ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ ಉದ್ಯೋಗ ಶೀರ್ಷಿಕೆಗಳು

ಗ್ರಾಹಕರ ಸೇವೆಯು ಯುಎಸ್ನಲ್ಲಿ ಅತಿ ವೇಗವಾಗಿ ಬೆಳೆಯುತ್ತಿರುವ ಉದ್ಯೋಗ ವಿಭಾಗಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ. ಗ್ರಾಹಕರ ಸೇವಾ ಕಾರ್ಯಕರ್ತರಿಗಾಗಿ ಒಟ್ಟಾರೆ ಉದ್ಯೋಗದ ಮುಂದಿನ ದಶಕದಲ್ಲಿ ಕನಿಷ್ಠ 10 ಪ್ರತಿಶತದಷ್ಟು ಬೆಳೆಯುವ ನಿರೀಕ್ಷೆಯಿದೆ, ಇದು ಸರಾಸರಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚಾಗಿದೆ. ಸ್ಮಾರ್ಟ್ಫೋನ್ ಅಥವಾ ಇತರ ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ ಸಾಧನಗಳ ಮೂಲಕ ಸಂವಹನ ನಡೆಸಲು ಇದು ಹೆಚ್ಚು ಸುಲಭವಾಗುತ್ತಿರುವಾಗ, ಈ ಗ್ರಾಹಕರ ಮುಖಾಮುಖಿ ಪಾತ್ರಗಳು ಕಂಪನಿಯು ಮತ್ತು ಅದರ ಗ್ರಾಹಕರ ನಡುವಿನ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸ್ಪರ್ಶವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ, ಯಾವುದೇ ದೊಡ್ಡ ಅಥವಾ ಸ್ಪರ್ಶವಿಲ್ಲದೆ.

ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ ಕೆಲಸದ ವಿಧಗಳು

ಅನೇಕ ಗ್ರಾಹಕರ ಸೇವಾ ಉದ್ಯೋಗಗಳು ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯವಹಾರಗಳಲ್ಲಿ ಕಂಡುಬರುತ್ತವೆ. ಪ್ರತಿ ಹಂತದಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರ ಆರೈಕೆಯ ಉನ್ನತ ಮಟ್ಟವನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಚಿಲ್ಲರೆ ಅಂಗಡಿಗಳು ತಮ್ಮ ನೌಕರರನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿವೆ. ಕ್ಯಾಷಿಯರ್ಗಳು, ಮಾರಾಟಗಾರರ, ನಿರ್ವಹಣೆ ಮತ್ತು ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ವಿಭಾಗಗಳು ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರ ಸೇವಾ ಉದ್ಯೋಗಗಳ ಉದಾಹರಣೆಗಳಾಗಿವೆ.

ಆತಿಥ್ಯ ಉದ್ಯಮವು ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ ನೌಕರರ ಮೇಲೆ ತಮ್ಮ ಖ್ಯಾತಿಯನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಹ ಅವಲಂಬಿಸಿದೆ . ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ಗಳು ಮತ್ತು ಹೋಟೆಲ್ಗಳು ತಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಹೆಚ್ಚು ತೃಪ್ತಿಕರ ಅನುಭವವನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಸೇವೆಯಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಾಗಿದ್ದಾರೆ. ಗ್ರಾಹಕರ ಸೇವಾ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದಲ್ಲಿನ ರೆಸ್ಟಾರೆಂಟ್ಗಳು ಕ್ಯಾಷಿಯರ್ಗಳು, ಆತಿಥೇಯರು ಮತ್ತು ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರನ್ನು ನೇಮಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತವೆ. ಬೆಲ್ಮ್ಯಾನ್, ಸಹಾಯಕರು, ಮುಂಭಾಗದ ಮೇಜಿನ ಸಹಾಯಕ ಮತ್ತು ಮುಂಭಾಗದ ಮೇಜಿನ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕ ಸೇರಿದಂತೆ ಹಲವಾರು ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯ ಸ್ಥಾನಗಳಿಗೆ ಹೋಟೆಲ್ಗಳು ಮತ್ತು ರೆಸಾರ್ಟ್ಗಳು ಬಾಡಿಗೆಯಾಗುತ್ತವೆ.

ವಿಮಾ ಕಂಪನಿಗಳು ಮತ್ತು ವೈದ್ಯಕೀಯ ಕಚೇರಿಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಂತೆ ಅನೇಕ ಇತರ ವ್ಯವಹಾರದ ವ್ಯವಹಾರಗಳಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಉದ್ಯೋಗಗಳು ಕಂಡುಬರುತ್ತವೆ . ಗ್ರಾಹಕರು, ಗ್ರಾಹಕರು ಮತ್ತು ರೋಗಿಗಳಿಗೆ ಮಾಹಿತಿ ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಆಡಳಿತಾತ್ಮಕ ಸಹಾಯಕರು, ಸ್ವಾಗತಕಾರರು, ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಬಂಧಿ ಸಿಬ್ಬಂದಿ, ಪ್ರಯೋಜನಕಾರಿ ನಿರ್ದೇಶಕರು ಮತ್ತು ವೈದ್ಯಕೀಯ ಸ್ವಾಗತಕಾರರು ಎಲ್ಲರೂ ಅವಶ್ಯಕ.

