಿ ಸಂದರ್ಶನ ಮಾಡುವಾಗ ಸಾಮಾನ್ಯ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು

ನೀವು ನಗದುದಾರರಾಗಿರುವ ಸ್ಥಾನಕ್ಕೆ ನಾನು ನೋಡುವಾಗ , ಉದ್ಯಮದ ಹೊರತಾಗಿ, ನೀವು ಗ್ರಾಹಕ ತೃಪ್ತಿ ಮತ್ತು ನಿಖರತೆಗೆ ನಿಮ್ಮ ಗಮನವನ್ನು ಹೈಲೈಟ್ ಮಾಡಬೇಕಾಗಿದೆ.

ಮೂಲಭೂತ ಅಕೌಂಟಿಂಗ್, ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಸಾಕ್ಷರತೆ ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಪರಿಚಯದಂತಹ ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಅಭ್ಯರ್ಥಿಗಳನ್ನು ಉದ್ಯೋಗದಾತರು ಹುಡುಕುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತವಾಗಿ, ಹಣದಿಂದ ಉತ್ತಮ ಮತ್ತು ಜನರೊಂದಿಗೆ ಉತ್ತಮವಾದ ಯಾರನ್ನಾದರೂ ಬಾಡಿಗೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಅವರು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ. ನಿಮ್ಮ ಗುರಿ ನೀವು ಎರಡೂ ಎಂದು ತೋರಿಸುವುದು; ಮತ್ತು ನೀವು ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ಆಹ್ಲಾದಕರ, ನಂಬಲರ್ಹ ವ್ಯಕ್ತಿಯೆಂದು ಮತ್ತು ಕಂಪನಿಗೆ ಧನಾತ್ಮಕ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಮುಖ ಎಂದು ತೋರಿಸಿಕೊಡಲು.

ಅನೇಕ ಗ್ರಾಹಕರು, ನೀವು ಸಂಘಟನೆಯೊಂದಿಗೆ ನೇರ ಸಂವಹನದ ಏಕೈಕ ಪಾಯಿಂಟ್ ಆಗಿರುವಿರಿ, ಆದ್ದರಿಂದ ನೀವು ಉತ್ತಮ ಪ್ರಭಾವ ಬೀರುವಿರಿ ಎಂದು ನೀವು ತೋರಿಸುವುದು ಅವಶ್ಯಕ.

ಹೆಚ್ಚಿನ ಉದ್ಯೋಗ ಸಂದರ್ಶನಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯ ರೀತಿಯ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವಾಗ ಕೆಲಸದ ಪ್ರಕಾರವನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ, ಕ್ಯಾಷಿಯರ್ ಪಾತ್ರಕ್ಕಾಗಿ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸುವ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ನೀವು ಎದುರಿಸುವ ಕೆಲವು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಇವೆ:

1. ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯು ನಿಮಗೆ ಅರ್ಥವೇನು? ಕ್ಯಾಷಿಯರ್ನಂತೆ, ನೀವು ಸಾರ್ವಕಾಲಿಕವಾಗಿ ಸಾರ್ವಜನಿಕರೊಂದಿಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತೀರಿ. ನೀವು ಉತ್ತಮ ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದು ಅತ್ಯಗತ್ಯ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಸೇವೆಯ ಮಾನದಂಡಗಳು ನಿಮ್ಮ ಸಂಭವನೀಯ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ಹೊಂದಾಣಿಕೆಯಾಗುತ್ತವೆ. ನಿಮ್ಮ ಉತ್ತರದಲ್ಲಿ, ಉತ್ತಮ ಸೇವೆಯ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆಯನ್ನು ಹೈಲೈಟ್ ಮಾಡಿ , ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿಗೆ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಬಗೆಹರಿಸುವುದು.

ಸಾಧ್ಯವಾದರೆ, ಗ್ರಾಹಕ ತೃಪ್ತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ನೀವು ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಮೈಲಿಗೆ ಹೋದಾಗ ಬಾರಿ ಉದಾಹರಣೆಗಳು ನೀಡುತ್ತವೆ. (ಜ್ಞಾಪನೆ: ಧನಾತ್ಮಕವಾಗಿರುವುದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಗ್ರಾಹಕನು ನೋವು ಎಂದು ಅನಪೇಕ್ಷಿತ ಸತ್ಯವು ಇರಬಹುದು, ಆದರೆ ಅವರ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಬಗೆಹರಿಸುವುದರ ಮೂಲಕ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಗ್ರಾಹಕರ ಸೇವೆಯನ್ನು ನೀಡುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದ ಮೇಲೆ ನೀವು ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಲು ಈ ಕಥೆಯನ್ನು ಸ್ಪಿನ್ ಮಾಡಿದರೆ ಅದು ಹೆಚ್ಚು ಮನವೊಪ್ಪಿಸುತ್ತದೆ.)

2. ನೀವು ಒಬ್ಬರನ್ನೊಬ್ಬರು ಅಥವಾ ತಂಡದ ಭಾಗವಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ಬಯಸುತ್ತೀರಾ? ಕ್ಯಾಷಿಯರ್ಗಳು ಸ್ವತಂತ್ರವಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ, ಆದರೆ ತಂಡದೊಳಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವುದರಿಂದ ಕೆಲಸದ ಪ್ರಮುಖ ಭಾಗವಾಗಿದೆ; ನೀವು ಷೇರುದಾರರು, ನೆಲ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು, ಮತ್ತು ಇತರರೊಂದಿಗೆ ನಿಕಟವಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತೀರಿ. ನೀವು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿದಂತೆ, ನೀವು ಸ್ವತಂತ್ರವಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಬಹುದು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯನ್ನು ಮಾಡಬಹುದು, ಆದರೆ ಬೆಂಬಲ ಮತ್ತು ಪರಿಣತಿಯನ್ನು ನೀವು ಪ್ರಶಂಸಿಸುತ್ತೀರಿ ಎಂದು ಒತ್ತು ನೀಡಬಹುದು.

ಇತರರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ಮಾಡುವ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುವ ನಿಮ್ಮ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಒತ್ತಿ .

3. ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳು ಅನಾರೋಗ್ಯದಿಂದ ಕರೆದರೆ ಮತ್ತು ನೀವು ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತವರಾಗಿದ್ದರೆ ಏನು? ಇದು ಸೇವಾ ಉದ್ಯಮಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದು ಸಾಮಾನ್ಯ ವಿಷಯವಾಗಿದೆ. ಅಲ್ಪ-ಸಿಬ್ಬಂದಿಗಳಾಗಿದ್ದಾಗ, ನೀವು ಉದ್ದವಾದ ಸಾಲುಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ನಿರಾಶೆಗೊಂಡ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಎದುರಿಸಬಹುದು. ಈ ಸನ್ನಿವೇಶದಲ್ಲಿ, ನೀವು ಶಿಷ್ಟಾಚಾರ ಮತ್ತು ದಕ್ಷತೆಯ ಪಾತ್ರವನ್ನು ಗುರುತಿಸುವುದು ಬಹಳ ಮುಖ್ಯ. ನಿಮ್ಮ ವೇಗವಾಗಿ ಚಲಿಸುವ ಸಾಲುಗಳು ಉದ್ದವಾಗಿ ಇರುವುದಾದರೆ, ಇತರ ನೌಕರರಲ್ಲಿ ಕರೆ ಮಾಡುವ ಬಗ್ಗೆ ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಇತರ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ಮತ್ತೊಂದು ರಿಜಿಸ್ಟರ್ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ನೀವು ನಿಮ್ಮ ಮ್ಯಾನೇಜರ್ಗೆ ಸಲಹೆ ನೀಡುವುದು ಅಗತ್ಯವಾಗಿರುತ್ತದೆ.

ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿರುವ ಸಂಪುಟಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ನಿಮ್ಮ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಒತ್ತಿಹೇಳುವ ಮೂಲಕ ಈ ಪ್ರಶ್ನೆಗೆ ಉತ್ತರಿಸುವಂತೆ ಇದು ಪ್ರಲೋಭನಗೊಳಿಸಬಹುದು, ಆದರೆ ಪ್ರಪಂಚದ ಅತ್ಯಂತ ವೇಗದ ಕ್ಯಾಷಿಯರ್ ಅಗತ್ಯತೆಗಳು ಈಗ ಮತ್ತು ನಂತರ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತವೆ. ನೇಮಕಾತಿ ನಿರ್ವಾಹಕನಿಗೆ ಸಹಾಯವಿಲ್ಲದೆಯೇ ಅವನು ಅಥವಾ ಅವಳು ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಮಾಡಬಹುದೆಂದು ಒತ್ತಾಯಿಸುವ ಅಭ್ಯರ್ಥಿಯು ಬಯಸುವುದಿಲ್ಲ, ಅದು ಕೇವಲ ವಾಸ್ತವಿಕವಲ್ಲ.

4. ನೀವು ಹಣವನ್ನು ಹೇಗೆ ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿದ್ದೀರಿ? ಕ್ಯಾಷಿಯರ್ನ ಕೆಲಸದ ಒಂದು ಪ್ರಮುಖ ಭಾಗವು ಹಣವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹತೆ ಮತ್ತು ಸಮಗ್ರತೆ ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ. ನಿಮ್ಮ ಉತ್ತರದಲ್ಲಿ, ನಿಮ್ಮ ಅನುಭವವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಹಣವನ್ನು, ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಾಮಾಣಿಕತೆ ಮತ್ತು ನಗದು ಡ್ರಾಯರ್ ನಿರ್ವಹಣೆಗೆ ನಿಮ್ಮ ನಿಖರತೆಯ ಬಗ್ಗೆ ನಿಮ್ಮ ಹಿಂದಿನ ಉದ್ಯೋಗದಾತರ ಅಭಿಪ್ರಾಯವನ್ನು ಹೈಲೈಟ್ ಮಾಡಿ.

