ನಿಮ್ಮ ಕಾನ್ಫ್ಲಿಕ್ಟ್ ರೆಸಲ್ಯೂಶನ್ ಕೌಶಲಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಿ
ಅವರ ಸಂಘರ್ಷದ ತಪ್ಪಿಸುವಿಕೆ ಬಹುತೇಕ ಅವರ ಮದುವೆಯನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಅವನು ತನ್ನ ಹೆಂಡತಿಯನ್ನು ತನ್ನೊಂದಿಗೆ ತಾನು ಹೊಂದಿದ್ದ ಸಂಭಾಷಣೆಗೆ ಬಿಡಲಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಸ್ವತಃ.
ಅವರು ನಿಜ ಸಂಭಾಷಣೆಗೆ ತರುವ ಸಮಯದಲ್ಲೇ ಇದು ತುಂಬಾ ತಡವಾಗಿತ್ತು.
ಮುಖಾಮುಖಿಯಾಗುವಿಕೆಯನ್ನು ತಪ್ಪಿಸುವ ಅವರ ಅಗತ್ಯವು ತುಂಬಾ ಬಲವಾಗಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಆತನು ತನ್ನ ಮನಸ್ಸಿನಲ್ಲಿ ಸುರಕ್ಷಿತ ಮುಖಾಮುಖಿಯಾಗಿದ್ದಾನೆ ಮತ್ತು ಅವರು ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಬಗೆಹರಿಸಿದ್ದಾನೆ ಎಂದು ಭಾವಿಸುತ್ತಾನೆ. ನೀವು ಊಹಿಸುವಂತೆ, ಇದು ಕೆಲಸ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ - ಅದರಲ್ಲೂ ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಇತರ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ.
ನೀವು ಮಾನಸಿಕ ಘರ್ಷಣೆಗಳು ಮತ್ತು ಮುಖಾಮುಖಿಗಳನ್ನು ಹಿಡಿದಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುವ ಅಪರಾಧಿಯಾಗಿದ್ದೀರಾ?
ಮುಖಾಮುಖಿಯಾಗಿ ಬಂದಾಗ ಅನೇಕ ಜನರು ಅಸಹನೀಯರಾಗಿದ್ದಾರೆ . ನಿಮ್ಮ ತಲೆಯಲ್ಲಿ ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಹೊಂದುವ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯನ್ನು ನಾನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೇನೆ; ಆದ್ದರಿಂದ ನೀವು ಏನು ಹೇಳಬೇಕೆಂದಿರುವಿರಿ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಹೇಗೆ ಹೇಳಬೇಕೆಂದು ನೀವು ಯೋಜಿಸಬಹುದು. ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಈ ಮಾನಸಿಕ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳು ಈ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಬಗೆಹರಿಸಲು ಸಾಕಾಗುತ್ತವೆ, ಏಕೆಂದರೆ ನೀವು ಸರಳವಾದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನದನ್ನು ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದೀರಿ.
ರಾತ್ರಿಯಲ್ಲಿ ನಾನು ಕೋಪಗೊಂಡ ಮತ್ತು ನಿರಾಶೆಗೊಂಡ ಜನರೊಂದಿಗೆ ಸಂಭಾಷಣೆ ನಡೆಸಿದ ಗಂಟೆಗಳಲ್ಲಿ ಹಾಸಿಗೆಯಲ್ಲಿ ಮಲಗಿರುವುದನ್ನು ನಾನು ಕಳೆದಿದ್ದೇನೆಂದು ನನಗೆ ಗೊತ್ತು. ಈ ಅಭ್ಯಾಸವು ನಿಮ್ಮ ನಿದ್ರೆ, ನಿಮ್ಮ ವರ್ತನೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಆರೋಗ್ಯವನ್ನು ಅಡ್ಡಿಪಡಿಸುತ್ತದೆ ಮಾತ್ರವಲ್ಲ, ಅದು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಸಂಬಂಧಗಳಿಗೆ ಸಂಭವನೀಯ ಹಾನಿ ಉಂಟುಮಾಡುತ್ತದೆ.
