ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಸಂಸ್ಕೃತಿ

ಸ್ಥೂಲ ಸಮೀಕ್ಷೆ : ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಸಂಸ್ಕೃತಿ ಎಂಬ ಪದಗುಚ್ಛವು ಔಪಚಾರಿಕ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಅನೌಪಚಾರಿಕ ಸಂಪ್ರದಾಯಗಳ ದೇಹಕ್ಕೆ ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತ ರೂಪವಾಗಿದೆ, ಅದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಕಂಪೆನಿಯು ಹೇಗೆ ಸಂಘಟಿಸುತ್ತದೆ, ವ್ಯವಹಾರ ನಡೆಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅದರ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ಪರಿಗಣಿಸುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ. ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯ ಬದಲು ಮಾತನಾಡಲು ಬಹುಶಃ ಹೆಚ್ಚು ನಿಖರವಾಗಿದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಲಾಭರಹಿತ, ಸರ್ಕಾರಿ ಏಜೆನ್ಸಿಗಳು, ಪಾಲುದಾರಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ಏಕಮಾತ್ರ ಮಾಲೀಕತ್ವಗಳು, ಮತ್ತು ಲಾಭದಾಯಕ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ಕಾನೂನುಬದ್ಧವಾಗಿ ನಿಗಮಗಳೆಂದು ಕರೆಯಲ್ಪಡುವಂತಹ ಎಲ್ಲಾ ರೀತಿಯ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಅದೇ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು.

ಮಾಲೀಕರನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಲು ಸಲಹೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ನಮ್ಮ ಲೇಖನವನ್ನು ನೋಡಿ, ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯ ಕೆಲವು ಅಂಶಗಳನ್ನು ಕೆಲವು ವಿಭಿನ್ನ ಕೋನಗಳಿಂದ ಪರಿಹರಿಸುತ್ತದೆ.

ಆಡಳಿತಶಾಹಿ: ಅಧಿಕಾರಶಾಹಿಯಾಗಿ ನಿರೂಪಿಸಲ್ಪಟ್ಟ ಕಂಪೆನಿಗಳು ವ್ಯಾಪಕವಾದ ಲಿಖಿತ ಕೆಲಸದ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳು, ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಅನೇಕ ಪದರಗಳು ಮತ್ತು / ಅಥವಾ ನಿಧಾನವಾದ ನಿರ್ಧಾರ-ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದು, ವಿಶಿಷ್ಟ ವ್ಯವಹಾರದ ಉಪಕ್ರಮದಲ್ಲಿ ಮುಂದುವರಿಯಲು ಅಗತ್ಯವಾದ ಅನೇಕ ಅನುಮೋದನೆಗಳು ಮತ್ತು ಸೈನ್-ಆಫ್ಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ. ದೃಢವಾದ ಕಾನೂನು, ಅನುಸರಣೆ , ಆಂತರಿಕ ಆಡಿಟ್ ಮತ್ತು / ಅಥವಾ ಅಪಾಯ ನಿರ್ವಹಣೆ ಇಲಾಖೆಗಳು ಮತ್ತು ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳ ಉಪಸ್ಥಿತಿಯು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಅಧಿಕಾರಶಾಹಿ ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯ ಸೂಚನೆಯಾಗಿರುತ್ತದೆ.

ಕಮಾಂಡ್ ಚೈನ್: ಮಿಲಿಟರಿ ಶೈಲಿಯ ಸರಪಳಿಗಳನ್ನು ಜಾರಿಗೊಳಿಸುವ ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಸಂಸ್ಕೃತಿಗಳಲ್ಲಿ, ನೌಕರರು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಸಹಯೋಗಿಗಳು, ತಕ್ಷಣದ ಮೇಲಧಿಕಾರಿಗಳು, ಮತ್ತು ತಕ್ಷಣದ ಅಧೀನದಲ್ಲಿರುವವರೊಂದಿಗಿನ ನೇರ ವ್ಯವಹಾರಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ. ದೊಡ್ಡ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಲ್ಲಿಯೂ ಸಹ ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಹಲವು ಪದರಗಳಿವೆ, ಕೆಳಗಿನಿಂದ ನಿರ್ದೇಶನಗಳ ಹರಿವು ಮತ್ತು ಕೆಳಗಿರುವ ಮಾಹಿತಿಯು ಬಹಳ ನಿಧಾನವಾಗಬಹುದು, ಕಮಾಂಡ್ ಪ್ರೊಟೊಕಾಲ್ನ ಸರಪಳಿಯು ಅನೇಕ ಕೈಯಿಂದ ಕೂಡಿದ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಅಗತ್ಯವಾಗಿರುತ್ತದೆ.

ಇದು ಬದಲಾಗುತ್ತಿರುವ ವ್ಯವಹಾರ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳಿಗೆ ನಿಧಾನವಾದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯ ಸಮಯಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ.

ರಿವಾರ್ಡ್ ಸ್ಟ್ರಕ್ಚರ್ಸ್: ಕೆಲವು ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಸಂಸ್ಕೃತಿಗಳಲ್ಲಿನ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಫಲಗಳ ನಡುವಿನ ಪರಸ್ಪರ ಸಂಬಂಧವು ದುರ್ಬಲವಾಗಿರುತ್ತದೆ, ಅಥವಾ ನೌಕರರ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ವೈಜ್ಞಾನಿಕವಾಗಿ ಅಳತೆ ಮಾಡುವ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಂದಾಗಿ ಅಥವಾ ಕಂಪೆನಿ ಹಾಗೆ ಮಾಡಲು ಕಡ್ಡಾಯವಾಗಿಲ್ಲ.

ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಲಾಭೋದ್ದೇಶವಿಲ್ಲದ, ಸರ್ಕಾರಿ ಏಜೆನ್ಸಿಗಳು ಮತ್ತು ನಿಯಂತ್ರಿತ ಉಪಯುಕ್ತತೆಗಳಲ್ಲಿ, ಉದ್ಯೋಗಿ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ ಮತ್ತು ಸಂಸ್ಥೆಯ ಆರ್ಥಿಕ ಆರೋಗ್ಯದ ನಡುವಿನ ಸಂಪರ್ಕಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಅಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿದೆ. ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಕ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳನ್ನು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸುವ ಬಗ್ಗೆ ನಮ್ಮ ಲೇಖನವನ್ನು ನೋಡಿ.

ಹಿರಿಯತೆ : ಕೆಲವು ಸಂಘಟನೆಗಳು ಹಿರಿಯತೆಯನ್ನು ಅಥವಾ ಅನುಭವದ ವರ್ಷಗಳಾಗುತ್ತವೆ, ಪ್ರಚಾರಕ್ಕಾಗಿ ಅಥವಾ ವೇತನ ಹೆಚ್ಚಳಕ್ಕಾಗಿ ಉದ್ಯೋಗಿ ಅರ್ಹತೆಯನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುವಲ್ಲಿ ಪ್ರಮುಖ ಅಂಶವಾಗಿದೆ. ಅಂತಹ ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಮನಸ್ಸು ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿದ್ದರೆ, ಇದು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಔಪಚಾರಿಕ ಲಿಖಿತ ನಿಯಮಗಳಲ್ಲಿ ಕಂಡುಬರುವುದಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗಳನ್ನು ವ್ಯವಹರಿಸುವಲ್ಲಿ ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ಆಚರಣೆಗಳಲ್ಲಿ. ಯೂನಿಯನ್ ಗುತ್ತಿಗೆಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಹಿರಿಯತೆಗೆ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಪ್ರಚಾರಕ್ಕಾಗಿ ಅರ್ಹತೆ ಮತ್ತು ಅರ್ಹತೆಯನ್ನು ಹೊಂದುತ್ತವೆ. ಅತೀವವಾಗಿ ಸಂಘಟಿತವಾದ ಕಂಪೆನಿಗಳಲ್ಲಿ ಇಂತಹ ಸಂಸ್ಕೃತಿ ಯೂನಿಯನ್-ಅಲ್ಲದ ನಿರ್ವಹಣಾ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಚಿಕಿತ್ಸೆಯನ್ನು ಸಾಗಿಸುವಂತೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

Paternalism: ಕೆಲವು ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಸಂಸ್ಕೃತಿಗಳು ದೀರ್ಘಕಾಲೀನ ಉದ್ಯೋಗ ಮತ್ತು ಉದಾರ ವೇತನ ಮತ್ತು ಪ್ರಯೋಜನಗಳನ್ನು ಪ್ಯಾಕೇಜುಗಳ ಮೂಲಕ ಸ್ಥಿರ ಕಾರ್ಯಪಡೆಗಳನ್ನು ಬೆಳೆಸುವ ಉದ್ದೇಶದಿಂದ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ಪೋಷಣೆ ವಿಧಾನವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಕೆಲಸ-ಜೀವನದ ಸಮತೋಲನ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಗಂಭೀರ ಬದ್ಧತೆಯ ಮೂಲಕ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ಈ ರೀತಿಯ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯೊಂದಿಗಿನ ಕಂಪನಿಗಳು ಹೆಚ್ಚು ಅಪರೂಪವಾಗಿವೆ. ಹೆಚ್ಚಿನ ನೌಕರರು ತಮ್ಮ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ತಗ್ಗಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ, ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನ ನೌಕರ ವಹಿವಾಟುಗೆ ಇದು ಅನುಕೂಲಕರವಾಗಿರುತ್ತದೆ.

ಕೆಲವು ಕಂಪೆನಿಗಳು ಹೆಚ್ಚಿನ ವಹಿವಾಟುಗಳನ್ನು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸುತ್ತಿವೆ, ವೇತನವನ್ನು ಇಳಿಸಲು ಮತ್ತು ಉತ್ಸಾಹಿ ಹೊಸ ನೇಮಕಾತಿಗಳಿಗಿಂತ ಗರಿಷ್ಠ ಪ್ರಯತ್ನವನ್ನು ಹಿಡಿದುಕೊಳ್ಳುವ ಸಲುವಾಗಿ, ನಂತರ ಅವುಗಳನ್ನು ಭೌತಿಕವಾಗಿ ಮತ್ತು / ಅಥವಾ ಭಾವನಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಸುಟ್ಟುಹೋದ ನಂತರ ಅವುಗಳನ್ನು ಹೊರಹಾಕಲು. ನಮ್ಮ ಚರ್ಚೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಅಥವಾ ಚರ್ಚೆಗಳನ್ನು ನೋಡಿ.

ನೆಪಟಿಸಮ್: ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾಗಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ಸ್ವಜನಪಕ್ಷಪಾತವು ಸಂಬಂಧಿಕರ ಕಡೆಗೆ ಒಲವು ತೋರುತ್ತದೆ. ಸಡಿಲ ಅರ್ಥದಲ್ಲಿ, ಇದು ಸ್ನೇಹಿತರ ಸ್ನೇಹಪರತೆ, ಸಂಬಂಧಿಕರ ಸ್ನೇಹಿತರು ಮತ್ತು ಸ್ನೇಹಿತರ ಸ್ನೇಹಿತರನ್ನು ಸಹ ಒಳಗೊಳ್ಳಬಹುದು. ನೇಮಕಾತಿ ನೇಮಕಾತಿ, ಪ್ರಚಾರ, ವೇತನ, ಕೆಲಸದ ಕಾರ್ಯಯೋಜನೆ ಮತ್ತು ಗುರುತಿಸುವಿಕೆಗಳಲ್ಲಿ ಸ್ವತಃ ಪ್ರಕಟವಾಗುತ್ತದೆ. ಅಂದರೆ, ಸ್ವಜನಪಕ್ಷಪಾತದ ಫಲಾನುಭವಿಗಳನ್ನು ನೇಮಿಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು ಅಥವಾ ಸ್ಥಾನಮಾನಕ್ಕೆ ಉತ್ತೇಜಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ ಪ್ರಶ್ನಾರ್ಹ ಸಂಬಂಧವನ್ನು ಹೊಂದಿರದಿದ್ದರೆ ಅವರು ಅರ್ಹತೆ ಪಡೆಯುವುದಿಲ್ಲ. ಅವರು ಹೆಚ್ಚಿನ ವೇತನವನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಅವರ ಸಹವರ್ತಿಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಅನುಕೂಲಕರವಾದ ಕೆಲಸದ ಕಾರ್ಯಯೋಜನೆಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು, ಅಥವಾ ಅವರಿಗೆ ತಾಂತ್ರಿಕವಾಗಿ ಅನಗತ್ಯವಾದ ಪ್ರಶಸ್ತಿಗಳು ಮತ್ತು ಮನ್ನಣೆಗಳು ನೀಡಬಹುದು.

ನಿಶ್ಚಿತ ಸಮಸ್ಯೆ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಬಗ್ಗೆ ನಮ್ಮ ಲೇಖನಗಳನ್ನು ನೋಡಿ, ಸಂಬಂಧಿತ ಧಾಟಿಯಲ್ಲಿ, ಉದ್ಯೋಗಿ ಸಮೀಕ್ಷೆಯ ರಾಜಕೀಯ ಬಳಕೆ .

ಸ್ವಲ್ಪ ಮಟ್ಟಿಗೆ, ಸ್ವಜನಪಕ್ಷಪಾತದ ಅಸ್ತಿತ್ವವು ವರ್ತಕರ ಕಣ್ಣಿನಲ್ಲಿದೆ. ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಅಥವಾ ಸಂಸ್ಥೆಯೊಂದರಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಸಂಬಂಧಿತ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳ ಉಪಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಕೆಲವು ಜನರಿಂದ ಸ್ವಜನಪಕ್ಷಪಾತಕ್ಕೆ ವಾಸ್ತವಿಕ ಸಾಕ್ಷಿಯಾಗಿ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲಾಗಿದೆ. ಏತನ್ಮಧ್ಯೆ, ಕೆಲವು ಕಂಪನಿಗಳು ಸಂಬಂಧಿತ ಜನರನ್ನು ನೇಮಕ ಮಾಡುವುದರಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆ ಕಂಡುಬರುವುದಿಲ್ಲ, ಇತರರು ಇದನ್ನು ಕಾಳಜಿಯ ವಿಷಯವೆಂದು ಪರಿಗಣಿಸುತ್ತಾರೆ. ಒಬ್ಬ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿ ಅಥವಾ ಅಧೀನ ಒಬ್ಬ ಹಿರಿಯ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕನ ಹತ್ತಿರದ ಸಂಬಂಧಿಯಾಗಿದ್ದಾಗ, ಆ ವ್ಯಕ್ತಿಯೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಅಥವಾ ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚು ಸೂಕ್ಷ್ಮ ವಿಷಯವಾಗಬಹುದು. ಅದರ ಕೆಟ್ಟ, ಸ್ವಜನಪಕ್ಷಪಾತವು ಪ್ರಮುಖ ಸ್ಥಾನಗಳಲ್ಲಿ ಅಸಮರ್ಥತೆಯನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಕೇವಲ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕ ಅಥವಾ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕ ಸ್ಲಾಟ್ಗಳು ಮಾತ್ರವಲ್ಲ.

ಕಚೇರಿ ರಾಜಕೀಯ: ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ರಾಜಕೀಯ, ಕಾರ್ಪೋರೆಟ್ ರಾಜಕೀಯ ಅಥವಾ ಕೆಲಸದ ರಾಜಕೀಯ ಎಂದೂ ಕರೆಯುತ್ತಾರೆ. ವಿಶಾಲವಾಗಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ಕಚೇರಿ ರಾಜಕೀಯವು ಸಂಘಟನೆಯಲ್ಲಿ ಶಕ್ತಿ ಮತ್ತು ಪ್ರಭಾವವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ನುಡಿಗಟ್ಟು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಋಣಾತ್ಮಕ ಅರ್ಥವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಸಂಸ್ಥೆಯು ಹೆಚ್ಚು ರಾಜಕೀಯ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾಗ, ಸಂಸ್ಥೆಯ ಅಧಿಕೃತವಾಗಿ ಹೇಳಲಾದ ಗುರಿಗಳು ವಾಸ್ತವವಾಗಿ ವ್ಯಕ್ತಿತ್ವ ಘರ್ಷಣೆಗಳು ಮತ್ತು ಖಾಸಗಿ ಕಾರ್ಯಸೂಚಿಗಳಿಗೆ ಅಧೀನವಾಗುತ್ತವೆ ಎಂದು ಹೇಳುವ ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತ ರೂಪವಾಗಿದೆ. ಹೆಚ್ಚು ರಾಜಕೀಯ ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಸಂಸ್ಕೃತಿಗಳ ಲಕ್ಷಣಗಳೆಂದರೆ:

ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸಾಮ್ರಾಜ್ಯದ ಕಟ್ಟಡ: ಸಂಘಟನೆಯ ಗಾತ್ರವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವುದು (ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು, ಬಜೆಟ್ , ಆದಾಯಗಳು, ಇತ್ಯಾದಿಗಳಿಂದ ಅಂದಾಜಿಸಲಾದಂತೆ) ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರತಿಷ್ಠೆ ಮತ್ತು ನಿರ್ವಾಹಕ ಅಥವಾ ಅದರ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರಾಗಿರುವ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರಿಗೆ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ಅಂತೆಯೇ, ಕಂಪನಿಯು ಒಟ್ಟಾರೆ ಲಾಭದಾಯಕತೆಯಿಂದಾಗಿ ಹಾನಿಕಾರಕವಾಗಿದ್ದರೂ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರಿಗೆ ತಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆಗಳ ಬೆಳವಣಿಗೆಗೆ ರಾಜಕೀಯ ಆಜ್ಞೆ ಹೆಚ್ಚಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಅಂತಹ ಬೆಳವಣಿಗೆಯನ್ನು ಸಾಧಿಸುವ ವಿಧಾನದಲ್ಲಿ ಹೊಸ ಯೋಜನೆ ಪ್ರಸ್ತಾಪಗಳು ಮತ್ತು ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಇಲಾಖೆಗಳು ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಸ್ವಾಧೀನಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಲಾಬಿ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ. ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸಾಮ್ರಾಜ್ಯದ ಕಟ್ಟಡವನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ವಿವರವಾಗಿ ಚರ್ಚಿಸುವ ನಮ್ಮ ಲೇಖನವನ್ನು ನೋಡಿ.