ಜನರು ಒಪ್ಪುವುದಿಲ್ಲವಾದಾಗ ಸಂಭವಿಸುವ ಚರ್ಚೆಗಳು ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಕೆಲವು ನಂಬಲಾಗದ ಸೃಜನಶೀಲ ಮತ್ತು ಸ್ಪೂರ್ತಿದಾಯಕ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡಬಹುದು. ವಿವಾದಗಳು ಜನರಿಗೆ ನೈಜ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಬಿಚ್ಚಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ತಮ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ ವಾದಗಳನ್ನು ರೂಪಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿರುವಾಗ ಏನು ನಡೆಯುತ್ತಿದೆ ಎಂಬುದರ ಮೂಲವನ್ನು ಕೆಳಗೆ ಅಗೆಯಿರಿ.
ಬೇರೆ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ನಾವು ಸಂಘರ್ಷದಿಂದ ದೂರ ಸರಿಯಬೇಕೆಂದು ಯೋಚಿಸುವುದರ ಮೂಲಕ ಪ್ರಾರಂಭಿಸೋಣ. ಕೆಲವು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಇದು ಹೆಚ್ಚು ಪ್ರಯೋಜನಕಾರಿಯಾಗಬಲ್ಲದು, ಆದರೆ ಇದು ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸಬೇಕಾಗಿದೆ. ವಿವಾದಗಳು ತಂಡವನ್ನು ತೊಡೆದುಹಾಕಲು ಬಿಟ್ಟರೆ ಅವುಗಳನ್ನು ನಾಶಪಡಿಸಬಹುದು. ಈ ಸಲಹೆಗಳು ಸಂಘರ್ಷದ ನಿರ್ವಹಣೆ ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಪರಸ್ಪರ ತಿಳುವಳಿಕೆಯ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ತಲುಪಲು ವಿಭಿನ್ನವಾದ ಪಕ್ಷಗಳಿಗೆ ನೀವು ಹೇಗೆ ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿ ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದು, ಅವರು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ನೀವು ಒಪ್ಪಿಕೊಂಡರೂ ಸಹ.
ಸಂಘರ್ಷ ನಿರ್ವಹಣೆ ಏನು?
ಕೆಲವು ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಗಳೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಾರಂಭಿಸೋಣ. ಕೆಲಸದ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕ ಸಂಘರ್ಷವು ನಾವು ಎಲ್ಲರೂ ಮಾಡುತ್ತಿರುವ ಸಂಗತಿಯಾಗಿದೆ, ನಾವು ಅದರ ಬಗ್ಗೆ ಪ್ರಜ್ಞಾಪೂರ್ವಕವಾಗಿ ತಿಳಿದಿರಲಿ. ಎರಡು ಅಥವಾ ಹೆಚ್ಚು ವ್ಯಕ್ತಿಗಳು (ಅಥವಾ ಗುಂಪುಗಳು) ಒಂದೇ ಉದ್ದೇಶದ ಬಗ್ಗೆ ವಿವಿಧ ಉದ್ದೇಶಗಳು, ವರ್ತನೆಗಳು ಅಥವಾ ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವಾಗ ಸಂಘರ್ಷ ಸಂಭವಿಸುತ್ತದೆ.
"ಕಾನ್ಫ್ಲಿಕ್ಟ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್" ಎನ್ನುವುದು ನಾವು ಅದನ್ನು ಹೇಗೆ ವ್ಯವಹರಿಸುತ್ತೇವೆ ಎಂಬ ಪದವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು, ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳನ್ನು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸಲು ನಾವು ಏನು ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದೇವೆ, ಮತ್ತು ಏನು ನಡೆಯುತ್ತಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನಾವು ಹೇಗೆ ಪರಿಹರಿಸಬಹುದು ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಕೆಲಸ ಮಾಡುವುದು.
ಚರ್ಚೆಯೊಂದಿಗೆ ಅನೇಕ ಸಂಘರ್ಷಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಬಹುದು, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಯೋಜನೆಯ ಅಥವಾ ವ್ಯವಹಾರದ ಅಗತ್ಯತೆಗಳು ಮತ್ತು ಗುರಿಗಳನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಿದರೆ, ಆದರೆ ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಇತರ ಅಂಶಗಳು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತವೆ.
ನಮಗೆ ಸಂಘರ್ಷ ನಿರ್ವಹಣೆ ಅಗತ್ಯವೇನು?
ಇಂದು ಅನೇಕ ಕಾರ್ಯಸ್ಥಳದ ಪರಿಸರದಲ್ಲಿ, ಮತ್ತು ಅನೇಕ ಯೋಜನೆ ತಂಡಗಳಲ್ಲಿ, ಸೆಟಪ್ ಮಾತೃಕೆಯ ರಚನೆಯಾಗಿದೆ. ಇದರರ್ಥ ತಂಡದಲ್ಲಿನ ಜನರು ನೇರವಾಗಿ ನಿಮಗಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ. ಇದು ಹಲವಾರು ವಿಧಗಳಲ್ಲಿ ಪರಿಪೂರ್ಣ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಾಗಿರಬಹುದು: ನೀವು ಅವರ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತೀರಿ ಆದರೆ ಸಂಬಳ, ಪ್ರಯೋಜನಗಳು, ರಜೆ ಸಮಯ ಮುಂತಾದವುಗಳಂತಹ ಇತರ ಮಾನವ ಸಂಪನ್ಮೂಲ ಸಾಮಗ್ರಿಗಳೊಂದಿಗೆ ನೀವು ವ್ಯವಹರಿಸಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ.
ಅದು ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಾಜೆಕ್ಟ್ ಅನ್ನು ತನ್ನ ಅಂತಿಮ ಗುರಿಯೊಂದಿಗೆ ಚಲಿಸುವಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚು ಸಮಯವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.
ಮಾಟ್ರಿಕ್ಸ್ ರಚನೆಗಳು ನಿಷ್ಠೆ, ಸಮಯ, ಆದ್ಯತೆ, ಅಥವಾ ತಂಡದ ಘರ್ಷಣೆಯಿಂದ ತುಂಬಿವೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದ್ದಾರೆ. ಇವುಗಳನ್ನು ಅಮಾನತುಗೊಳಿಸುವುದು ಹೇಗೆ ಎಂದು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳುವುದು ಸಹಾಯಕವಾಗಿದೆಯೆ .
ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡುವ ಕೆಲಸವೆಂದರೆ ಪ್ರಾಜೆಕ್ಟ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್:
- ನಾವು ಮಾಡದೆ ಇರುವದನ್ನು ಹುಡುಕುತ್ತೇವೆ, ಜನರನ್ನು ಬೆನ್ನಟ್ಟಿ ಮತ್ತು ಅವರ ತಪ್ಪುಗಳ ಮೂಲಕ ಆರಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ.
- ಇತರರಿಗೆ ವರದಿ ಮಾಡುವ ಜನರ ಕೆಲಸವನ್ನು ನಾವು ನಿರ್ದೇಶಿಸುತ್ತೇವೆ.
- ಉತ್ತರಗಳು ಮತ್ತು ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ನಾವು ಓಡಿಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಇದು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಯೋಜನಾ ಪ್ರಾಯೋಜಕರಿಗೆ ಕೆಟ್ಟದ್ದನ್ನು ತೋರುವಂತಹ ಉಲ್ಬಣಿಸಿರುವ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ.
ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ಹೇಗೆ ಬಗೆಹರಿಸಬೇಕೆಂದು ನಿಮಗೆ ತಿಳಿದಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ತಂಡವು ಆರೋಗ್ಯಕರಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಸಂಘರ್ಷದಿಂದ ಬಳಲುತ್ತದೆ ಎಂಬುದು ಬಾಟಮ್ ಲೈನ್. ಚರ್ಚೆಗಳನ್ನು ಮಾಡರೇಟ್ ಮಾಡಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಭಿನ್ನತೆಗಳು ಉದ್ಭವಿಸುತ್ತವೆ. ವಾದಗಳು ಪರಿಹರಿಸದಿದ್ದಾಗ ಕಾರ್ಯಗಳು ಪೂರ್ಣಗೊಳ್ಳದಂತೆ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸುತ್ತವೆ. ಕಷ್ಟಕರ ಮಧ್ಯಸ್ಥಗಾರರೊಂದಿಗೆ ವ್ಯವಹರಿಸುವಾಗ ನಿಮ್ಮ ದಿನ ಕೆಲಸವಾಗುತ್ತದೆ. ನೀವು ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸದಿದ್ದರೆ, ಅಂತಿಮವಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಉದ್ದೇಶಗಳನ್ನು ತಲುಪಿಸುವ ನಿಮ್ಮ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಇದು ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ. ಕೆಟ್ಟ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ನಿಮ್ಮ ಉತ್ತಮ ಜನರು ರಾಜೀನಾಮೆ ನೀಡುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ತಂಡವು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಒಳಸೇರಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ಅರ್ಥೈಸಬಹುದು.