ನನಗೆ ತಪ್ಪು ಸಿಗಬೇಡ, ನೀವು ಪ್ರತಿ ಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಎದುರಿಸಬೇಕಾಗಿದೆ ಎಂದು ನಾನು ನಂಬುವುದಿಲ್ಲ. ಒಮ್ಮೆ ನಿಮ್ಮ ತಲೆಯಲ್ಲಿ ನೀವು ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ಅದರ ಬಗ್ಗೆ ಚಿಂತಿಸಬೇಡಿ. ಅದು ಮರಳಿ ಬಂದಾಗ ಮತ್ತು ನೀವು ಅದನ್ನು ಮತ್ತೆ ಪಡೆದರೆ, ಬಹುಶಃ ನಿಜವಾದ ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಹಿಡಿಯಲು ಯೋಚಿಸಿರಿ.
ನಿಮ್ಮ ತಲೆಯ ಮುಖಾಮುಖಿಯಲ್ಲಿ ಮೂರನೆಯವರಿಂದ, ನೀವು ನಿಜವಾದ ಮುಖಾಮುಖಿಯೊಂದಿಗೆ ಹೇಗೆ ವ್ಯವಹರಿಸುತ್ತೀರಿ ಎಂಬುದನ್ನು ನೀವು ಯೋಜಿಸಬೇಕಾಗಿದೆ ಏಕೆಂದರೆ ನೀವು ಅದನ್ನು ಮಾಡಬೇಕಾಗಿರುತ್ತದೆ ಎಂದು ತೋರುತ್ತಿದೆ.
ಒಂದು ನೈಜ, ಅವಶ್ಯಕ ಸಂಘರ್ಷ ಅಥವಾ ಮುಖಾಮುಖಿಯ ಹೋಲ್ಡ್ ಹೇಗೆ
ನಿಜವಾದ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಎದುರಿಸಲು ನಿಮ್ಮನ್ನು ತಯಾರಿಸುವುದರ ಮೂಲಕ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ. ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಒಂದು (ಅಥವಾ ಎರಡು), ಭಾವನಾತ್ಮಕವಲ್ಲದ, ವಾಸ್ತವಿಕ ಆಧಾರಿತ ವಾಕ್ಯಗಳಲ್ಲಿ ಹೇಳುವುದಾಗಿದೆ .
ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಯೋಜನೆಯಲ್ಲಿ ನೀವು ಇಬ್ಬರು ಒಟ್ಟಾಗಿ ಮಾಡಿದ ಕೆಲಸದ ಎಲ್ಲ ಕ್ರೆಡಿಟ್ಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ನಿಮ್ಮ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸಲು ನೀವು ಬಯಸುತ್ತೀರಿ ಎಂದು ಭಾವಿಸಿ. "ನೀವು ಎಲ್ಲಾ ಕ್ರೆಡಿಟ್, ಬ್ಲಾಹ್, ಬ್ಲಾಹ್, ಬ್ಲಾಹ್ ..." ಎಂದು ಹೇಳುವ ಬದಲು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಹತಾಶೆಯನ್ನು ಮುಂದೂಡುತ್ತಾ, ನಿಮ್ಮ ಮನಸ್ಸಿನಲ್ಲಿ ಏನು ಹೇಳಬಹುದು, ಮೇಲಿನ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ ನಿಮ್ಮ ಮಾರ್ಗವನ್ನು ಪುನರಾವರ್ತಿಸಿ.
ಬದಲಾಗಿ ಹೇಳಿ, "ನಾನು ಜಾನ್ಸನ್ ಖಾತೆಯಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಪಾತ್ರವಿಲ್ಲ ಎಂದು ತೋರುತ್ತಿದೆ ನನ್ನ ಹೆಸರು ಎಲ್ಲಿಯಾದರೂ ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್ನಲ್ಲಿ ಕಾಣಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಅಥವಾ ನಾನು ನೋಡುವಂತೆ ನನಗೆ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ನೀಡಲಾಗಿದೆ."
(ನಾನು ಈ-ಭಾಷೆಯಂತೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಸಂವಹನ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಬಳಸಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ಈ ಹೇಳಿಕೆಗೆ ನಾನು ಬಳಸಿದ ಪದಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ ತಪ್ಪಿಸಿದ್ದೇನೆ ಎಂದು ಗಮನಿಸಿ, ಏಕೆಂದರೆ ಇದು ಪುರಾವೆ ಮತ್ತು ಸತ್ಯಗಳಿಲ್ಲದೆ ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಹೇಳಿಕೆಯಾಗಿದೆ.ಈ ಹೇಳಿಕೆಯಲ್ಲಿನ ಸತ್ಯಗಳು ವಿವಾದಾತ್ಮಕವಾಗುವುದಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ನಿಮ್ಮ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿ ನಿರಾಕರಿಸುವದಕ್ಕೆ ನಾನು ಹೇಳಿಕೆ ಹೇಳುವುದು ಸುಲಭ.)
ನಿಮ್ಮ ಆರಂಭಿಕ ಹೇಳಿಕೆಯನ್ನು ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಮಾತನಾಡುವುದನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸಿ.
ನೀವು ಎದುರಿಸುತ್ತಿರುವ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿದಾಗ, ಅವುಗಳನ್ನು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು ಅನುಮತಿಸಿ. ಇದು ಮಾನಸಿಕ ಪ್ರವೃತ್ತಿಯಾಗಿದೆ, ಆದರೆ ಹೇಳಿಕೆಯನ್ನು ಸಮರ್ಥಿಸಲು, ನಿಮ್ಮ ಆರಂಭಿಕ ಹೇಳಿಕೆಗೆ ಸೇರಿಸುವ ತಪ್ಪು ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ.
ನೀವು ಮಾಡುವ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ನೀವು ಏಕೆ ಭಾವಿಸುತ್ತೀರಿ ಎಂಬುದನ್ನು ಸಮರ್ಥಿಸುವ ಮೂಲಕ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ವಾದವನ್ನು ರಚಿಸಬಹುದು. ನೀವು ಏನು ಹೇಳಬೇಕೆಂದು (ಮುಖಾಮುಖಿ) ಹೇಳಿ, ನಂತರ ಇತರ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು ಅವಕಾಶ ಮಾಡಿಕೊಡಿ.
ನೀವು ಬಹುಶಃ ಕೆಲವು ಬಾರಿ ನಿಮ್ಮ ತಲೆಯಲ್ಲಿ ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ನಡೆಸಿದ ಕಾರಣ, ಇನ್ನೊಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಹೇಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ನೀಡಲಿ ಎಂದು ನಿಮಗೆ ತಿಳಿಯಬಹುದು . ಆದರೆ, ಅವರು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುವ ಅವಕಾಶವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಮೊದಲು ಆ ಸ್ಥಳಕ್ಕೆ ಹಾರುವುದು ತಪ್ಪು. ಈ ಹಂತದಲ್ಲಿ ಬೇರೆ ಯಾವುದನ್ನೂ ಹೇಳಲು ಪ್ರಲೋಭನೆಯನ್ನು ಪ್ರತಿರೋಧಿಸಿ. ಅವರಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ನೀಡೋಣ.
ಮುಖಾಮುಖಿಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ವಾದವನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಿ.
ಕಾನ್ಫ್ರಂಟೇಶನ್ ಯುದ್ಧದ ಅರ್ಥವಲ್ಲ. ಇದರರ್ಥ ನೀವು ಏನು ಹೇಳಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ಹೇಳುವುದು ಅಗತ್ಯವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಅವರು ಏನು ಹೇಳಬೇಕೆಂದು ಆಲಿಸಿ . ಅನೇಕ ಬಾರಿ ಅದು ನಿಜವಾಗಿ ಅಲ್ಲಿಗೆ ಕೊನೆಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.
ನೀವು ಇತರ ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ಸರಿ ಅಥವಾ ತಪ್ಪು ಎಂದು ಸಾಬೀತು ಮಾಡಬೇಕೇ? ಯಾರಾದರೂ ದೂಷಿಸಬೇಕೇ? ನಿಮ್ಮ ಹತಾಶೆಯನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಎದೆಯಿಂದ ಹೊರಹಾಕಿ ಮತ್ತು ಮುಂದುವರಿಸಿ.
ಮುಖಾಮುಖಿಯಾಗುವ ಮೊದಲು ನೀವು ಬಯಸುವ ಸಂಘರ್ಷದ ನಿರ್ಣಯವನ್ನು ಗುರುತಿಸಿ.
ನಿಮ್ಮ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ನೀವು ಆರಂಭಿಕ ಹೇಳಿಕೆಯೊಂದಿಗೆ ಸಮೀಪಿಸಿದರೆ, "ನೀವು ಎಲ್ಲಾ ಕ್ರೆಡಿಟ್, ಬ್ಲ, ಬ್ಲಹ್, ಬ್ಲಹ್ ... ತೆಗೆದುಕೊಂಡಿದ್ದೀರಿ" ಎಂದು ಅವಳ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯು ಸಾಕಷ್ಟು ರಕ್ಷಣಾತ್ಮಕವಾಗಿದೆ. ಬಹುಶಃ ಅವಳು "ಹೌದು, ನಿಮಗೆ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ನೀಡಲಾಗಿದೆ" ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತೇವೆ, ಕಳೆದ ವಾರ ನಮ್ಮ ಬಾಸ್ಗಳಿಗೆ ನಮ್ಮ ಹೆಸರುಗಳನ್ನು ಬಾಸ್ಗೆ ನೀಡಿದೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದರು.