5. ನೀವು ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಸೇವೆ ಹೊಂದಿರುವ ಸಮಯದ ಬಗ್ಗೆ ಹೇಳಿ. ಇದಕ್ಕೆ ಕೇಳಿ, ಸನ್ನಿವೇಶದ ಬಗ್ಗೆ ಒಂದು ಸ್ಪಷ್ಟ ವಿವರಣೆಯನ್ನು ಚಿತ್ರಿಸಿ, ಹಾಗಾಗಿ ನೇಮಕ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕವು ಏನಾಯಿತು ಮತ್ತು ನೀವು ಯಾವ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಂಡಿತ್ತೆಂದು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.

ನೀವು ಕ್ಯಾಷಿಯರ್ನ ಪ್ರಮಾಣಿತ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯ ಮೇಲೆ ಮತ್ತು ಅದಕ್ಕೂ ಮೀರಿ ಹೋದಾಗ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಿದಾಗ ಹೈಲೈಟ್ ಮಾಡಿ.

ಉತ್ತರಿಸುವ ಸಲಹೆಗಳು

ನಗದು ಗುಮಾಸ್ತೆಗೆ ನೇಮಕಾತಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಇತರ ಉದ್ಯೋಗಗಳಂತೆಯೇ ಬಹಳ ಹೋಲುತ್ತದೆ. ನೀವು ಸಾಮಾನ್ಯ ಸಂದರ್ಶನ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತೀರಿ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ, " ನಿಮ್ಮ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ ಏನು? " ಅಥವಾ "ನೀವೇಕೆ ವಿವರಿಸುತ್ತೀರಿ?" ಆದರೆ ಕ್ಯಾಷಿಯರ್ಗಳು ಎರಡೂ ಗ್ರಾಹಕರು ಮತ್ತು ಹಣದೊಂದಿಗೆ ತುಂಬಾ ಪರಸ್ಪರ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುತ್ತಾರೆಯಾದ್ದರಿಂದ, ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ ಮತ್ತು ಸಮಗ್ರತೆಯ ಮಟ್ಟವನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುವ ಪಾತ್ರಕ್ಕೆ ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾದ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಇವೆ.

ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಉತ್ತರಿಸುವ ಮೂಲಕ, ನಿಮ್ಮ ಹಿಂದಿನ ಅನುಭವದ ಅನುಭವ ಅಥವಾ ಶಾಲೆಯಿಂದ ಕಾಂಕ್ರೀಟ್ ಉದಾಹರಣೆಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ, ನೀವು ಇತರ ಅಭ್ಯರ್ಥಿಗಳಿಂದ ದೂರವಿರಬಹುದು. ನಿಮ್ಮ ಉತ್ತರಗಳಲ್ಲಿ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ನಿದರ್ಶನಗಳನ್ನು ಬಳಸುವುದು ನಿಮ್ಮ ಉತ್ತರವನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ತೂಕ ಮತ್ತು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹತೆಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ, ಈ ಪಾತ್ರದಲ್ಲಿ ನೀವು ಹೇಗೆ ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಬೇಕೆಂದು ಮಾಲೀಕರಿಗೆ ಅವಕಾಶ ನೀಡುತ್ತದೆ.

ಸಮಯಕ್ಕಿಂತ ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ತಯಾರಾಗುವುದರಿಂದ ನೀವು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ, ಪೋಯ್ಸ್ಡ್ ಮತ್ತು ವೃತ್ತಿಪರರಾಗಿ, ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಇಂಟರ್ಫೇಸ್ ಮಾಡುವ ಯಾರಿಗಾದರೂ ಅತ್ಯುತ್ತಮವಾದ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳನ್ನು ಕಾಣಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಅವಕಾಶ ನೀಡಬಹುದು.

ಕೊನೆಯದಾಗಿ, ಸಂದರ್ಶನಕ್ಕಾಗಿ ವೃತ್ತಿಪರವಾಗಿ ಧರಿಸುವ ಉಡುಪುಗಳನ್ನು ಮರೆಯದಿರಿ, ಕೆಲಸವು ಸಮವಸ್ತ್ರವನ್ನು ಧರಿಸುವುದನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ. ಅಚ್ಚುಕಟ್ಟಾಗಿ, ಸ್ವಚ್ಛವಾದ, ಸಂಪ್ರದಾಯವಾದಿ ಉಡುಪುಗಳನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ, ಮತ್ತು ಭಾರೀ ಮೇಕ್ಅಪ್ ಅಥವಾ ಸುಗಂಧವನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಿ . ನೇಮಕ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಕೌಶಲ್ಯ ಮತ್ತು ಅನುಭವದೊಂದಿಗೆ ಆಕರ್ಷಿಸಲು, ನಿಮ್ಮ ಉಡುಪಿಗೆ ಅವರ ಗಮನವನ್ನು ಸೆಳೆಯುವುದೇ ನಿಮ್ಮ ಗುರಿಯಾಗಿದೆ.