ಕಾನೂನು ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ ಕೂಡ ಬೆಳೆಯುತ್ತಿರುವ ಉದ್ಯಮವಾಗಿದೆ. Paralegals ಮತ್ತು ಇತರ ನ್ಯಾಯವಲ್ಲದ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಸ್ಥಿತಿ ನವೀಕರಣಗಳನ್ನು ನೀಡಿ, ಮಾಹಿತಿ ಸಂಗ್ರಹಿಸಲು, ಹೋಸ್ಟ್ ಪ್ರಾಥಮಿಕ ಕರೆಗಳು ಅಥವಾ ಇತರ ಮಾಹಿತಿ ಕರೆಗಳು, ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ತಯಾರು. ಮೊಕದ್ದಮೆಯೊಂದರಿಂದ ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಚಲಿಸುವ ಸಲುವಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ನೇರವಾಗಿ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನವೀಕರಿಸಲು ಅಥವಾ ಸಂಗ್ರಹಿಸಲು ಅಟಾರ್ನಿಗಳು ಇಮೇಲ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು.

ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಉದ್ಯೋಗಗಳ ಮತ್ತೊಂದು ವರ್ಗ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲವಾಗಿದೆ . ಈ ಉದ್ಯೋಗಗಳಿಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ವಿಶೇಷ ಶಿಕ್ಷಣ ಮತ್ತು / ಅಥವಾ ಉದ್ಯೋಗ ತರಬೇತಿ ಅಗತ್ಯವಿರಬಹುದು. ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ ಸೇವಾ ಪಾತ್ರಗಳ ಸಂಖ್ಯೆಯು ಇತ್ತೀಚಿನ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ಪ್ರಗತಿ ಮತ್ತು ದೇಶದಾದ್ಯಂತದ ದೊಡ್ಡ ಟೆಕ್ ಕಂಪೆನಿಗಳ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯೊಂದಿಗೆ ಅಗಾಧವಾಗಿ ಬೆಳೆಯುತ್ತಿದೆ. ಕಂಪೆನಿಗಳ ನಡುವಿನ ಅಂತರವನ್ನು ಮತ್ತು ಅದರ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಮತ್ತು ಖರೀದಿಸುವವರಿಗೆ ಸೇತುವೆ ಮಾಡಲು ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕ ಕಲ್ಪಿಸಲು ಈ ಕಂಪನಿಗಳು ನೌಕರರನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿವೆ.

ಕ್ಲೈಂಟ್ ಎದುರಿಸುತ್ತಿರುವ ಈ ರೀತಿಯ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ತಮ್ಮನ್ನು ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುತ್ತಾರೆ ಅಥವಾ ಅದನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ಸರಿಪಡಿಸಲು ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸುವ ಮೂಲಕ. ಕರೆ ಸೆಂಟರ್ ಸಿಬ್ಬಂದಿ, ಸಂಪರ್ಕ ಕೇಂದ್ರ ಸಹಾಯ ಕೇಂದ್ರ, ಡೇಟಾ ಸೇವೆಗಳು ತಜ್ಞ, ಸಹಾಯ ಕೇಂದ್ರ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಮತ್ತು ಆನ್ಲೈನ್ ​​ಗ್ರಾಹಕರ ಬೆಂಬಲ ಸೇರಿದಂತೆ ಅನೇಕ ಸ್ಥಾನಗಳು ಲಭ್ಯವಿದೆ.

ಗ್ರಾಹಕರ ಸೇವೆಯಲ್ಲಿ ಅಗ್ರ ಹತ್ತು ಉತ್ತಮ ಉದ್ಯೋಗಗಳ ಪಟ್ಟಿ ಇಲ್ಲಿದೆ, ಮತ್ತು ಕೆಳಗಿನವು ಗ್ರಾಹಕರ ಸೇವೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಕೆಲಸದ ಶೀರ್ಷಿಕೆಗಳ ಪಟ್ಟಿಯಾಗಿದೆ.

ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ ಜಾಬ್ ಶೀರ್ಷಿಕೆ ಪಟ್ಟಿ

ಎ - ಸಿ

ಡಿ - ಎಲ್

M - R

ಟಿ - ಝಡ್

ಜಾಬ್ ಶೀರ್ಷಿಕೆಗಳ ಪಟ್ಟಿ

ಕೆಲಸದ ಶೀರ್ಷಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ವಿವಿಧ ಉದ್ಯೋಗಗಳಿಗೆ ಉದ್ಯೋಗ ಶೀರ್ಷಿಕೆಗಳ ಪಟ್ಟಿ ಕುರಿತು ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾಹಿತಿ.

ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಮಾಹಿತಿ:

ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ ಕೌಶಲ್ಯಗಳು

ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ ಕೆಲಸಗಳಿಗಾಗಿ ಟಾಪ್ 10 ಸಾಫ್ಟ್ ಸ್ಕಿಲ್ಸ್

ಅರ್ಜಿದಾರರಿಗೆ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ ಕೀವರ್ಡ್ಗಳು