ಮುಖಾಮುಖಿಯಲ್ಲಿ ನೀವು ಏನು ಹುಡುಕುತ್ತಿದ್ದೀರೆಂದು ಈಗಾಗಲೇ ನಿಮಗೆ ತಿಳಿದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಸಂವಾದವನ್ನು ಸರಿಸುವಾಗ ಇದು. ಅವಳು ಕಳೆದ ವಾರ ಬಾಸ್ಗೆ ಏನು ಮಾಡಿದ್ದೀರೋ ಇಲ್ಲವೇ ನಮೂದಿಸಲಿಲ್ಲವೋ ಎಂಬ ಬಗ್ಗೆ ಒಂದು ವಾದಕ್ಕೆ ಬರುವುದಿಲ್ಲ - ಇದು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಸಮಸ್ಯೆಯಲ್ಲ ಮತ್ತು ಮುಖಾಮುಖಿಯ ಗುರಿ ಸಾಧಿಸಲು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಗಮನಿಸದೆ ಬಿಡಬೇಡಿ.
ನಿಮ್ಮ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯು ಹೀಗಿರಬಹುದು, ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ ನಾವು ಯಾವುದೇ ದಾಖಲೆಯಲ್ಲಿ ನಮ್ಮ ಹೆಸರುಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಯೋಜನೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಎಲ್ಲಾ ಪತ್ರವ್ಯವಹಾರದಲ್ಲಿ ಪರಸ್ಪರರನ್ನೇ ಸೇರಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ ಎಂದು ನಾನು ಪ್ರಶಂಸಿಸುತ್ತೇನೆ. "
ಮುಖಾಮುಖಿಯ ನೈಜ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಗಮನಹರಿಸಿ.
ಇತರ ಪಕ್ಷವು ಒಪ್ಪಿಗೆ ಅಥವಾ ಒಪ್ಪುವುದಿಲ್ಲ. ಈ ಹಂತದಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ, ಮತ್ತು ವಾದವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರಲೋಭನೆಯನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಿ. ಮಾತುಕತೆ ನಡೆಸಿ , ಆದರೆ ಹೋರಾಡಬೇಡ.
ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ನೀವು ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತಿಲ್ಲ, ಮತ್ತು ನೀವು ದಸ್ತಾವೇಜನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಹೆಸರನ್ನು ಬಯಸುವ. ಅದು ಇಲ್ಲಿದೆ. ಅದು ಹೊಣೆಯಾಗಿದ್ದು, ಯಾರು ಸರಿ ಅಥವಾ ತಪ್ಪು ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಅಪೇಕ್ಷಿತ ರೆಸಲ್ಯೂಶನ್ ಹೊರತುಪಡಿಸಿ ಏನಾದರೂ.
ನೀವು ವಿರಳವಾಗಿ ಮುಖಾಮುಖಿಯಾಗಿ ಎದುರುನೋಡಬಹುದು; ನೀವು ಎಂದಿಗೂ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಆರಾಮದಾಯಕವಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಮುಖಾಮುಖಿಯಾಗಿ ಪರಿಣಮಿಸಬಹುದು. ಹೇಗಾದರೂ, ನೀವು ನಿರಾಶೆಗೊಂಡಾಗ ಮತ್ತು ಕೋಪಗೊಂಡಾಗ ಏನನ್ನಾದರೂ ಹೇಳಲು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ. ನಿಮಗಾಗಿ ನಿಂತುಕೊಳ್ಳಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ, ಯಾರು ತಿನ್ನುವೆ?
ಅರ್ಥಪೂರ್ಣ ಕಾನ್ಫ್ರಂಟೇಷನ್ ಮತ್ತು ಕಾನ್ಫ್ಲಿಕ್ಟ್ ರೆಸಲ್ಯೂಶನ್ ಬಗ್ಗೆ ಇನ್ನಷ್ಟು
ಮುಖಾಮುಖಿಯ ಮತ್ತು ಸಂಘರ್ಷದ ಕುರಿತು ಹೆಚ್ಚುವರಿ ವಿಚಾರಗಳಿಗಾಗಿ, ನೋಡಿ: