ಲೀಡರ್ಶಿಪ್ ಯಶಸ್ಸು ಸೀಕ್ರೆಟ್ಸ್
"ಇಂದು ಅನೇಕ ಅಮೆರಿಕಾದ ನಿಗಮಗಳು ತಮ್ಮ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಮೂಲತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿವೆ, ಅವು ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕ ತುದಿಯನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಆಶಿಸುತ್ತಿವೆ ಆದರೆ ಆ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳು ಯಾವುದೇ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡದಿದ್ದರೂ ಸಹ, ಆಡಳಿತವು ಸಹ ಮೌಲ್ಯಯುತವಾದ ಕಲ್ಪನೆಗಳನ್ನು ಅನೇಕ ಕಾದಂಬರಿಗಳು, ಮತ್ತು ನಂತರ ಅವುಗಳನ್ನು ಅನುಷ್ಠಾನಗೊಳಿಸುವ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಕಂಡುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. " - ಮಿಹಾಲಿ ಸಿಸಿಕ್ಸ್ಜೆಂಟ್ಮಿಹಲಿ
"ಲೈಂಗಿಕತೆ ಮತ್ತು ಹಣವನ್ನು ಗುರುತಿಸುವ ಮತ್ತು ಹೊಗಳಿಕೆಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಜನರು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ." - ಮೇರಿ ಕೇ ಬೂದಿ
ಒಬ್ಬ ನಾಯಕ ಇತರ ಜನರನ್ನು ಮುಖ್ಯವಾಗಿ ಮತ್ತು ಪ್ರಶಂಸಿಸುತ್ತಾನೆ. ನಾಯಕ ತನ್ನ ಅಥವಾ ಅವಳ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗೆ ಪ್ರತಿಫಲ, ಗುರುತಿಸುವಿಕೆ ಮತ್ತು ಧನ್ಯವಾದಗಳು ಒದಗಿಸಲು ಅವಕಾಶಗಳನ್ನು ರಚಿಸುವ ಬಗ್ಗೆ ಉತ್ಕೃಷ್ಟಗೊಳಿಸುತ್ತಾನೆ.
ಒಂದು ನಾಯಕನು ಕೆಲಸದ ವಾತಾವರಣವನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುತ್ತಾನೆ ಇದರಲ್ಲಿ ಜನರಲ್ಲಿ ಪ್ರಮುಖ ಮತ್ತು ಮೆಚ್ಚುಗೆ ಇದೆ. ನಾಯಕ ತಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸೇವೆ ಸಲ್ಲಿಸುವ ತಮ್ಮ ಅಂತಿಮ ಗುರಿಯಲ್ಲಿ ತಂಡವನ್ನು ಮುನ್ನಡೆಸುತ್ತಾನೆ.
ದಾರಿಯುದ್ದಕ್ಕೂ, ಈ ಸೇವೆಗೆ ಅನುಕೂಲವಾಗುವಂತೆ, ನೌಕರರು ಚಿಕಿತ್ಸೆ ಪಡೆಯಬೇಕೆಂದು ಬಯಸುವಂತೆ ಅವರು ನಾಯಕನನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ.
ನಾಯಕರು ಬಹುಮಾನ ಮತ್ತು ಗುರುತಿಸುವಿಕೆ ಮೂಲಕ ಜನರು ಹೇಗೆ ಪ್ರಮುಖವಾಗಿ ಕಾಣುತ್ತಾರೆ
ಅನುಯಾಯಿತ್ವವನ್ನು ಸ್ಫೂರ್ತಿ ಮಾಡುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವು ಪ್ರಮುಖ ನಾಯಕತ್ವ ಗುಣಲಕ್ಷಣವಾಗಿದೆ. ಹಂಚಿಕೆಯ ದೃಷ್ಟಿಕೋನ ಮತ್ತು ನಿರ್ದೇಶನವನ್ನು ಪೂರೈಸುವುದರ ಜೊತೆಗೆ, ನಾಯಕರು ಅವುಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಲು ಪ್ರೇರೇಪಿಸುವ ಜನರೊಂದಿಗೆ ಸಂಬಂಧವನ್ನು ಬೆಳೆಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು.
ಯಶಸ್ವಿ ನಾಯಕತ್ವ ಸಂಬಂಧವು ಜನರು ಸಂಬಂಧವಿಲ್ಲದೆ ಇರುವುದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಆಗಲು ಪ್ರೇರೇಪಿಸುತ್ತದೆ. ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ನಾಯಕನ ನಂತರ, ಜನರು ಸಾಧಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಹೆಚ್ಚು ಸಾಧಿಸಲು ಮತ್ತು ಸಾಧಿಸುತ್ತಾರೆ.
ಈ ಯಶಸ್ವಿ ಸಂಬಂಧದ ಅಡಿಪಾಯ ಜನರ ಮುಖ್ಯ ಭಾವನೆ ಮಾಡುವ ನಾಯಕನ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ. (ಖಂಡಿತ, ಹಣ ಮತ್ತು ಇತರ ಪ್ರಯೋಜನಗಳು ಕೆಲವು ಮಟ್ಟಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಆದಾಗ್ಯೂ, ಹಣವು ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಲ್ಲಿ ಸೀಮಿತ ಪ್ರಮಾಣದ್ದಾಗಿರುವುದರಿಂದ, ಅದರ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆಯನ್ನು ನೀವು ಅತಿಯಾಗಿ ಒತ್ತಿಹೇಳಬಾರದು.)
ತಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ ಅಗತ್ಯತೆಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುವಲ್ಲಿ ಲೇಸರ್-ರೀತಿಯ ಗಮನವನ್ನು ಅವರು ಹೇಗೆ ಅತ್ಯುತ್ತಮವಾಗಿ ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸುತ್ತಾರೆಯೆಂದು ಮಹೋನ್ನತ ನಾಯಕ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದಾನೆ.
ಈ ಸೇವೆಗೆ ಬಹುಮಾನ, ಮಾನ್ಯತೆ ಮತ್ತು ಧನ್ಯವಾದಗಳನ್ನು ನೀಡುವ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ಉತ್ತಮ ಗ್ರಾಹಕರ ಕಾಳಜಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತಾರೆ.
ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ನಾಯಕ ಈ ಅಭ್ಯಾಸಗಳನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸುವ ಅಗತ್ಯವಿದೆ.
- ಸಾಮಾನ್ಯ ಸೌಜನ್ಯವನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಜನರಿಗೆ ಗಮನ ಕೊಡಿ. ಉತ್ತಮ ಬೆಳಿಗ್ಗೆ ಹೇಳಿ. ವಾರಾಂತ್ಯದಲ್ಲಿ ಹೇಗೆ ಹೊರಬಂದಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಜನರಿಗೆ ಕೇಳಿ. ರೆಬೆಕ್ಕಾ ತನ್ನ ಸಾಕರ್ ಪಂದ್ಯವನ್ನು ಗೆದ್ದುಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆಯೇ ಎಂದು ಕೇಳಿ. ಉದ್ಯೋಗಿಯು ಉತ್ತಮವಾಗಿದೆಯೇ ಎಂದು ಕೇಳಿ. ಸರಳ ಸೌಜನ್ಯವನ್ನು ಅಭ್ಯಾಸ ಮಾಡುವುದು ಶಕ್ತಿಯುತ ಸಂಬಂಧ-ನಿರ್ಮಿಸುವ ಸಾಧನವಾಗಿದೆ.
- ನಿಮ್ಮ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳು, ಗೆಳೆಯರು ಮತ್ತು ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಸದಸ್ಯರು ಏನು ಹೇಳಬೇಕೆಂದು ಕೇಳಿಕೊಳ್ಳಿ. ನಿಮ್ಮ ಗಮನವನ್ನು ಕೇಳಿ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಸಂಪೂರ್ಣ ಗಮನವನ್ನು ಕೇಳು . ನೀವು ಸಂಪೂರ್ಣ ಗಮನವನ್ನು ನೀಡಲು ಮತ್ತು ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿ ಕೇಳಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಪೂರೈಸಲು ವ್ಯಕ್ತಿಯೊಂದಿಗೆ ಸಮಯವನ್ನು ಹೊಂದಿಸಿ. ಇತರರ ಆಲೋಚನೆಗಳಿಂದ ಮತ್ತು ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳಿಂದ ನೀವು ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತೀರಿ. ನೀವು ಗಮನವನ್ನು ಕೇಳುವಾಗ ಜನರು ಅಪೇಕ್ಷೆಯಿಲ್ಲದೆ ನೀವು ವಿಶೇಷ ಭಾವನೆ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೀರಿ. ರೆಬೆಕ್ಕಾಗೆ ಸಾಕರ್ ಪಂದ್ಯವಿದೆ ಎಂದು ತಿಳಿಯಿರಿ.
- ಇತರರೊಂದಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಸಂವಹನದಲ್ಲಿ ಶಕ್ತಿಯುತ, ಧನಾತ್ಮಕ ಭಾಷೆಯನ್ನು ಬಳಸಿ. "ದಯವಿಟ್ಟು" ಮತ್ತು " ಧನ್ಯವಾದ " ಮತ್ತು "ನೀವು ಒಳ್ಳೆಯ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿರುವಿರಿ" ಎಂದು ಹೇಳಿ. "ನೀವು ಇಲ್ಲದೆ ಗುರಿ ಸಾಧಿಸಬಹುದು ಸಾಧ್ಯವಾಗಲಿಲ್ಲ.", ಹೇಳುತ್ತಾರೆ "ನಿಮ್ಮ ಕೊಡುಗೆ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಗ್ರಾಹಕ ಉಳಿಸಲಾಗಿದೆ." ಪ್ರಬಲ, ಧನಾತ್ಮಕ ಗುರುತಿಸುವಿಕೆ ಜನರು ಮುಖ್ಯ ಭಾವನೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಶಕ್ತಿಯುತ, ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಗುರುತಿಸುವಿಕೆ ನಿಮ್ಮ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ಕೆಲಸವನ್ನು ನೀಡಲು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸುತ್ತದೆ.
- ಬರವಣಿಗೆಯಲ್ಲಿ ಹೊಗಳಿಕೆಯನ್ನು ಇರಿಸಿ. ನೌಕರನಿಗೆ ಧನ್ಯವಾದ ಪತ್ರವನ್ನು ಧನ್ಯವಾದಗಳು, ಅವಳ ಫೈಲ್ಗೆ ನಕಲು ಮಾಡಿ , ಗುರುತಿಸುವಿಕೆಯ ಪ್ರಭಾವವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ . ಜನರು ತಮ್ಮ ಕೋಶದ ಗೋಡೆಯ ಮೇಲೆ ವರ್ಷಗಳಿಂದ ಗುರುತಿಸುವ ಪತ್ರವನ್ನು ಅಥವಾ ಪತ್ರವನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸಲು ತಿಳಿದಿದ್ದಾರೆ. ಗಂಭೀರವಾಗಿ, ಪ್ರಭಾವವು ಪ್ರಬಲವಾಗಿದೆ.
- ಸಿಬ್ಬಂದಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಬದ್ಧತೆಗಳನ್ನು ಇರಿಸಿ. ನೀವು ಮಂಗಳವಾರ ಸಭೆ ಹೊಂದಿದಲ್ಲಿ, ಸಭೆಯಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸಿ. ನಿಜವಾದ ತುರ್ತುಸ್ಥಿತಿ ಹೊರತುಪಡಿಸಿ ರದ್ದತಿ ಉಂಟಾಗಬಾರದು. ಪ್ರಾಮಿಸ್ಡ್ ಪ್ಯಾಟ್ ಏರಿಕೆ? ನಿಮ್ಮ ವಾಗ್ದಾನವನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ನಿಮಗೆ ತಿಳಿದಿಲ್ಲವಾದರೆ ಅದನ್ನು ಮಾಡಬೇಡಿ. ನಿಮ್ಮ ವರದಿ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗೆ ವಾರಕ್ಕೊಮ್ಮೆ ಒಂದರಿಂದ ಒಂದು ಸಭೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಸಲಾಗುವುದು? ಸಮಯ ಪವಿತ್ರವಾದುದು ಎಂದು ನಿರ್ಬಂಧಿಸಿ-ಅವರಿಗೆ ಕಾರಣ, ಅದು. ಅವರು ಎಲ್ಲಾ ವಾರದ ಉದ್ದಕ್ಕೂ ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಮಾತನಾಡಲು ವಿಷಯಗಳನ್ನು ಉಳಿಸುತ್ತಾರೆ.
- ಕೊಡುಗೆಗಳಿಗಾಗಿ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ನೀಡಿ. ಹಿರಿಯ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ವಿಮರ್ಶೆಗಾಗಿ ನೀವು ಯೋಚಿಸಲಿಲ್ಲ. ಬದಲಾಗಿ, "ಮೇರಿ ಈ ವಿಧಾನವು ಚೆನ್ನಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಎಂದು ಯೋಚಿಸಿದೆ ಮತ್ತು ನಾನು ಅವಳೊಂದಿಗೆ ಒಪ್ಪುತ್ತೇನೆ." "ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಜಾನ್ಗೆ ಸೇರಿದೆ. ಅದು ಭಯಂಕರ ಕಲ್ಪನೆ ಅಲ್ಲವೇ? "
ಗೋಲ್ಡನ್ ರೂಲ್ನಿಂದ ಈ ಕ್ರಮಗಳು ನಾಯಕತ್ವದಂತೆ ಬಹಳಷ್ಟು ಧ್ವನಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ನೀವು ಭಾವಿಸಬಹುದು. ನೀವು ಸರಿ, ಆದಾಗ್ಯೂ, ಒಂದು ಸಹವರ್ತಿ ಸಲಹೆಗಾರ ಇನ್ನೂ ಹೆಚ್ಚು ಶಕ್ತಿಯುತ ನಿಯಮ-ಪ್ಲಾಟಿನಂ ನಿಯಮದ ಬಗ್ಗೆ ಹೇಳಿದ್ದಾನೆ. ಸುವರ್ಣ ನಿಯಮದಲ್ಲಿ, ನೀವು ಚಿಕಿತ್ಸೆ ಪಡೆಯಬೇಕೆಂದಿರುವಂತೆ ನೀವು ಇತರರಿಗೆ ಚಿಕಿತ್ಸೆ ನೀಡುತ್ತೀರಿ. ಪ್ಲಾಟಿನಂ ನಿಯಮದಲ್ಲಿ, ಜನರು ಚಿಕಿತ್ಸೆ ಪಡೆಯಬೇಕೆಂದು ನೀವು ಬಯಸುತ್ತೀರಿ.
ಇವುಗಳು ಶಕ್ತಿಯುತವಾದರೂ, ಸರಳವಾದರೂ, ಜನರನ್ನು ನೀವು ಗೌರವಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಗುರುತಿಸಬಹುದು . ಇವುಗಳು ಶಕ್ತಿಯುತವಾದರೂ, ಇನ್ನೂ ಸರಳವಾದವು, ನೀವು ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಜನರನ್ನು ಪ್ರಮುಖವಾಗಿ ಮತ್ತು ಪ್ರಶಂಸಿಸುತ್ತೇವೆ.
ಬಾಟಮ್ ಲೈನ್? ಜನರಿಗೆ ನಂಬಿಕೆ ಇರುವುದು ನಂಬಿಕೆ. ಜನರು ಮುಖ್ಯವಾದುದು ಎಂದು ನೀವು ಭಾವಿಸಿದರೆ ವರ್ತಿಸಬೇಕು. ಜನರು ಮುಖ್ಯವಾಗಿ ಭಾವಿಸುತ್ತಾರೆ. ಪ್ರಮುಖ ಜನರು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಬೆರಗುಗೊಳಿಸುವ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ನಿರ್ವಹಿಸುವರು ಪ್ರಮುಖ ಜನರು ನಿಮ್ಮ ಬಗ್ಗೆ ಉತ್ತಮ ನಾಯಕನಂತೆ ಯೋಚಿಸುತ್ತಾರೆ.
ಪ್ರತಿಫಲ ಮತ್ತು ಗುರುತಿಸಲು ಮತ್ತು ಜನರಿಗೆ ಮಹತ್ವ ನೀಡಲು ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾರ್ಗಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಯೋಚಿಸಿ? ಅವರನ್ನು ಸೇರಿಸಲು ನಾನು ಸಂತೋಷವಾಗಿರುತ್ತೇನೆ. ದಯವಿಟ್ಟು ನಿಮ್ಮ ಆಲೋಚನೆಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಿ.