ಫೋನ್ ಸಿಸ್ಟಮ್ಸ್ ಬಗ್ಗೆ ಸಂದರ್ಶನ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಿರಿ

ಬಹು ದೂರವಾಣಿ ಲೈನ್ಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ ಒದಗಿಸುವುದು

ನೀವು ಆಡಳಿತಾತ್ಮಕ ಅಥವಾ ಕಚೇರಿಯ ಸ್ಥಾನಕ್ಕೆ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸುತ್ತಿರುವಾಗ ವಿಶಿಷ್ಟವಾದ ಕೆಲಸದ ಸಂದರ್ಶನ ಪ್ರಶ್ನೆಯೆಂದರೆ "ನೀವು ಅನೇಕ ಮಾರ್ಗಗಳೊಂದಿಗೆ ಫೋನ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಬಳಸಿ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರಮಾಣದ ದೂರವಾಣಿ ಕರೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವಿರಾ?"

ನಿಮ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಅನುಭವ ಮತ್ತು ಹಿನ್ನೆಲೆಗೆ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳಲು ನೀವು ಸಂಪಾದಿಸಬಹುದಾದ ಮಾದರಿ ಸಂದರ್ಶನ ಉತ್ತರಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ:

• ಹೌದು, ನಾನು ಬಹು ದೂರವಾಣಿ ಕರೆಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಕರೆಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಆರಾಮದಾಯಕವಾಗಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ಹಿಂದೆ ಹಾಗೆ ಮಾಡಿದ್ದೇನೆ. ಸಂಭಾಷಣೆಗಳನ್ನು ಬೇರ್ಪಡಿಸಲು ನಾನು ಸಮರ್ಥನಾಗಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಸೌಹಾರ್ದ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ವ್ಯವಹರಿಸುತ್ತೇನೆ.

• ನಾನು ಅನೇಕ ಫೋನ್ ಲೈನ್ಗಳನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸಲಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ನಾನು ವಿನಯಶೀಲ ಮತ್ತು ಸಮರ್ಥನಾಗುವ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆಯನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೇನೆ, ಮತ್ತು ನಾನು ತ್ವರಿತ ವಿದ್ಯಾರ್ಥಿಯಾಗಿದ್ದೇನೆ.
• ಫೋನ್ ಸಂಪರ್ಕ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಕಂಪೆನಿಯೊಂದಿಗೆ ಹೊಂದಿರುವ ಮೊದಲ ಸಂವಹನವಾಗಿದೆಯೆಂದು ನಾನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ಮೊದಲ ಆಕರ್ಷಣೆ ತುಂಬಾ ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ. ಎಲ್ಲಾ ಸಮಯದಲ್ಲೂ ಫೋನ್ನಲ್ಲಿ ಸೌಹಾರ್ದ, ವೃತ್ತಿಪರ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಇದು ಮಹತ್ವದ್ದಾಗಿದೆ.

ಫೋನ್ ಸಿಸ್ಟಮ್ಸ್ ಬಗ್ಗೆ ನಿಮ್ಮ ಉತ್ತರಗಳನ್ನು ರಚಿಸುವುದು

ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಸ್ತುತ ಮತ್ತು ಹಿಂದಿನ ಉದ್ಯೋಗಗಳನ್ನು ನೋಡಿ ಮತ್ತು ನೀವು ಬಳಸಿದ ಫೋನ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಮಾಡಿ. ನೀವು ಫೋನ್ಗೆ ಉತ್ತರಿಸಿದ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿದ್ದ ಯಾವುದೇ ಪೇಯ್ಡ್ ಅಥವಾ ಸ್ವಯಂಸೇವಕ ಉದ್ಯೋಗಗಳು, ವಿದ್ಯಾರ್ಥಿ ಉದ್ಯೋಗಗಳು ಮತ್ತು ತರಬೇತಿ ಉದ್ಯೋಗಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಸಹ ಯೋಚಿಸಿ. ನಿಮ್ಮ ಸಂದರ್ಶನ ಉತ್ತರಗಳಿಗೆ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ ಮಾಡಲು ನಿಮ್ಮ ಪುನರಾರಂಭದಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿ ಐಟಂಗೆ ಫೋನ್ಗಳ ಕುರಿತು ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳನ್ನು ಮಾಡಲು ನೀವು ಬಯಸಬಹುದು.

ಯಾವ ಫೋನ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಜಾಬ್ ಬಳಕೆಯನ್ನು ಮಾಡುತ್ತದೆ?

ಆಫೀಸ್ನಲ್ಲಿ ಯಾವ ಫೋನ್ ಸಿಸ್ಟಮ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಲಾಗಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನೋಡಲು ಸಂದರ್ಶನದ ಮೊದಲು ಸ್ವಲ್ಪ ಸಂಶೋಧನೆ ಮಾಡಲು ನೀವು ಬಯಸಬಹುದು. ಅದು ಪ್ರಶ್ನೆಗೆ ಉತ್ತರವನ್ನು ತಯಾರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಸಂದರ್ಶನವನ್ನು ಸಿದ್ಧಪಡಿಸುವ ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ನೀವು ಕೇಳಬಹುದು. ನೀವು ಸಂದರ್ಶನಕ್ಕಾಗಿ ಬಂದಾಗ ಫೋನ್ಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಿರುವಿರಿ ಎಂಬುದನ್ನು ನೀವು ಗಮನಿಸಬೇಕು. ಸಂದರ್ಶನದ ಸಮಯ ಮತ್ತು ಸ್ಥಳವನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸಲು ಕರೆ ಮಾಡಿದರೆ ಫೋನ್ಗೆ ಹೇಗೆ ಉತ್ತರ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ ಎಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ಗಮನ ಕೊಡಿ, ನಿರೀಕ್ಷಿಸುವ ಬಗ್ಗೆ ಒಳನೋಟವನ್ನು ನಿಮಗೆ ನೀಡುತ್ತದೆ.

ನೀವು ಯಾವ ಫೋನ್ ಸಿಸ್ಟಮ್ಗಳನ್ನು ಬಳಸಿದ್ದೀರಿ?

• ಅವರು ಯಾವ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ಗಳು?

• ಯಾವ ಮಾದರಿಯ ಫೋನ್ಗಳನ್ನು ನೀವು ಬಳಸಿದ್ದೀರಿ?
• ನೀವು ಎಷ್ಟು ಫೋನ್ ಲೈನ್ಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತೀರಿ?
• ಪ್ರತಿ ದಿನದ ಕರೆಗಳ ಸಾಮಾನ್ಯ ಪರಿಮಾಣ ಯಾವುದು?
• ಒಮ್ಮೆಗೇ ಒಂದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಕಾಲರ್ ಅನ್ನು ನೀವು ಎಷ್ಟು ಬಾರಿ ಹೊಂದಿದ್ದೀರಿ?
• ನೀವು ಹೆಡ್ಸೆಟ್ ಬಳಸುತ್ತೀರಾ?
• ನೀವು ಸ್ಪೀಕರ್ಫೋನ್ ಬಳಸುತ್ತೀರಾ?
• ನೀವು ಕಾನ್ಫರೆನ್ಸಿಂಗ್ ಫೋನ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಬಳಸುತ್ತೀರಾ?
• ನೀವು ವೀಡಿಯೊ ಫೋನ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಬಳಸುತ್ತೀರಾ?

ನೀವು ಯಾವ ಫೋನ್ ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ಬಳಸಿದ್ದೀರಿ?

• ಕರೆ ಮಾಡುವವರನ್ನು ತಡೆಹಿಡಿಯಲಾಗುತ್ತಿದೆ
• ಮೇಲ್ವಿಚಾರಕಕ್ಕಾಗಿ ಸ್ಕ್ರೀನಿಂಗ್ ಕರೆಗಳು
• ಮೇಲ್ವಿಚಾರಕ ಕರೆಗಳನ್ನು ಇರಿಸುವ
• ವರ್ಗಾವಣೆ ಮತ್ತು ಫಾರ್ವರ್ಡ್ ಮಾಡುವ ಕರೆಗಳು
• ಕಾನ್ಫರೆನ್ಸ್ ಕರೆಗಳು - ಅವುಗಳನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸುವುದು, ಅವುಗಳನ್ನು ಇರಿಸುವಿಕೆ, ಅವುಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವುದು, ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಪಾಲ್ಗೊಳ್ಳುವುದು
• ಧ್ವನಿ ಮೇಲ್ ನಿರ್ವಹಣೆ
• ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತಿದೆ

ನೀವು ಬಳಸಿದ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ ದೂರವಾಣಿ ಕೌಶಲ್ಯಗಳು

• ಕೋಪಗೊಂಡ ಅಥವಾ ನಿರಾಶೆಗೊಂಡ ಕೇಳುಗರೊಂದಿಗೆ ವ್ಯವಹರಿಸುವುದು
• ದೊಡ್ಡ ಕಚೇರಿಗೆ ಫ್ರಂಟ್ಲೈನ್ ​​ಫೋನ್ ಉತ್ತರಿಸುವ ಮೂಲಕ, ಕರೆದಾರರನ್ನು ತಮ್ಮ ಉದ್ದೇಶಿತ ಸಂಪರ್ಕಗಳಿಗೆ ವರ್ಗಾಯಿಸುತ್ತದೆ
• ಟೆಲಿಫೋನ್ನಲ್ಲಿ ಸರಿಯಾದ ವ್ಯಾಪಾರದ ಸ್ವಭಾವ ಮತ್ತು ಭಾಷೆ ಬಳಸಿ
• ಉನ್ನತ ಮಟ್ಟದ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಮತ್ತು ಕರೆಗಳನ್ನು ವಿನಯಶೀಲ ಮತ್ತು ಗೌರವಾನ್ವಿತ ನಿರ್ವಹಣೆ

ಇನ್ನಷ್ಟು ಸಂದರ್ಶನ ಉತ್ತರಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಿರಿ

• ಆಡಳಿತಾತ್ಮಕ ಸಂದರ್ಶನ ಉತ್ತರಗಳು
• ಸಾಮಾನ್ಯ ಸಂದರ್ಶನ ಉತ್ತರಗಳು