ನೀವು ವಿಭಿನ್ನ ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಜನರ ನಡುವಿನ ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಕುಳಿತುಕೊಳ್ಳಲು ಮತ್ತು ಸುಗಮಗೊಳಿಸುವುದಕ್ಕಾಗಿ ಮಾತ್ರ ಅನೇಕ ಸಂಘರ್ಷಗಳಿಗೆ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ. ಇತರ ಸಮಯಗಳಲ್ಲಿ, ಸಂಘರ್ಷವು ಪ್ರಾಜೆಕ್ಟ್ನಲ್ಲಿ ಪ್ರಮುಖ ಪ್ರಭಾವವನ್ನು ಬೀರಿದೆ ಮತ್ತು ಅದರ ಪ್ರಕಾರವಾಗಿ ಕಾರ್ಯ ನಿರ್ವಹಿಸುವಾಗ ನೀವು ಬಹುಶಃ ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಾಜೆಕ್ಟ್ ಬೋರ್ಡ್ನಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಗುರುತಿಸಬೇಕು.
ಕಾರ್ಯಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ಸಂಘರ್ಷದ ನಿರ್ಣಯ
ಥಾಮಸ್-ಕಿಲ್ಮನ್ ಸಂಘರ್ಷದ ಮೋಡ್ ವಾದ್ಯ (ಟಿಕೆಐ) ಎಂಬುದು ಯಾವುದೇ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ನಿಭಾಯಿಸಲು ನಿಮ್ಮ ಆದ್ಯತೆಯ ಶೈಲಿಯನ್ನು ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ, ಕೇವಲ ಕೆಲಸವಲ್ಲ. ಇದನ್ನು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಕಾರ್ಯಸ್ಥಳದ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್ಗಳಲ್ಲಿ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಸಾಧನವಾಗಿ, ನೀವು ವ್ಯವಹರಿಸಬೇಕಾಗಿರುವ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವಾಗ ಯಾವ ಆಯ್ಕೆಗಳು ಲಭ್ಯವಿವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಇದು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಉಪಯುಕ್ತವಾಗಿದೆ.
TKI ಎಂಬುದು ಪ್ರಶ್ನಾವಳಿಯಾಗಿದ್ದು, ಎರಡು ಜನರ ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳು ಅಥವಾ ಕಾಳಜಿಗಳು ಒಗ್ಗೂಡಿಸದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಎದುರಿಸುವಾಗ ನೀವು ಹೇಗೆ ಸ್ವಾಭಾವಿಕವಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಕೇಳುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ದೃಷ್ಟಿಕೋನವನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳದ ಯಾರೊಬ್ಬರ ವಿರುದ್ಧ ನೀವು ಬರುವಾಗ ನಿಮ್ಮ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ವಿವರಿಸಲು ಇದು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ಸಹಜತೆ ಮತ್ತು ಸಹಕಾರ
ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ನಿಮ್ಮ ವಿಧಾನದ ಎರಡು ವಿಭಿನ್ನ ಅಂಶಗಳನ್ನು TKI ನೋಡುತ್ತದೆ:
- ಖಚಿತತೆ: ಇತರರ ವೆಚ್ಚದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಕಾಳಜಿಯನ್ನು ನೀವು ಎಷ್ಟು ದೂರದಲ್ಲಿ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತೀರಿ?
- ಸಹಕಾರತ್ವ: ಇನ್ನೊಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಕಾಳಜಿಯನ್ನು ಪೂರೈಸಲು ನೀವು ಎಷ್ಟು ದೂರ ಹೋಗುತ್ತೀರಿ?
ಇವುಗಳು ಪರಿಗಣನೆಯ ಎರಡು ಪ್ರಮುಖ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳಾಗಿವೆ. ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಸ್ಥಾನವನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಲು ಮತ್ತು ಗೆಲ್ಲಲು ನೀವು ಎಷ್ಟು ಸಿದ್ಧರಾಗಿರುವಿರಿ ಎಂಬುದನ್ನು ನೀವು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು ಮತ್ತು ಇತರ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಅವರು ಬಯಸುತ್ತಿರುವದನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುವುದು ಎಷ್ಟು ಮುಖ್ಯವಾದುದು. ಥಾಮಸ್-ಕಿಲ್ಮನ್ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನಕ್ಕೆ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ ನಿಮ್ಮ HR ತಂಡವನ್ನು ಕೇಳಿ ನೀವು ಅದನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು. ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಶೈಲಿಯನ್ನು ಹುಡುಕಿ.
ನಿಮ್ಮ ಶೈಲಿಯನ್ನು ಗುರುತಿಸಿದ ನಂತರ, TKI ಯ ಮುಂದಿನ ಭಾಗವನ್ನು ನೀವು ಯೋಚಿಸಬಹುದು: ಸಂಘರ್ಷಕ್ಕೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುವ ಐದು ವಿಭಿನ್ನ ವಿಧಾನಗಳು:
- ಸ್ಪರ್ಧೆ
- ಸರಿಹೊಂದಿಸುವುದು
- ತಪ್ಪಿಸುವುದು
- ಸಹಯೋಗ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತಿದೆ
- ರಾಜಿಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು
ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕ ಸಂಘರ್ಷ ಮೋಡ್
ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕ ಮೋಡ್ ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ "ಒತ್ತಾಯ" ಎಂದು ಕರೆಯಲ್ಪಡುತ್ತದೆ. ಇದು ಅಸಹಕಾರಕವಾಗಿರುವ ಅತ್ಯಂತ ದೃಢವಾದ ಶೈಲಿಯಾಗಿದೆ. ನೀವು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಬಹುದು ನಿಖರವಾಗಿ ಇಲ್ಲಿದೆ: ನೀವು ಇತರ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಬಗ್ಗೆ ನಿಮ್ಮ ಅಭಿಪ್ರಾಯವನ್ನು ವಿಧಿಸಬಹುದು. ಅವನು "ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾನೆ."
ಸನ್ನಿವೇಶದಲ್ಲಿ ನೀವು ಕೆಲವು ರೀತಿಯ ಕಾನೂನುಬದ್ಧ ಅಧಿಕಾರವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವಾಗ ಮಾತ್ರ ನೀವು ಮಾಡಬಹುದಾದ ವಿಷಯವೆಂದರೆ ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕವಾಗಿದೆ:
- ನೀವು ನಿರ್ವಹಣಾ ಪಾತ್ರದಲ್ಲಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ಇತರ ವ್ಯಕ್ತಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಹಿರಿಯರಾಗಿದ್ದಾರೆ.
- ಬಜೆಟ್ ಅಥವಾ ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳಂತಹ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ನೀವು ಏನನ್ನಾದರೂ ನಿಯಂತ್ರಿಸಬಹುದು.
- ಇತರ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯ ಬಗ್ಗೆ ನಿಮಗೆ ಜ್ಞಾನವಿರುತ್ತದೆ.
ತಂಡದಲ್ಲಿರುವ ಯಾರೊಬ್ಬರೂ ಅನುಸರಿಸಲು ಬಯಸದಿದ್ದರೂ ಸುರಕ್ಷತಾ ಸಾಧನಗಳನ್ನು ಧರಿಸಿರಬೇಕು ಅಲ್ಲಿ ನೀವು ಆರೋಗ್ಯ ಮತ್ತು ಸುರಕ್ಷತೆ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಿ. ಈ ಕ್ರಮದಲ್ಲಿ ಕಾನ್ಫ್ಲಿಕ್ಟ್ ರೆಸಲ್ಯೂಷನ್ ತಂತ್ರಗಳು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತವೆ:
- ಬೇರೆಯವರು ಏನು ಮಾಡಬೇಕೆಂದು ಹೇಳುತ್ತಿದ್ದಾರೆ
- ಆದೇಶ ಅಥವಾ ನಿರ್ದೇಶನವನ್ನು ನೀಡಲಾಗುತ್ತಿದೆ
ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು "ಪರಿಹರಿಸುವ" ಬದಲಾಗಿ, ನೀವು ಅದನ್ನು ಸ್ಕ್ಯಾಶ್ ಮಾಡಿದ್ದೀರಿ ಮತ್ತು ಮುಂದುವರೆಯಲು ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಿದ್ದೀರಿ. ನಿಮಗೆ ತೀರ್ಮಾನವಿದೆ, ಆದರೆ ನೀವು ಅದನ್ನು ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಬಹುಶಃ ಕೆಲವು ಸ್ನೇಹಿತರನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಂಡಿದ್ದೀರಿ. ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಅಥವಾ ಪರಿಸ್ಥಿತಿ ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಕಾನೂನು ಅಥವಾ ಸುರಕ್ಷತೆ ಕಾರಣಗಳಿಗಾಗಿ ಅದನ್ನು ಬಳಸಿದಾಗ ಅದನ್ನು ಬಳಸಿ. ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ಬೆದರಿಸುವಿಕೆಗೆ ಇಳಿಯಬೇಡಿ.
ಹೊಂದಾಣಿಕೆಯ ಕಾನ್ಫ್ಲಿಕ್ಟ್ ಮೋಡ್
ಹೊಂದಾಣಿಕೆಯು ಸ್ಪರ್ಧೆಯ ವಿರುದ್ಧವಾಗಿದೆ. ನಿಮ್ಮ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳನ್ನು ಕಡೆಗಣಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ನೀವು ಇತರ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಇಚ್ಛೆಯನ್ನು ಅನುಸರಿಸುತ್ತಿದ್ದರೆ ಅದು ಅಸಹಜ ಮತ್ತು ಸಹಕಾರಿಯಾಗಿದೆ.
ಇದನ್ನು ನೀವು ಯಾವಾಗಲೂ "ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುವ" ಅಥವಾ ಸ್ವತ್ಯಾಗ ಎಂದು ನೋಡಬಾರದು. ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ವಾದಗಳು ನಿಮ್ಮ ಸಮಯ ಅಥವಾ ಆಸಕ್ತಿಗೆ ಯೋಗ್ಯವಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ. ನೀವು ಇದನ್ನು ಆಗಾಗ್ಗೆ ಬಳಸುತ್ತಿದ್ದರೆ, ನೀವು ತುಂಬಾ ಪದೇ ಪದೇ ಕ್ಯಾಪಿಟ್ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದರೆ ನಿಮ್ಮನ್ನು "ತುಂಬಾ ಮೃದು" ಎಂದು ನೋಡಬಹುದು.
ತಪ್ಪಿಸುವ ಕಾನ್ಫ್ಲಿಕ್ಟ್ ಮೋಡ್
ನೀವು ಸಂಘರ್ಷದಲ್ಲಿ ತೊಡಗಿಸದೇ ಇರುವ ಸ್ಥಳವಾಗಿದೆ. ನೀವು ಚರ್ಚೆಯಲ್ಲಿ ಪಾಲ್ಗೊಳ್ಳದೇ ಇರುವ ಕಾರಣ ಇದು ನಿಸ್ಸಂಶಯವಾಗಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ನೀವು ಇನ್ನೊಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತಿಲ್ಲವಾದ್ದರಿಂದ ಇದು ಅಸಹಕಾರಕವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ನೀವು ಏನನ್ನೂ ಮಾಡುತ್ತಿಲ್ಲ. ಇದು ಭಯಾನಕವೆಂದು ತೋರುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಮಿತವಾಗಿ ಮತ್ತು ಸರಿಯಾದ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಬಳಸಿದಾಗ ಇದು ವಾಸ್ತವವಾಗಿ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿದೆ.
ಸಂಘರ್ಷದ ಆರಂಭಿಕ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿ ಕೇವಲ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ನೀವು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿಲ್ಲ. ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ನೀವು ಇನ್ನೂ ಸಮಯವನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಬೇಕು. ನೀವು ತುಂಬಾ ದೀರ್ಘಕಾಲ ಕಾಯುತ್ತಿದ್ದರೆ ಸಮಸ್ಯೆ ದೊಡ್ಡದಾಗಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ದೊಡ್ಡದಾಗಿರುತ್ತದೆ ಎಂಬ ಅಪಾಯವಿದೆ.
