ಏಕೆ ಸಕ್ರಿಯ ಕೇಳುವ ಮುಖ್ಯ?
ನಿರ್ಣಾಯಕ ಚಿಂತನೆ ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆ-ಪರಿಹರಿಸುವಿಕೆಯಂತೆಯೇ , ಸಕ್ರಿಯ ಆಲಿಸುವುದು ಮೃದುವಾದ ಕೌಶಲ್ಯವಾಗಿದ್ದು ಅದು ಉದ್ಯೋಗದಾತರಿಂದ ಹೆಚ್ಚಿನ ಗೌರವವನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತದೆ. ಉದ್ಯೋಗಗಳಿಗಾಗಿ ಸಂದರ್ಶನ ಮಾಡುವಾಗ, ಸಕ್ರಿಯ ಆಲಿಸುವ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ನಿಮ್ಮ ಅಂತರ್ವ್ಯಕ್ತೀಯ ಕೌಶಲ್ಯವು ಜನರನ್ನು ಹೇಗೆ ಸೆಳೆಯಬಲ್ಲದು ಎಂಬುದನ್ನು ಸಂದರ್ಶಕರನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ.
ಸಕ್ರಿಯವಾದ ಕೇಳುವಿಕೆಯು ಸಂದರ್ಶನವೊಂದರಲ್ಲಿ ನೀವು ಅನುಭವಿಸುವ ಭಯವನ್ನು ಸಹ ಗಮನಾರ್ಹವಾಗಿ ಕಡಿಮೆಗೊಳಿಸಬಹುದು ಏಕೆಂದರೆ ನಿಮ್ಮ ದೃಷ್ಟಿಕೋನವು ನಿಮ್ಮ ದೃಷ್ಟಿಕೋನದ ಉದ್ಯೋಗದಾತ ಅಥವಾ ಸಂದರ್ಶಕನ ಅಗತ್ಯತೆಗಳಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ತಲೆಯೊಳಗೆ ನಡೆಯುತ್ತಿರುವ ಸಂಗತಿಯಿಂದ ನಿಮ್ಮ ಗಮನವನ್ನು ಮರುನಿರ್ದೇಶಿಸುತ್ತದೆ. ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸಂದರ್ಶನಗಳು ನಿಮಗೆ ಸ್ವಲ್ಪ ಆಸಕ್ತಿ ಉಂಟುಮಾಡಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದರೆ ಅದನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಗೊಳಿಸಲು ಉತ್ತಮ ಕೌಶಲವಾಗಿದೆ.
ನಿಮ್ಮ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುವ ಮೂಲಕ, ಸಕ್ರಿಯ ಆಲಿಸುವ ಮೂಲಕ, ಸಂದರ್ಶಕರ ಮೇಲೆ ಚೌಕಾಕಾರವಾಗಿ, ನೀವು: ಎ) ಸಂಘಟನೆಯ ಸವಾಲುಗಳು ಮತ್ತು ಯಶಸ್ಸಿನಲ್ಲಿ ಆಸಕ್ತಿ ಹೊಂದಿರುವಿರಿ ಎಂದು ನೀವು ಸಾಬೀತುಪಡಿಸುತ್ತೀರಿ; ಬೌ) ಕೆಲಸದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಅವರಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ತಯಾರಾಗಿದ್ದೀರಿ ಮತ್ತು ಸಿ) ಒಬ್ಬ ಸ್ವಯಂ-ಹೀರಿಕೊಳ್ಳುವ ಉದ್ಯೋಗಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಏನೂ ವಿರುದ್ಧವಾಗಿ ತಂಡದ ಆಟಗಾರರಾಗಿದ್ದಾರೆ.
ಸಂದರ್ಶಕರ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಆಲಿಸಿ, ಅಗತ್ಯವಿದ್ದಲ್ಲಿ ಸ್ಪಷ್ಟೀಕರಣಕ್ಕಾಗಿ ಕೇಳಿ, ಮತ್ತು ಸಂದರ್ಶಕನು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುವುದನ್ನು ತನಕ ನಿರೀಕ್ಷಿಸಿ. ಸಂದರ್ಭಾನುಸಾರ ಏನು ಕೇಳುತ್ತಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ತಿಳಿಯಲು ಮೊದಲು ಪ್ರಶ್ನೆಗೆ ಉತ್ತರಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ, ಅಡ್ಡಿಪಡಿಸುವುದು ಅಥವಾ ಕೆಟ್ಟದ್ದಲ್ಲ ಎನ್ನುವುದು ಮುಖ್ಯ.
ಸಕ್ರಿಯ ಆಲಿಸುವ ತಂತ್ರಗಳ ಉದಾಹರಣೆಗಳು
ಉದ್ಯೋಗ ಸಂದರ್ಶನದಲ್ಲಿ ನೀವು ಮಾಡುವ ಪ್ರಭಾವವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವ ಸಕ್ರಿಯವಾದ ಕೇಳುವ ತಂತ್ರಗಳು ಸಾಕಷ್ಟು ಇವೆ.
ಸಕ್ರಿಯ ಆಲಿಸುವ ತಂತ್ರಗಳು ಸೇರಿವೆ:
- ನಂಬಿಕೆಯನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಬಾಂಧವ್ಯವನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸುವುದು.
- ಕಾಳಜಿಯನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸುವುದು.
- ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಪ್ಯಾರಾಫ್ರೇಸಿಂಗ್.
- ನಾಡ್ಡಿಂಗ್ , ಕಣ್ಣಿನ ಸಂಪರ್ಕ ಮತ್ತು ಮುಂದಕ್ಕೆ ಒಲವು ಮುಂತಾದ ತಿಳುವಳಿಕೆಯನ್ನು ತೋರಿಸುವ ಅಮೌಖಿಕ ಸೂಚನೆಗಳು .
- "ನಾನು ನೋಡಿ," "ನನಗೆ ಗೊತ್ತು," "ಖಚಿತವಾಗಿ," "ಧನ್ಯವಾದಗಳು," ಅಥವಾ "ನಾನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೇನೆ" ನಂತಹ ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತ ಮೌಖಿಕ ದೃಢೀಕರಣಗಳು.
- ತೆರೆದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳುವುದು.
- ಸ್ಪಷ್ಟೀಕರಣವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳುವುದು.
- ನಿಮ್ಮ ಅಭಿಪ್ರಾಯವನ್ನು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸಲು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ.
- ತಿಳುವಳಿಕೆ ತೋರಿಸಲು ಇದೇ ರೀತಿಯ ಅನುಭವಗಳನ್ನು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸುವುದು.
ಸಕ್ರಿಯ ಆಲಿಸುವುದು ಉದಾಹರಣೆಗಳು
ಉದಾಹರಣೆಗಳನ್ನು ಓದುವ ಮೂಲಕ ಕಲಿಯುವುದು ಸುಲಭವಾಗಿದೆ. ಸಕ್ರಿಯವಾದ ಕೇಳುವಿಕೆಯೊಂದಿಗೆ ಬಳಸಲಾದ ಹೇಳಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳ ಕೆಲವು ಉದಾಹರಣೆಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ:
- ಬಿಲ್ಡಿಂಗ್ ಟ್ರಸ್ಟ್ ಮತ್ತು ಸ್ಥಾಪನೆಯನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸುವುದು: "ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ನಾನು ಏನು ಮಾಡಬಹುದು ಎಂದು ಹೇಳಿ" "ನಾನು ನಿಮ್ಮ ಮಾರಾಟದಲ್ಲಿ 5 ಪ್ರತಿಶತದಷ್ಟು ದಾನವನ್ನು ಹೇಗೆ ದಾನ ಮಾಡುತ್ತೇನೆಂದು ನಿಮ್ಮ ವೆಬ್ಸೈಟ್ನಲ್ಲಿ ಓದುವಂತೆ ನಾನು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಪ್ರಭಾವಿತನಾಗಿದ್ದೇನೆ."
- ಕಳವಳ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸುವುದು: "ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ನಾನು ಉತ್ಸುಕನಾಗಿದ್ದೇನೆ; ನೀವು ಕೆಲವು ಕಠಿಣ ಸವಾಲುಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಿರುವಿರಿ ಎಂದು ನನಗೆ ತಿಳಿದಿದೆ. "" ಕಾರ್ಪೋರೇಟ್ ಪುನರ್ರಚನೆಯು ಎಷ್ಟು ಕಷ್ಟ ಎಂದು ನನಗೆ ಗೊತ್ತು - ಈ ಹಂತದಲ್ಲಿ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ನೈತಿಕತೆ ಹೇಗೆ? "
- ಪ್ಯಾರಾಫ್ರೇಸಿಂಗ್ : "ಆದ್ದರಿಂದ, ನಿಮ್ಮ ಹೊಸ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಕರಾಗಿರುವವರ ಬಗ್ಗೆ ಅನಿಶ್ಚಿತತೆ ನಿಮಗಾಗಿ ಒತ್ತಡವನ್ನು ರಚಿಸುತ್ತಿದೆ ಎಂದು ನೀವು ಹೇಳುತ್ತೀರಿ" "ಆದ್ದರಿಂದ, ನಮ್ಮ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಪ್ರಯತ್ನಗಳನ್ನು ನಾವು ನಿರ್ಮಿಸಬೇಕೆಂದು ನೀವು ಭಾವಿಸುತ್ತೀರಿ."
- ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತ ಮೌಖಿಕ ದೃಢೀಕರಣ : "ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ಬಗ್ಗೆ ನೀವು ಹೆಚ್ಚು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಪಡೆಯಬೇಕೆಂದು ನಾನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೇನೆ." "ಧನ್ಯವಾದಗಳು. ನನ್ನೊಂದಿಗೆ ಮಾತನಾಡುವಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಸಮಯವನ್ನು ನಾನು ಪ್ರಶಂಸಿಸುತ್ತೇನೆ. "
- ಮುಕ್ತಾಯದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳುತ್ತಾ: "ಜಾನ್ ಅವರ ಟೀಕೆ ನಿಮಗೆ ತುಂಬಾ ಅಸಮಾಧಾನವನ್ನುಂಟುಮಾಡಿದೆ ಎಂದು ನಾನು ನೋಡಬಹುದು. ಅವರ ಟೀಕೆಗೆ ಯಾವ ಅಂಶವು ಹೆಚ್ಚು ಗೊಂದಲಕ್ಕೊಳಗಾಗುತ್ತದೆ? "" ಪ್ರಸ್ತುತ ಪರಿಸ್ಥಿತಿ ನಿಮಗಾಗಿ ಅಸಹನೀಯವಾಗಿದೆ ಎಂಬುದು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿದೆ. ನೀವು ಯಾವ ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ನೋಡಲು ಬಯಸುತ್ತೀರಿ? "
- ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳುವುದು : "ನಿಮ್ಮ ನೇಮಕಾತಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ಎಷ್ಟು ಕಾಲ ಉಳಿಯುತ್ತದೆ ಎಂದು ನೀವು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಬಹುದು?" "ಸಿಬ್ಬಂದಿ ವಹಿವಾಟಿನ ನಿಮ್ಮ ಸರಾಸರಿ ದರ ಯಾವುದು?"
- ನಿಮ್ಮ ಅಭಿಪ್ರಾಯವನ್ನು ಪ್ರಕಟಿಸಲು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ : "ಇಲಾಖೆಯನ್ನು ಮರುಸಂಘಟಿಸಲು ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಸ್ತಾಪದ ಬಗ್ಗೆ ಇನ್ನಷ್ಟು ಹೇಳಿ." "ನಿಮ್ಮ ಹಿಂದಿನ ಉದ್ಯಮಿ ಜೊತೆಗಿನ ನಿಮ್ಮ ಸಂಬಂಧದ ಬಗ್ಗೆ ನನಗೆ ಕೆಲವು ಇತಿಹಾಸವನ್ನು ಒದಗಿಸಬಹುದೇ?"
- ಇದೇ ರೀತಿಯ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳನ್ನು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸುವುದು: "ನನ್ನ ಮಗನ ಹುಟ್ಟಿದ ನಂತರ ಕೆಲಸಕ್ಕೆ ಹಿಂದಿರುಗುವ ಬಗ್ಗೆ ನಾನು ತುಂಬಾ ಸಂಘರ್ಷ ಮಾಡಿದ್ದೇನೆ." "ಕಳೆದ ಎರಡು ವರ್ಷಗಳಲ್ಲಿ ಕೆಳಮಟ್ಟಕ್ಕೆ ಇಳಿದ ಕಾರಣ ನನ್ನ ನಾಲ್ಕು ಸಿಬ್ಬಂದಿಗಳನ್ನು ನಾನು ಅಂತ್ಯಗೊಳಿಸುವ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯನ್ನು ನನಗೆ ಹೊಂದಿತ್ತು. ಇದು ಅವಶ್ಯಕವಾಗಿದ್ದರೂ ಸಹ, ಇದು ಸುಲಭವಾಗುವುದಿಲ್ಲ. "
ಈ ಸಕ್ರಿಯ ಆಲಿಸುವ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಬಳಸುವುದರ ಮೂಲಕ, ನಿಮ್ಮ ಸಂದರ್ಶಕರನ್ನು ನೀವು ಚಿಂತನಶೀಲ, ವಿಶ್ಲೇಷಣಾತ್ಮಕ, ಅಪೇಕ್ಷಣೀಯ ಅಭ್ಯರ್ಥಿಯಾಗಿ ಸ್ಥಾನಕ್ಕೆ ಹೊಂದುತ್ತಾರೆ. ಸಂದರ್ಶನದಲ್ಲಿ ಸಂಭವಿಸುವ ಸಂಭವನೀಯ ಸನ್ನಿವೇಶಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಯೋಚಿಸಿ ಮತ್ತು ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿ ಕೇಳಲು ನಿಮಗೆ ಅವಕಾಶ ನೀಡುವ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರಗಳೊಂದಿಗೆ ಬನ್ನಿ.
ನಿಮ್ಮ ಸಾಫ್ಟ್ ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುವುದು
ಸಕ್ರಿಯ ಆಲಿಸುವುದು, ಸಮಸ್ಯೆ-ಪರಿಹರಿಸುವಿಕೆ , ನಮ್ಯತೆ , ಸ್ವಯಂ ಪ್ರೇರಣೆ, ನಾಯಕತ್ವ ಮತ್ತು ತಂಡದ ಕೆಲಸದಂತಹ "ಮೃದು ಕೌಶಲ್ಯಗಳ" ("ಜನರ ಕೌಶಲ್ಯಗಳು" ಎಂದೂ ಕರೆಯಲ್ಪಡುವ) ಶಕ್ತಿಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ. ನಿಮ್ಮ CV ಅಥವಾ ಪುನರಾರಂಭವು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಕಾಣಿಸಬಹುದು, ಆದರೆ ನಿಮ್ಮ ಮೃದು ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ಬೆಳೆಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಮರೆಯಬೇಡಿ.
ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಸೀಮಿತ ಕೆಲಸದ ಅನುಭವದೊಂದಿಗೆ ಯುವ, ಮೊದಲ-ಸಮಯದ ಕೆಲಸದ ಅಭ್ಯರ್ಥಿಗಳಿಗೆ, ಈ ಜನರ ಕೌಶಲ್ಯಗಳು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಉದ್ಯೋಗದಾತರಿಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಅನುಭವವನ್ನು ಹೊಂದಿರಬಹುದಾದ ಇತರರ ಮೇಲೆ ನೇಮಕ ಮಾಡುವ ಅಪಾಯವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದೆ ಎಂಬ ನಿರ್ಣಯದ ಅಂಶವಾಗಿದೆ (ಆದರೆ ಬಹುಶಃ ದುರ್ಬಲ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳ ಸಂವಹನ ಪ್ರತಿಭೆಗಳನ್ನು ). ನಿಮ್ಮ ಸಂದರ್ಶನದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಮೃದು ಕೌಶಲಗಳನ್ನು ಹೈಲೈಟ್ ಮಾಡಲು ಮರೆಯಬೇಡಿ (ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಮುಂದುವರಿಕೆ).