ಅದು ಹಾಗೆ ಅಥವಾ ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಏಕೈಕ ಮಾರಾಟ ಮುಚ್ಚುವ ತಂತ್ರವು ತುಂಬಾ ಹತ್ತಿರದಲ್ಲಿದೆ. ಇದು ಮುಖಾಮುಖಿಯಾಗಿದೆ, ಹೊಟ್ಟೆಗೆ ಹೊಟ್ಟೆ, ಯಾವುದೇ ಭಯವನ್ನು ತೋರಿಸುವುದಿಲ್ಲ , ಒಪ್ಪಂದಕ್ಕೆ ಸಹಿ ಹಾಕಿದ ರೀತಿಯ ಮಾರಾಟವನ್ನು ಪಡೆಯಿರಿ. ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಬಳಸಿದ ಕಾರ್ ಮಾರಾಟದ ವೃತ್ತಿಪರರೊಂದಿಗೆ (ಮತ್ತು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ತಪ್ಪಾಗಿ ಸಂಬಂಧಿಸಿರುವುದು) ಸಂಬಂಧಿಸಿದ, ಹಾರ್ಡ್ ಮುಚ್ಚುವಿಕೆಯು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ವಿನೋದ ಅಥವಾ ಆನಂದಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ನಿಮ್ಮ ಹತ್ತಿರದ ಮಾರಾಟ ವೃತ್ತಿಪರರಿಂದ ಗೌರವವನ್ನು ಗಳಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾದರೆ, ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲು ಇದು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ.
ಹಾರ್ಡ್ ಕ್ಲೋಸಿಂಗ್ ಎಲ್ಲರಿಗೂ ಅಲ್ಲ ಮತ್ತು ನೀವು ಯಾವುದೇ ಮುಚ್ಚುವ ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಬೇರೆ ಏನೂ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿರುವಾಗ ಮಾತ್ರ ಬಳಸಬೇಕು.
ಆಲ್ ಎಲ್ಸ್ ಫೇಲ್ಸ್ ಯಾವಾಗ
ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನ ಅಥವಾ ಸೇವೆಯಲ್ಲಿ ನೀವು ಎಷ್ಟು ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುತ್ತೀರಿ ಎನ್ನುವುದರಲ್ಲಿಯೂ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಸ್ತುತಿಗಳಲ್ಲಿ ನೀವು ಮಾಡಿದ ಕೆಲಸದ ಅಚ್ಚರಿಯೇ ಇಲ್ಲದಿರಲಿ, ಖರೀದಿಸುವ ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ ಎಂದು ಕೆಲವು ಗ್ರಾಹಕರಿದ್ದಾರೆ. ಇದು ಕ್ರೂರವಾಗಿ ಕಂಡುಬಂದರೂ, ನಿಮ್ಮ ಚೀಲ ಮಾರಾಟ ಸಾಧನಗಳಿಂದ ಹಾರ್ಡ್ ಕ್ಲೋಸ್ ಅನ್ನು ಹಿಂತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಸಮಯ ಇರಬಹುದು. ಹಾರ್ಡ್ ನಿಕಟವನ್ನು ಬಳಸುವುದು ಎಲ್ಲ ಅಥವಾ ಏನೂ ಅಲ್ಲ ಎಂಬುದು ಬೇರೆ ಎಲ್ಲರೂ ವಿಫಲವಾದಾಗ ಹಾರ್ಡ್ ನಿಕಟವನ್ನು ಮಾತ್ರ ಬಳಸಬೇಕಾದ ಕಾರಣ. ಇತರ ರೀತಿಯ ಮುಚ್ಚುವಿಕೆಗಳೊಂದಿಗೆ, ಗ್ರಾಹಕರು "ಇಲ್ಲ," ಎಂದು ಹೇಳಿದರೆ, ನಂತರದ ದಿನದಲ್ಲಿ ಮತ್ತೆ ಮಾರಾಟವನ್ನು ಮುಚ್ಚಲು ನಿಮಗೆ ಸಾಧ್ಯತೆಯಿದೆ. ಆದರೆ ನೀವು ಕಠಿಣ ನಿಕಟವನ್ನು ಬಳಸಿದಾಗ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರು "ಇಲ್ಲ," ಎಂದು ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ಆ ಗ್ರಾಹಕನೊಂದಿಗೆ ನೀವು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಮಾಡಬಹುದಾಗಿದೆ.