ಇಬ್ಬರು ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳು ಜೋರಾಗಿ ವಾದಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಊಹಿಸಿ ಮತ್ತು ಕಚೇರಿಯಲ್ಲಿ ಇತರ ಜನರ ಕೆಲಸವನ್ನು ಅಸ್ತವ್ಯಸ್ತಗೊಳಿಸುತ್ತಿದೆ. ನೀವು ಮಧ್ಯಪ್ರವೇಶಿಸಿ ಮತ್ತು ಇಬ್ಬರೂ ಶಾಂತವಾಗಿದ್ದಾಗ ನೀವು ನಿರ್ಣಯಕ್ಕೆ ಬರಲು ಅವರಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುವಿರಿ ಎಂದು ತಿಳಿಸಿ. ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದನ್ನು ಆ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಕಚೇರಿಯಲ್ಲಿ ತಣ್ಣಗಾಗಲು ನೀವು ಅವಕಾಶವನ್ನು ನೀಡುತ್ತೀರಿ.
ಈ ಕ್ರಮದಲ್ಲಿ ಕಾನ್ಫ್ಲಿಕ್ಟ್ ರೆಸಲ್ಯೂಷನ್ ತಂತ್ರಗಳು:
- ಉತ್ತಮ ಸಮಯ ಅಥವಾ ಪರಿಸ್ಥಿತಿ ತನಕ ಚರ್ಚೆ ಮುಂದೂಡಬಹುದು
- ಬೆದರಿಕೆಯ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಿಂದ ದೂರವಿರಿ
ಸಹಕಾರ ಸಂಘರ್ಷದ ಮೋಡ್
ಸಹಯೋಗವನ್ನು ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವ ಒಂದು ದೃಢವಾದ ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಅದು ಸಹಕಾರಿಯಾಗಿದೆ. ನೀವು ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಬೇಡಿ - ನೀವು ನೇರವಾಗಿ ಧುಮುಕುವುದಿಲ್ಲ, ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಅನ್ರಿಕ್ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಅಗತ್ಯತೆಗಳೆರಡೂ ಪೂರೈಸುವ ಬಿಂದುವಿಗೆ ಬರಲು ಒಟ್ಟಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತೀರಿ. ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಸಮೀಪಿಸುವುದು ನಿಮ್ಮ ತಂಡದೊಂದಿಗೆ ನಂಬಿಕೆಯನ್ನು ಬೆಳೆಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ಮಾರ್ಚಿನಲ್ಲಿ ಉತ್ಪನ್ನ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಬಯಸಿದೆ ಎಂದು ನಾವು ಹೇಳುತ್ತೇವೆ. ಉತ್ಪನ್ನ ಬಿಡುಗಡೆಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಮೊದಲು ತಂಡಕ್ಕೆ ಹೊಸ ಸ್ಟಾರ್ಟರ್ ಸೇರಲು ಐಟಿ ಬಯಸಿದೆ. ಅವರು ಗ್ಯಾಂಟ್ ಚಾರ್ಟ್ ಒಂದನ್ನು ಒಟ್ಟಿಗೆ ಹೋಗಿ ಹೊಸ ಸ್ಟಾರ್ಟರ್ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ತಂಡದ ಭಾಗವಾಗಿರಬಹುದೆಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ವೇಳಾಪಟ್ಟಿಯ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ ಮತ್ತು ಸಮಯಕ್ಕೆ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುವ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ. ಈ ಕ್ರಮದಲ್ಲಿ ಸಂಘರ್ಷದ ಪರಿಹಾರ ತಂತ್ರಗಳು ಚರ್ಚೆ ಮತ್ತು ಮಧ್ಯಸ್ಥಿಕೆಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತವೆ.
ರಾಜಿಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ಕಾನ್ಫ್ಲಿಕ್ಟ್ ಮೋಡ್
ರಾಜಿ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಮಧ್ಯಮವಾಗಿ ಸಮರ್ಥ ಮತ್ತು ಮಧ್ಯಮ ಸಹಕಾರ. ಇದು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಬಳಸಲ್ಪಡುವ ಅರ್ಧದಾರಿಯಲ್ಲೇ ಇರುವ ಸ್ಥಾನವಾಗಿದೆ, ಮತ್ತು ಹಿಂದೆ ನೀವು ಸನ್ನಿವೇಶಗಳಲ್ಲಿ ರಾಜಿ ಮಾಡಿರುವಿರಿ ಎಂದು ನನಗೆ ಖಾತ್ರಿಯಿದೆ. ನಿಮಗೆ ಬೇಕಾದುದನ್ನು ನಿಖರವಾಗಿ ಪಡೆಯುವುದಿಲ್ಲ, ಮತ್ತು ಇನ್ನೊಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯೂ ಇಲ್ಲ. ಬದಲಾಗಿ, ನೀವು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳಬಹುದಾದ ಪರಿಹಾರಕ್ಕೆ ಬರುತ್ತಾರೆ, ನೀವು ಎರಡೂ ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು.
ಎಜಿಲೆ ಸ್ಪ್ರಿಂಟ್ ಎರಡು ವಾರಗಳ ಕಾಲ ಇರಬೇಕು ಎಂದು ತಂಡ ಹೇಳುತ್ತದೆ. ನೀವು ಅದನ್ನು ನಾಲ್ಕು ವಾರಗಳವರೆಗೆ ಬಯಸುತ್ತೀರಿ. Sprints ಮೂರು ವಾರಗಳ ಎಂದು ನೀವು ರಾಜಿ ಮತ್ತು ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ. ಈ ಕ್ರಮದಲ್ಲಿ ಕಾನ್ಫ್ಲಿಕ್ಟ್ ರೆಸಲ್ಯೂಶನ್ ತಂತ್ರಗಳು ಸೇರಿವೆ:
- ಚರ್ಚೆ
- ನೆಗೋಷಿಯೇಟಿಂಗ್
- ರಿಯಾಯಿತಿಗಳನ್ನು ವಿನಿಮಯ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು - ನೀವು ಎರಡೂ ಏನನ್ನಾದರೂ ಕೊಡುತ್ತೀರಿ
ನಿಮ್ಮ ಸಂಘರ್ಷದ ರೆಸಲ್ಯೂಶನ್ ಶೈಲಿಯೇನು?
ಕೆಲಸದ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ಬಗೆಹರಿಸಲು ನಿಮ್ಮ ಆದ್ಯತೆಯನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು - ಮತ್ತು ಇತರ ಸ್ಥಳಗಳಲ್ಲಿಯೂ ಸಹ ನೀವು TKI ನಲ್ಲಿ ಕುಳಿತುಕೊಳ್ಳುವಿಕೆಯನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ಬಗ್ಗೆ ದೊಡ್ಡ ವಿಷಯ. ನೀವು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಕಂಡುಕೊಳ್ಳುವ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸನ್ನಿವೇಶಕ್ಕೆ ಬಳಸಲು ಉತ್ತಮ ವಿಧಾನ ಯಾವುದು ಎಂಬುದನ್ನು ಗುರುತಿಸುವಲ್ಲಿ ಇದು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುತ್ತದೆ. ನೀವು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಆದ್ಯತೆ ಹೊಂದಿದ್ದೀರಿ, ಆದರೆ ನೀವು ಎಲ್ಲಾ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಅದೇ ರೀತಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುವಂತೆ ಅಂಟಿಕೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ. ಕೆಲವು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ದೂರ ನಡೆಯುವುದು ಕ್ರಿಯೆಯ ಅತ್ಯಂತ ಸೂಕ್ತ ಕ್ರಮವಾಗಿದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ನೀವು ಅದನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೀರಿ. ಇತರರಲ್ಲಿ, ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ಸುತ್ತಲೂ ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹ ಮಾರ್ಗಕ್ಕೆ ಒಂದು ರಾಜಿ ವೇಗದ ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ. ಇತರ ಸಮಯಗಳಲ್ಲಿ ಇತರ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಬಳಸಲು ನೀವು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬಹುದು.
ಕೆಲಸದ ಸಂಘರ್ಷ ಸಂಭವಿಸಲಿದೆ ಎಂದು ನೆನಪಿಡುವ ಪ್ರಮುಖ ವಿಷಯವೆಂದರೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ನೀವು ಸೆಳೆಯುವ ಕೆಲವು ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ನೀವು ಕಷ್ಟದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಎದುರಿಸುವಾಗ ನಿಮಗೆ ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳುವುದು ನಿಮಗೆ ವಿಶ್ವಾಸ ನೀಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಎಲ್ಲರೂ ಕೆಲಸಕ್ಕೆ ಮರಳಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವಂತಹ ವಿವಾದಗಳನ್ನು ವಿಂಗಡಿಸಲು ಇದು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.