ಕನ್ಸಲ್ಟೇಟಿವ್ ಸೆಲ್ಲಿಂಗ್ ಟೆಕ್ನಿಕ್ಸ್ ಬಗ್ಗೆ ತಿಳಿಯಿರಿ

1970 ರ ದಶಕದಲ್ಲಿ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲಾಯಿತು, ಸಲಹಾ ಮಾರಾಟವು 1980 ರ ದಶಕದಲ್ಲಿ ತನ್ನದೇ ಆದ ಸ್ವರೂಪಕ್ಕೆ ಬಂದಿತು ಮತ್ತು ಇಂದಿಗೂ ಜನಪ್ರಿಯವಾಗಿದೆ. ಸಮಾಲೋಚಕ ಮಾರಾಟದಲ್ಲಿ, ಮಾರಾಟಗಾರನು ನಿರೀಕ್ಷಕನ ಅಗತ್ಯತೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿ ಸಂಗ್ರಹಿಸಿ ನಂತರ ಪರಿಹಾರ ನೀಡುವ ಮೂಲಕ ಸಲಹೆಗಾರನಾಗಿ (ಅಥವಾ ಸಲಹೆಗಾರ) ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಾನೆ. ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಸಲಹೆ ನೀಡುವ ಮಾರಾಟವು "ಬೆಚ್ಚಗಿನ ಮತ್ತು ಸ್ನೇಹಿ" ವಿಧಾನವಾಗಿದ್ದು, ಸ್ವಲ್ಪ ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ ಹಾರ್ಡ್ ಮಾರಾಟವನ್ನು ಬಳಸುವುದಿಲ್ಲ. ನೀವು ಮಾರಾಟ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಅಂತ್ಯವನ್ನು ತಲುಪುವ ಹೊತ್ತಿಗೆ ಆಪ್ತತೆಯು ಬಹುತೇಕ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿರುತ್ತದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನವು ನಿರೀಕ್ಷೆಯ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ಪೂರೈಸುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನೀವು ತೋರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ.

ಏನು ಸಮಾಲೋಚಕ ಮಾರಾಟವಾಗಿದೆ

ಸಮಾಲೋಚಕ ಮಾರಾಟ ತಂತ್ರಗಳು ವೃತ್ತಿಪರ ಸಲಹೆಗಾರರು ಬಳಸುವ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಆಧರಿಸಿವೆ. ವೈದ್ಯರು ಅಥವಾ ವಕೀಲರು ಗ್ರಾಹಕನನ್ನು ಹೇಗೆ ಪರಿಗಣಿಸುತ್ತಾರೆಂದು ಯೋಚಿಸಿ. ಅವರು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಕುಳಿತುಕೊಂಡು ಕ್ಲೈಂಟ್ ಇತಿಹಾಸದ ಬಗ್ಗೆ ಹಲವಾರು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳುವ ಮೂಲಕ ಪ್ರಾರಂಭಿಸುತ್ತಾರೆ, ನಂತರ ಪ್ರಸ್ತುತ ಸಮಸ್ಯೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಹೆಚ್ಚು ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳ ಸರಣಿ. ನಂತರ ಅವರು ತಮ್ಮ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ತಮ್ಮ ವೃತ್ತಿಪರ ಜ್ಞಾನದೊಂದಿಗೆ ಸಂಯೋಜಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಯೋಜನೆಯನ್ನು ರೂಪಿಸುತ್ತಾರೆ.

ಕೆಲವು ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಸಂಶೋಧನೆ ಮಾಡುವುದು ಮೊದಲ ಹೆಜ್ಜೆ. ನಿರೀಕ್ಷೆಯೊಂದಿಗೆ ಸಮಸ್ಯೆ ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ನೇಮಕಾತಿಯನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಲು ಅವರು ತೊಂದರೆಯಾಗಿರುತ್ತಿರಲಿಲ್ಲ, ಆದ್ದರಿಂದ ಟ್ರಿಕ್ ವಿಶಿಷ್ಟತೆಯನ್ನು ಕಲಿಯುತ್ತಿದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಅಪರಿಚಿತರಿಂದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ದೀರ್ಘ ಸರಣಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸಲು ಅನೇಕ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳು ಬಯಸುವುದಿಲ್ಲ. ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಹುಡುಕುವ ಮೂಲಕ, ನಿರೀಕ್ಷೆಯ ಸಮಯವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳದೆಯೇ (ಅಥವಾ ನೀವು ಅವನನ್ನು ತನಿಖೆ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದಂತೆ ಅವರಿಗೆ ಅನಿಸುತ್ತದೆ) ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಮಾಹಿತಿಯ ಉತ್ತಮ ಮೂಲಗಳು ಗ್ರಾಹಕರ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ( ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ) ಮತ್ತು ಗೂಗಲ್, ಲಿಂಕ್ಡ್ಇನ್ ಮತ್ತು ಫೇಸ್ಬುಕ್ನಂತಹ ಆನ್ಲೈನ್ ​​ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ.

ಡೇಟಾ ಸಂಗ್ರಹಿಸುವುದು

ನೀವು ಎಷ್ಟು ಸಾಧ್ಯವೋ ಅಷ್ಟು ಮಾಹಿತಿ ಸಂಗ್ರಹಿಸಿದ ನಂತರ, ನಿರೀಕ್ಷೆಯೊಂದಿಗೆ ಭೇಟಿಯಾಗಲು ಸಮಯ ಮತ್ತು ಕೆಲವು ಹೆಚ್ಚು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯುವುದು. ಆರಂಭದಿಂದಲೂ ನೀವೇ ಪರಿಹಾರ-ಪರಿಹಾರಕ ಎಂದು ನೀಡುವುದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ.

ನೇಮಕಾತಿಯಲ್ಲಿ ನೀವು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಿದ ನಂತರ, "ಶ್ರೀ. ಪ್ರಾಸ್ಪೆಕ್ಟ್, ನಾನು ಸಮಸ್ಯೆ ಪರಿಹಾರಕ ಎಂದು ನಾನು ಪರಿಗಣಿಸುತ್ತೇನೆ - ನನ್ನ ಕೆಲಸವು ನಿಮ್ಮ ಅಗತ್ಯಗಳಿಗಾಗಿ ಉತ್ತಮ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುವುದು. ಹಾಗಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಸ್ತುತ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯ ಕುರಿತು ಕೆಲವು ಮೂಲಭೂತ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ನಾನು ಕೇಳಬೇಕಾಗಿದೆ. ಈ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಲು ನಾನು ನಿಮ್ಮ ಕೆಲವು ನಿಮಿಷಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದೇ? "ಆಗ ನೀವು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದಾಗ ನಿರೀಕ್ಷೆಯು ಆಶ್ಚರ್ಯವಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

ಕಟ್ಟಡ ವರದಿ

ಕಟ್ಟಡದ ಬಾಂಧವ್ಯವು ಯಾವುದೇ ಸಮಾಲೋಚಕ ಮಾರಾಟ ತಂತ್ರದ ಎರಡನೆಯ ನಿರ್ಣಾಯಕ ಭಾಗವಾಗಿದೆ. ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಪರಿಣತಿಗೆ ನಂಬಿಕೆ ಬೇಕು, ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಸಲಹೆ ಅವರಿಗೆ ನಿಷ್ಪ್ರಯೋಜಕವಾಗಿದೆ. ನಿಮ್ಮ ಉದ್ಯಮದ ಬಗ್ಗೆ ಜ್ಞಾನದ ಘನವಾದ ಮೂಲವನ್ನು ನೀವು ಬೆಳೆಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನೀವು ಸರ್ವರ್ ಯಂತ್ರಾಂಶವನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡಿದರೆ ನೀವು ಲಿನಕ್ಸ್ ಮತ್ತು ವಿಂಡೋಸ್ ಸರ್ವರ್ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿ ಬಾಧಕಗಳ ನಡುವಿನ ವ್ಯತ್ಯಾಸವನ್ನು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು.

ನೀವು B2B ಮಾರಾಟಗಾರನಾಗಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ಒಂದು ಉದ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಮುಖ್ಯವಾಗಿ ಮಾರಾಟ ಮಾಡಿದರೆ , ಆ ಉದ್ಯಮದ ಮೂಲಭೂತ ಅಂಶಗಳನ್ನು ನೀವು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ನಂತರ ನಿಮ್ಮ ಜ್ಞಾನವನ್ನು ನೀವು ಕೇಳುವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳ ಸ್ವರೂಪ ಮತ್ತು / ಅಥವಾ ನಿರೀಕ್ಷೆಯ ಉತ್ತರಗಳಿಗೆ ನೀವು ಹೇಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುತ್ತೀರಿ ಎಂದು ತಿಳಿಸಬಹುದು.

ನಿರೀಕ್ಷೆಯ ಪ್ರಸಕ್ತ ಪರಿಸ್ಥಿತಿ ಮತ್ತು ಅವರು ಎದುರಿಸುತ್ತಿರುವ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ನೀವು ಸಂಪೂರ್ಣ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಾಗ, ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸುವ ಸಮಯ.

ನಿರೀಕ್ಷೆಯೊಂದಿಗೆ ನೀವು ಅರ್ಹತೆಯನ್ನು ಪಡೆದಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನವು ಯಾವಾಗಲೂ ನಿರೀಕ್ಷೆಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಕನಿಷ್ಟ ಭಾಗಶಃ ಪರಿಹಾರವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ನೀವು ಮಾಡಬೇಕಾದುದು ಅದು ಸಂಭವಿಸುವ ನಿರೀಕ್ಷೆಯಿದೆ.

ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ

ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸುವುದು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಎರಡು-ಭಾಗದ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿದೆ. ಮೊದಲಿಗೆ, ನೀವು ಅದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಂತೆ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ತಿಳಿಸಿ. "ಶ್ರೀ. ಪ್ರಾಸ್ಪೆಕ್ಟ್, ನಿಮ್ಮ ಸರ್ವರ್ ನಿಯಮಿತವಾಗಿ ಅಪಘಾತಗೊಂಡಿರುವುದನ್ನು ಮತ್ತು ಸೇವೆಯ ನಿರಾಕರಣೆಯ ದಾಳಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಆಗಾಗ್ಗೆ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಿದೆ ಎಂದು ನೀವು ಪ್ರಸ್ತಾಪಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಇದು ಸರಿಯಾಗಿದೆಯೇ? "ದೃಢೀಕರಣವನ್ನು ಕೇಳುವ ಮೂಲಕ, ಯಾವುದೇ ತಪ್ಪುಗ್ರಹಿಕೆಯನ್ನು ನೀವು ತೆರವುಗೊಳಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಮತ್ತಷ್ಟು ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸುವ ಅವಕಾಶವನ್ನು ಸಹ ನೀಡಬಹುದು. ನೀವು ಸಮಸ್ಯೆಯ ಸ್ವಭಾವವನ್ನು ಒಪ್ಪಿಕೊಂಡಾಗ, ಹಂತ ಎರಡು ಈ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಮಸ್ಯೆಗೆ ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನ ಹೇಗೆ ಉತ್ತಮ ಪರಿಹಾರವಾಗಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತಿದೆ.

ನಿಮ್ಮ ಮನೆಕೆಲಸವನ್ನು ನೀವು ಮಾಡಿದರೆ, ಬುದ್ಧಿವಂತ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಿದರೆ, ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ಹೇಳಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನವು ನಿರೀಕ್ಷೆಯ ಅಗತ್ಯಗಳಿಗೆ ಹೇಗೆ ಸರಿಹೊಂದುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ, ನೀವು ಮಾರಾಟವನ್ನು ಮುಚ್ಚಿದ ಉತ್ತಮ ಅವಕಾಶವಿದೆ.

ಭವಿಷ್ಯವು ಈ ಹಂತದಲ್ಲಿ ಹಿಂಜರಿಯುತ್ತಿರುವುದಾದರೆ, ನೀವು ಬಹುಶಃ ಎಲ್ಲೋ ದಾರಿಯಲ್ಲಿ ಹೋಗಿದ್ದೀರಿ. ನಿರೀಕ್ಷೆಯ ಆಕ್ಷೇಪಣೆಯನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಲು ಕೆಲವು ತನಿಖಾ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳುವ ಮೂಲಕ ನೀವು ಇನ್ನೂ ಚೇತರಿಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು, ಆ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಮಾರಾಟ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಮರುಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ.