ನಿಮ್ಮ ಪಾಯಿಂಟ್ ಅಕ್ರಾಸ್ ಗೆಟ್ಟಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಬಲ ಮಾರ್ಗದಿಂದ ಹೊರಬನ್ನಿ

ನೀವು ಏನೆಂದು ಹೇಳಬೇಕೆಂದಿರುವಿರಿ ಮತ್ತು ನೀವು ಏನನ್ನು ಕೇಳಬೇಕೆಂದು ಬಯಸುತ್ತೀರಿ ಎಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಗಮನಹರಿಸಿ.

ಬೇರೊಬ್ಬರಿಗೆ ನಾವು ಒಂದು ಬಿಂದುವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿರುವಾಗ, ನಾವು ಏನು ಹೇಳಬೇಕೆಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ನಾವು ದೀರ್ಘಕಾಲದವರೆಗೆ ಯೋಚಿಸುತ್ತೇವೆ. ಅದು ಅದರ ಬಗ್ಗೆ ಹೋಗಲು ತಪ್ಪು ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ. ನಿಮ್ಮ ಪಾಯಿಂಟ್ ಅನ್ನು ಪಡೆಯಲು ನೀವು ಏನು ಹೇಳಬೇಕೆಂದು ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುವ ಬದಲು, ನೀವು ಬೇರೆಯವರನ್ನು ಕೇಳಬೇಕೆಂದು ನೀವು ಗಮನಹರಿಸಬೇಕು.

ನಾನು ಏನು ಹೇಳಲು ಬಯಸುತ್ತೇನೆ?

ನೀವು ಉದ್ಯೋಗಿಗೆ ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತಿದ್ದರೆ, ಡ್ರೈವ್-ಮೂಲಕ ನೀವು ಆಹಾರವನ್ನು ಆದೇಶಿಸುತ್ತೀರಾ ಅಥವಾ ಹೊಸ ಉಡುಗೆ ಕೋಡ್ ಅನ್ನು ವಿವರಿಸುವ ಜ್ಞಾಪಕವನ್ನು ಬರೆಯಿರಿ .

ನೀವು ಸರಿಯಾದ ವಿಷಯವನ್ನು ಹೇಳಲು ಬಯಸುವಿರಾ, ಆದ್ದರಿಂದ ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಪಾಯಿಂಟ್ ಅರ್ಥವಾಗುತ್ತದೆ. ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ನೀವು ಏನು ಹೇಳಲಿಚ್ಛಿಸುತ್ತೀರಿ ಎಂಬುದನ್ನು ಅಭ್ಯಾಸ ಮಾಡುತ್ತೀರಿ. ನಾವು ಸರಿಯಾದ ಪದಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತೇವೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ನಮ್ಮ ಮೆಮೊಗಳು ಮತ್ತು ಭಾಷಣಗಳ ಕರಡುಗಳನ್ನು ನಾವು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಬರೆಯುತ್ತೇವೆ. ನಾವು ಸರಿಯಾದ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಕಳುಹಿಸುತ್ತೇವೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಇದನ್ನು ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಸರಿಯಾದ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಕಳುಹಿಸುವದು ಎಷ್ಟು ಮುಖ್ಯವಾದುದು ಎಂಬುದನ್ನು ವಿವರಿಸಲು ಲೆಕ್ಕವಿಲ್ಲದಷ್ಟು ಪುಸ್ತಕಗಳು ಮತ್ತು ಲೇಖನಗಳನ್ನು ಬರೆಯಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ನೀವು ಕಳುಹಿಸಲು ಬಯಸುವ ಸಂದೇಶವನ್ನು ನಿಖರವಾಗಿ ಕಳುಹಿಸುವುದು ಹೇಗೆ ಎಂದು ನಿಮಗೆ ಕಲಿಸುತ್ತದೆ. ಅವರ ಲೇಖಕರು ನಿಮ್ಮ ಪದಗಳನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡುವುದರಲ್ಲಿ ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತ, ನಿಖರವಾದ, ಮತ್ತು ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾದ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆಯನ್ನು ಒತ್ತಿಹೇಳುತ್ತಾರೆ, ನೀವು ಅವುಗಳನ್ನು ಬರೆಯುತ್ತದೆಯೇ ಅಥವಾ ಮಾತನಾಡುತ್ತಾರೆಯೇ ಇರಲಿ. ನಿಮ್ಮ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಪಾಯಿಂಟ್ ಅನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಇದು ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಮಾರ್ಗವೆಂದು ಅವರು ನಿಮಗೆ ಹೇಳುತ್ತಾರೆ.

ನನ್ನ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರು ಯಾರು?

ನಮ್ಮ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರು ನಾವು ಏನು ಹೇಳಲಿವೆ ಮತ್ತು ನಾವು ಅದನ್ನು ಹೇಗೆ ಹೇಳಲಿವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುವಲ್ಲಿ ಎಷ್ಟು ಮುಖ್ಯವೆಂದು ನಮಗೆ ತಿಳಿದಿದೆ. ಟೆಲೆಸೇಲ್ಸ್ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗೆ ನೀವು ಮಾತನಾಡುತ್ತಿದ್ದರೆ ಹಣಕಾಸು ಇಲಾಖೆಯೊಂದಿಗೆ ಮಾತನಾಡುತ್ತಿದ್ದರೆ ಹೊಸ ಫೋನ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ವಿವರಿಸುವುದು ವಿಭಿನ್ನವಾಗಿದೆ.

ನಿಮ್ಮ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಸರಿಹೊಂದಿಸಲು ಸುಲಭವಾಗುವಂತೆ ನಿಮ್ಮ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರನ್ನು ನೀವು ಚೆನ್ನಾಗಿ ತಿಳಿದಿರುವಿರಿ. ಹೆಚ್ಚು ನಿಮ್ಮ ಸಂದೇಶವು ನಿಮ್ಮ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಪಾಯಿಂಟ್ ಅನ್ನು ನೀವು ಪಡೆಯುತ್ತೀರಿ.

ನಾನು ಅವರಿಗೆ ಹೇಗೆ ತಲುಪುವುದು?

ನೀವು ಕಳುಹಿಸಿದ ಸಂದೇಶವು ಮುಖ್ಯವಾದುದಾದರೆ, ರಿಸೀವರ್ ಕೇಳಿದ ಸಂದೇಶವು ಇನ್ನೂ ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ.

ನಿಮ್ಮ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರನ್ನು ನೀವು ತಿಳಿದಿದ್ದರೆ, ಅವರು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಅವರು ಹೇಗೆ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸುತ್ತಾರೆ ಅಥವಾ ನೀವು ಹೇಳುವದನ್ನು ಫಿಲ್ಟರ್ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ ಎಂಬ ಕಲ್ಪನೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ. ನೀವು ಕಳುಹಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿರುವ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಅವರು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ನಿಮ್ಮ ಅನುಕೂಲಕ್ಕೆ ಇದನ್ನು ನೀವು ಬಳಸಬಹುದು.

ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನಾವು ಮೊದಲ ದರ್ಜೆಯ ಗುಂಪನ್ನು ಉದ್ದೇಶಿಸಿದ್ದರೆ ನಾವು ಅದನ್ನು "ದೊಡ್ಡ ಪದಗಳನ್ನು" ಬಳಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಏಕೆಂದರೆ ಅದು ಅವರಿಗೆ ಸಿಗುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ನಮಗೆ ತಿಳಿದಿದೆ. ಅವರು ನಮ್ಮ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ. ಆದ್ದರಿಂದ ಅವರು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ಪದಗಳನ್ನು ನಾವು ಆರಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ. ನಾವು ಕಳುಹಿಸಲು ಬಯಸುವ ಸಂದೇಶವನ್ನು ತಿಳಿಸುವ "ದೊಡ್ಡ ಪದಗಳನ್ನು" ಬಳಸುವುದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ, ನಾವು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವಂತಹ ಪದಗಳನ್ನು ನಾವು ಬಳಸುತ್ತೇವೆ. ಆ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಅವರು ನಮ್ಮ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಕೇಳುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ.

ತಾಂತ್ರಿಕ ಪದಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಲೆಕ್ಕಪತ್ರಜ್ಞರಿಗೆ ತಾಂತ್ರಿಕ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಗಳನ್ನು ವಿವರಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಬೇಡಿ. ಕ್ರಿಯೇಟಿವ್ ಇಲಾಖೆಯ ಕಡೆಗೆ ಒಂದು ಬಿಂದುವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಹಣಕಾಸಿನ ಸಾದೃಶ್ಯವನ್ನು ಬಳಸಬೇಡಿ. ದಿನಕ್ಕೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಕರೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ನಿಮ್ಮ ಸೇವಾ ಇಲಾಖೆ ಬಯಸಿದರೆ, ಅದನ್ನು ತಿಳಿಸಿ. ಅವರು "ಗ್ರಾಹಕರ-ಅಂತರಸಂಪರ್ಕ ಅವಕಾಶಗಳ ನಡುವಿನ ಸಮಯದ ಮಧ್ಯಂತರವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಬೇಕಾಗಿದೆ" ಎಂದು ಹೇಳುವುದಿಲ್ಲ.

ಈ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಿ

ನಿಮ್ಮ ಪಾಯಿಂಟ್ ಅನ್ನು ತಲುಪುವ ಸಾಧ್ಯತೆಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು, ಕಳುಹಿಸುವವರಕ್ಕಿಂತಲೂ ರಿಸೀವರ್ನಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚು ಗಮನಹರಿಸಿರಿ. ತಮ್ಮ ಗ್ರಹಿಕೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ನಿಮ್ಮ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಹೇಳಿ. ನೀವು ಏನು ಕೇಳಬೇಕೆಂದು ಮತ್ತು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬೇಕೆಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ನೀವು ಏನು ಹೇಳಬೇಕೆಂಬ ಬಗ್ಗೆ ತುಂಬಾ ಚಿಂತಿಸಬೇಡಿ.