ಹಾರ್ಡ್ ನಿಕಟವನ್ನು ಬಳಸುವಾಗ ನಿರ್ಧರಿಸುವ ಟ್ರಿಕ್ ಇಲ್ಲಿದೆ: ನೀವು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಏನೂ ಇರುವಾಗ ಮಾತ್ರ ಬಳಸಿ.
ನಿಮ್ಮ ಮನಸ್ಸಿನ ಸ್ಥಿತಿ
ನಿಮ್ಮ ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಏನೂ ಇಲ್ಲವೆಂದು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಮಾರಾಟ ನಿರ್ವಾಹಕ ಅಥವಾ ಅಧಿಕಾರಾವಧಿಯ, ಯಶಸ್ವೀ ಮಾರಾಟ ವೃತ್ತಿಪರರೊಂದಿಗೆ ಸಲಹೆ ನೀಡುವಂತೆ ನೀವು ನಿರ್ಧರಿಸಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ಭಾವಿಸಿದರೆ, ಅದು "ಕಠಿಣವಾದ" ಮನಸ್ಸಿನ ಸ್ಥಿತಿಗೆ ಹೋಗಲು ಸಮಯ. ಮೊದಲನೆಯ ಶಬ್ದವು ನಿಮ್ಮ ಬಾಯಿಂದ ಹೊರಬರುವ ಮೊದಲು, ನೀವು ಬಿಟ್ಟು ಹೋಗಬೇಕೆಂದು ಕೇಳುವವರೆಗೂ ನೀವು ಮುಚ್ಚುವಿಕೆಯನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ, ನಿಮ್ಮ ನಿರೀಕ್ಷೆಯು ಗೋಚರವಾಗಿ ಕೋಪಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ ಅಥವಾ ನೀವು ಕನಿಷ್ಟ 5 ಗ್ರಾಹಕರ ನಿರಾಕರಣೆಗಳನ್ನು ಕೇಳುತ್ತೀರಿ.
ಹೆಚ್ಚಿನ ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ಕೇಳಿದ ಮೊದಲ "ನೋ" ನಂತರ ಮುಚ್ಚುವಾಗ ನಿಲ್ಲಿಸುತ್ತಾರೆ. ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾರಾಟಗಳಿಗೆ ಹಿಂದಿನ 3 "ನನ್ನು ಪಡೆಯುವುದು ಅಗತ್ಯ, ಮತ್ತು ಹಲವಾರುವುಗಳು ಹೆಚ್ಚು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತವೆ." ಗೋಲ್ಡನ್ ರೂಲ್ ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೂ, 5 "ನೋಸ್" ನ ನಂತರ ನಿಮ್ಮ ಮುಕ್ತಾಯದ ಪ್ರಯತ್ನಗಳನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸಿ ಹೆಬ್ಬೆರಳಿನ ನಿಯಮವಾಗಿದೆ. ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಬಹಳ ಕೋಪಗೊಂಡು, ತಮ್ಮ ನೆಟ್ವರ್ಕಿಂಗ್ ವಲಯಗಳಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಖ್ಯಾತಿಯನ್ನು ಹಾನಿಗೊಳಗಾಗಬಹುದು. "ಐದು ಎನಿಸಿಕೊಳ್ಳಿರಿ, ನಂತರ ಓಡಿಸಿ" ಎಂದು ಹೇಳಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ.
ನಿಮ್ಮ ಮಾರ್ಗವನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ಕೆಲವು ಪೂರ್ವ-ಕರೆ ಯೋಜನೆ ಮಾಡಿ. ನಿಮ್ಮ ಚುರುಕಾದ ಬುದ್ಧಿ ಮತ್ತು "ಸ್ಪಿನ್" ಸಾಮರ್ಥ್ಯದ ಮೇಲೆ ಅವಲಂಬಿತವಾಗುವುದು ಕಷ್ಟವಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಈ ಆಕ್ಷೇಪಣೆಗಳಿಗೆ ನೀವು ಹೇಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ನೀವು ಹೇಗೆ ಯೋಚಿಸಬಹುದು ಎಂಬ ಎಲ್ಲ ಗ್ರಾಹಕ ಆಕ್ಷೇಪಣೆಗಳನ್ನೂ ಬರೆಯಿರಿ. ನಿಮ್ಮ ಆಕ್ಷೇಪಣೆ ಪ್ರತಿಸ್ಪಂದನಗಳು ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಮುಚ್ಚುವ ಪ್ರಶ್ನೆಯೊಂದಿಗೆ ಕೊನೆಗೊಳ್ಳಬೇಕು. ಮುಚ್ಚುವ ಪ್ರಶ್ನೆಯೇ "ನಾವು ಈಗ ಮುಂದುವರೆಯಲು ಸಾಧ್ಯವೇ?" ಅಥವಾ "ಅದು ನಿನಗೆ ಅರ್ಥವೇನು?", ನಿಜವಾಗಿಯೂ ವಿಷಯವಲ್ಲ. ಗ್ರಾಹಕರ ಆಕ್ಷೇಪಣೆಗಳನ್ನು ಒಂದೊಂದಾಗಿ ನೀವು ತೆಗೆದುಹಾಕುವುದು ಮತ್ತು ಮುಂದಿನ ಆಕ್ಷೇಪಣೆಗೆ ಅಥವಾ ಅಂತಿಮ ಮುಕ್ತಾಯ ಪ್ರಶ್ನೆಗೆ ಮುಂದುವರಿಯುವುದು ಏನು?
ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ ಮನಸ್ಸಿನ ಸ್ಥಿತಿ
ಹಾರ್ಡ್ ಕ್ಲೋಸ್ಸ್ ಒತ್ತಡ, ಭಯ, ಕೋಪ, ಅಸಮಾಧಾನ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಇತರ ಅಹಿತಕರ ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ಒಂದು ಪರಿಭ್ರಮಣವನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುತ್ತದೆ.
ನೀವು ಅವುಗಳನ್ನು ಮುಚ್ಚಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿದ್ದೀರಿ ಮತ್ತು ಅವರು ನಿಮ್ಮಿಂದ ಖರೀದಿಸಲು ಬಯಸುವುದಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ಇನ್ನೂ ಹಾಗೆ ಮಾಡಲು ಮನವರಿಕೆ ಮಾಡಿಲ್ಲ ಎಂದು ಅವರಿಗೆ ತಿಳಿದಿದೆ. ನಿಮ್ಮ ನಿಕಟವನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದಾಗ, ಅವರ ಗೋಡೆಗಳು ತಕ್ಷಣವೇ ಹೋಗುತ್ತವೆ. ಅವರು ತಮ್ಮ ಒತ್ತಡವನ್ನು ಎಷ್ಟು ಚೆನ್ನಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದರ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ, ಅವರು ತಮ್ಮ ಆಲೋಚನೆಗಳೊಂದಿಗೆ ತೀಕ್ಷ್ಣ ಅಥವಾ ದುರ್ಬಲರಾಗುತ್ತಾರೆ.
ಅವರು ತೀಕ್ಷ್ಣ ಚಿಂತಕರು ಆಗಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಬಹುಶಃ ವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ಮುಚ್ಚಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ನೀವು ತೀರಾ ತೀಕ್ಷ್ಣ ಮತ್ತು ನೈಜವಾಗಿರಬೇಕು. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಅವರ ಕಾಲುಗಳ ಮೇಲೆ ಯೋಚಿಸುವ ಅವರ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವು ದುರ್ಬಲವಾಗಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಬೇಗನೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ನೀಡಬೇಕು ಮತ್ತು ನೀವು ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಪ್ರಯೋಗವನ್ನು ಮುಚ್ಚಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ನೆನಪಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಬೇಕಾದ ಪ್ರಮುಖ ಅಂಶವೆಂದರೆ, ಕಠಿಣ ನಿಕಟತೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಹೆಚ್ಚಿನ ವಿಶ್ವಾಸ ಮತ್ತು ನಿಶ್ಚಿತತೆಯಿರುವ ವ್ಯಕ್ತಿ ಗೆಲ್ಲುತ್ತಾನೆ.