ಉದ್ಯೋಗಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಕಠಿಣ ಸಂಭಾಷಣೆ ನಡೆಸುವುದು ಹೇಗೆ

ಉದ್ಯೋಗಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಕಷ್ಟಕರ ಸಂಭಾಷಣೆ ನಡೆಸಲು 7 ಹಂತಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಿ

ನೀವು ಜನರನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಿದರೆ, ಮಾನವ ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿ ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಸ್ನೇಹಿತರ ಕೆಲಸದ ಬಗ್ಗೆ ಕಾಳಜಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ಒಂದು ದಿನ ನೀವು ಕಠಿಣವಾದ ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಹಿಡಿದಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುವ ಸಾಧ್ಯತೆಗಳಿವೆ.

ಕೆಲಸಕ್ಕಾಗಿ ಜನರು ಅಸಮರ್ಪಕವಾಗಿ ಮತ್ತು ಲಾಭರಹಿತವಾಗಿ ಧರಿಸುವರು. ವೈಯಕ್ತಿಕ ನೈರ್ಮಲ್ಯ ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹವಲ್ಲ. ನಿಕಟ ವರ್ತನೆಯು ಲೈಂಗಿಕ ಕಿರುಕುಳ ಸಮಸ್ಯೆಗೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು. ಒಂದು ಗೊಂದಲಮಯ ಮೇಜಿನು ಸಂಘಟಿತ ಮನಸ್ಸಿನ ಸಂಕೇತವಲ್ಲ. ಹಿಂತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳದ ಪಾಪ್ ಕ್ಯಾನ್ಗಳು ಇರುವೆಗಳು ಸೆಳೆಯುತ್ತವೆ.

ಅಶ್ಲೀಲ ಭಾಷೆ ವೃತ್ತಿಪರವಾಗಿಲ್ಲ. ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸುವಿಕೆಯು ಕ್ಲಬ್, ಪಾರ್ಟಿಯಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಸಮುದ್ರತೀರದಲ್ಲಿದೆ. ತೊಳೆಯಲು ಇತರರಿಗೆ ಕೊಳಕು ಭಕ್ಷ್ಯಗಳನ್ನು ಬಿಡುವುದು ಅಸಭ್ಯವಾಗಿದೆ.

ಈ ಯಾವುದೇ ಉದಾಹರಣೆಗಳನ್ನು ನೀವು ಎದುರಿಸಿದ್ದೀರಾ? ಜವಾಬ್ದಾರಿಯುತ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಾಗಿ ಅಳಲು ಮಾಡುವ ನಡವಳಿಕೆಯ ಪ್ರಕಾರಗಳ ಮಾದರಿಗಳಾಗಿವೆ. ಜನರಿಗೆ ವೃತ್ತಿಪರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಅಗತ್ಯವಿದ್ದಾಗ ಈ ಹಂತಗಳು ನಿಮಗೆ ಕಷ್ಟವಾದ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳನ್ನು ನಡೆಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಕಷ್ಟಕರವಾದ ಸಂವಾದದಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಕ್ರಮಗಳು

• ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ನೀಡಲು ಅನುಮತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯಿರಿ. ನೀವು ಉದ್ಯೋಗಿ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರಾಗಿದ್ದರೂ ಸಹ, ನೀವು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲು ಬಯಸುವ ಕೆಲವು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ನೀವು ಹೇಳುವುದರ ಮೂಲಕ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ. ಇದು ಒಳ್ಳೆಯ ಸಮಯವೇ ಎಂದು ಕೇಳಿಕೊಳ್ಳಿ ಅಥವಾ ಉದ್ಯೋಗಿ ಮತ್ತೊಂದು ಸಮಯ ಮತ್ತು ಸ್ಥಳವನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಲು ಬಯಸಿದರೆ. (ಕಾರಣಕ್ಕೆ, ಕೋರ್ಸಿನ.)
  
  ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಪಡೆಯುವಾಗ ಹೇಗೆ ಮತ್ತು ಯಾವಾಗ ಯಾವಾಗ ನೌಕರನಿಗೆ ಕೆಲವು ನಿಯಂತ್ರಣವನ್ನು ನೀಡಲಾಗುವುದು ಕಷ್ಟದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ತನ್ನ ಅಥವಾ ಅವಳ ಗ್ರಹಿಕೆಯಲ್ಲಿ ವ್ಯತ್ಯಾಸವನ್ನುಂಟುಮಾಡುತ್ತದೆ
• ಮೃದು ನಮೂದನ್ನು ಬಳಸಿ. ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗೆ ನೇರವಾಗಿ ಧುಮುಕುವುದಿಲ್ಲ - ಸಂಭಾವ್ಯವಾಗಿ ಮುಜುಗರದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಾಗಿ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಬ್ರೇಸ್ ಮಾಡಲು ಅವಕಾಶ ನೀಡಿ. ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲು ಕಷ್ಟಕರವಾದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ನೀವು ಒದಗಿಸಬೇಕೆಂದು ಉದ್ಯೋಗಿಗೆ ತಿಳಿಸಿ.
  
  ಸಂಭಾಷಣೆಯಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಪಾತ್ರದೊಂದಿಗೆ ನೀವು ಅಸಹನೀಯರಾಗಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಅದನ್ನು ಹೇಳಬಹುದು. ಹೆಚ್ಚಿನ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ವ್ಯಕ್ತಿಯ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಉಡುಗೆ ಅಥವಾ ಪದ್ಧತಿ ಬಗ್ಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ನೀಡುವ ಅನಾನುಕೂಲತೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ, ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ನೀಡುವ ವ್ಯಕ್ತಿಯಂತೆ. ಇದು ಸಾಮಾನ್ಯ ಮತ್ತು ಮಾನವ. ಇನ್ನೊಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ದುಃಖ ಮಾಡಲು ಅಥವಾ ಕೆಟ್ಟದಾಗಿ ಭಾವನೆ ಮಾಡಲು ಯಾರೂ ಬಯಸುವುದಿಲ್ಲ.

• ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ, ನೀವು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯ ಪಾತ್ರದಲ್ಲಿರುತ್ತಾರೆ ಏಕೆಂದರೆ ಇತರ ನೌಕರರು ಅಭ್ಯಾಸ, ನಡವಳಿಕೆ ಅಥವಾ ಉಡುಗೆ ಬಗ್ಗೆ ನಿಮಗೆ ದೂರು ನೀಡಿದ್ದಾರೆ. ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯ ವರ್ಧನೆಗಳನ್ನು ಅನೇಕರಿಂದ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಪ್ರಚೋದನೆಗೆ ಒಳಗಾಗಬೇಡಿ , ಅಥವಾ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯನ್ನು ಕ್ಷಮಿಸಿ, ಹಲವಾರು ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳು ದೂರು ನೀಡಿದ್ದಾರೆ. ಇದು ಕಿರಿಕಿರಿಯನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಮರುಪಡೆಯುವಿಕೆಗೆ ಹಾನಿಯಾಗುತ್ತದೆ.

• ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ನೇರ ಮತ್ತು ಸರಳವಾಗಿದೆ. ಬುಷ್ ಸುತ್ತಲೂ ಸೋಲಿಸಬಾರದು. ನಾನು ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಮಾತನಾಡುತ್ತಿದ್ದೇನೆ ಏಕೆಂದರೆ ಈ ಸಂಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ನೀವು ಯಶಸ್ಸನ್ನು ಎದುರಿಸಬೇಕಾಗಿದೆ.
• ಅವನ ಅಥವಾ ಅವಳ ನಡವಳಿಕೆಯನ್ನು ಬದಲಿಸುವ ಧನಾತ್ಮಕ ದೃಷ್ಟಿಕೋನದಿಂದ ಉಂಟಾಗುವ ಪ್ರಭಾವಕ್ಕೆ ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ತಿಳಿಸಿ . ಏನನ್ನಾದರೂ ಮಾಡಲು ಆಯ್ಕೆಮಾಡುವುದು ಅವರ ವೃತ್ತಿ ಮತ್ತು ಕೆಲಸದ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಉದ್ಯೋಗಿಗೆ ತಿಳಿಸಿ.
• ತಮ್ಮ ನಡವಳಿಕೆಯನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಲು ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಏನು ಮಾಡುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಒಪ್ಪಂದ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಿ . ಒಂದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ದಿನಾಂಕವನ್ನು ಹೊಂದಿಸಿ - ನಾಳೆ, ಕೆಲವು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ. ಇತರ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರಗತಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ಕಾಲಮಿತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿಸಿ.
• ನೌಕರನ ಪ್ರಗತಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ನೀಡುವ ಸ್ವಲ್ಪ ಸಮಯದ ನಂತರ - ಮತ್ತು ನಿಯಮಿತವಾಗಿ ನಂತರ ಏನೂ ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ಮಾಡದಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ನಗ್ನಗೊಳಿಸುವಿಕೆಯು ಅವಶ್ಯಕತೆಯಿದ್ದರೆ ತೋರುತ್ತದೆ. ಸಮಸ್ಯೆ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿದೆಯೆಂದರೆ ಬ್ಯಾಕ್ಸ್ಕ್ಲೈಡಿಂಗ್ ಸಾಧ್ಯ ಎಂದು ಅರ್ಥ; ಸಂಪೂರ್ಣ ತಿಳುವಳಿಕೆಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯ ಮತ್ತಷ್ಟು ಸ್ಪಷ್ಟೀಕರಣವನ್ನು ಉದ್ಯೋಗಿಯು ಮಾಡಬೇಕಾಗಬಹುದು.
  
  ನಂತರ, ಹೆಚ್ಚು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಮತ್ತು ಪ್ರಾಯಶಃ, ಶಿಸ್ತಿನ ಕ್ರಮ ಮುಂದಿನ ಹಂತಗಳನ್ನು ಸಾಧ್ಯ.

ಕಷ್ಟ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳನ್ನು ನಡೆಸುವಲ್ಲಿ ನೀವು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಬಹುದು. ಅಭ್ಯಾಸ ಮತ್ತು ಈ ಹಂತಗಳು ಕಷ್ಟ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳನ್ನು ನಡೆಸಲು ನಿಮ್ಮ ಅನುಕೂಲಕರ ಮಟ್ಟವನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಎಲ್ಲಾ ನಂತರ, ಒಂದು ಕಷ್ಟ ಸಂಭಾಷಣೆಯು ಮೌಲ್ಯಯುತ ಉದ್ಯೋಗಿಗೆ ಯಶಸ್ಸು ಮತ್ತು ವೈಫಲ್ಯದ ನಡುವಿನ ವ್ಯತ್ಯಾಸವನ್ನು ಮಾಡಬಹುದು.

ಕಷ್ಟ ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಹಿಡಿದಿಡಲು ಸಾಕಷ್ಟು ಕಾಳಜಿವಹಿಸಿ.

ಟಿಪ್ಸ್ ಡೈರೆಕ್ಟರಿ - ಇಂಟರ್ಪರ್ಸನಲ್ ಕಮ್ಯುನಿಕೇಷನ್ ಬಗ್ಗೆ ಇನ್ನಷ್ಟು - ಕಷ್ಟವಾದ ಸಂವಾದಗಳು