ನೀವು ಜನರನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಲು ಬಯಸಿದಾಗ ಸಂವಹನ ಕೀಲಿಯಾಗಿದೆ
ಸಂವಹನದಲ್ಲಿ ನೌಕರರು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಸಂತೋಷವಾಗಿರುವ ಯಾವುದೇ ಸಂಸ್ಥೆ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿಲ್ಲ. ಸಂವಹನ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಲ್ಲಿ ಕಠಿಣವಾದ ವಿಷಯಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ.
ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಬದಲಾವಣೆ ಮತ್ತು ದೈನಂದಿನ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳಲ್ಲಿ ನೌಕರರು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಆಗಾಗ್ಗೆ ದೂರು ನೀಡುತ್ತಿರುವ ಪ್ರದೇಶವಾಗಿದೆ. ಕಾರಣ?
ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾದ ಸಂವಹನಕ್ಕೆ ನಾಲ್ಕು ಭಾಗಗಳ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ, ಇದು ಹಂಚಿಕೆಯ ಅರ್ಥವನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸಲು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುತ್ತಿದೆ, ಸಂವಹನದ ನೆಚ್ಚಿನ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನವಾಗಿದೆ.
- ಸಂದೇಶವನ್ನು ಕಳುಹಿಸುವ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಸಂದೇಶವನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಮತ್ತು ವಿವರವಾಗಿ ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸಬೇಕು, ಮತ್ತು ಸಮಗ್ರತೆ ಮತ್ತು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹತೆಯನ್ನು ಹೊರಸೂಸಬೇಕು.
- ಸಂದೇಶವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಕೇಳಲು ನಿರ್ಧರಿಸಬೇಕು, ಸ್ಪಷ್ಟತೆಗಾಗಿ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಬೇಕು, ಮತ್ತು ಸಂದೇಶದ ಕಳುಹಿಸುವವರನ್ನು ನಂಬಿರಿ.
- ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿದ ವಿತರಣಾ ವಿಧಾನವು ಕಳುಹಿಸುವವರ ಮತ್ತು ರಿಸೀವರ್ನ ಸಂದರ್ಭ ಮತ್ತು ಅಗತ್ಯತೆಗಳಿಗೆ ಸರಿಹೊಂದುತ್ತಲೇಬೇಕು.
- ಸಂದೇಶದ ವಿಷಯವು ಕೆಲವು ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ, ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರ ಈಗಾಗಲೇ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ನಂಬಿಕೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಅನುರಣಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸಂಪರ್ಕಿಸುತ್ತದೆ. ಇದು ಉದ್ಯೋಗಿ ಕೇಳಲು ಬಯಸಿದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು. ಇದು ಉದ್ಯೋಗಿಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಪ್ರೀತಿಪಾತ್ರರಿಗೆ ಮತ್ತು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ನೋಡಿಕೊಳ್ಳುವವರಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸಬೇಕು.
- ಈ ಎಲ್ಲಾ ಸಂವಹನದಲ್ಲಿ ನಡೆಯುತ್ತಿರುವುದರಿಂದ, ಸಂಸ್ಥೆಯು ಇದುವರೆಗೆ ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ ಎಂಬುದು ಆಶ್ಚರ್ಯ.
ಬದಲಾವಣೆ ನಿರ್ವಹಣಾ ವೃತ್ತಿಗಾರರನ್ನು ಯಾವುದೇ ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಬದಲಾವಣೆಗಳ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಹೇಗೆ ಸಂವಹನ ಮಾಡುವುದು ಎಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ವ್ಯಾಪಕವಾದ ಸಲಹೆಗಳನ್ನು ನೀಡಿದ್ದಾರೆ.
ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಬದಲಾವಣೆ ನಿರ್ವಹಣೆಗಾಗಿ ಸಂವಹನ ಕುರಿತು ಶಿಫಾರಸುಗಳು
ನಿಮ್ಮ ಬದಲಾವಣೆ ನಿರ್ವಹಣಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಕೆಳಗಿನವುಗಳು ಎಲ್ಲಾ ಸಂಭವಿಸುತ್ತವೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಲಿಖಿತ ಸಂವಹನ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಿ.
- ಮಾತನಾಡುವಿಕೆ, ಬರೆಯುವುದು, ವೀಡಿಯೊ, ತರಬೇತಿ, ಫೋಕಸ್ ಗುಂಪುಗಳು, ಬುಲೆಟಿನ್ ಬೋರ್ಡ್ಗಳು, ಅಂತರ್ಜಾಲಗಳು ಮತ್ತು ಬದಲಾವಣೆಗಳ ಕುರಿತು ಸೇರಿದಂತೆ ಹಲವು ಚಾನೆಲ್ಗಳ ಮೂಲಕ ಸತತವಾಗಿ, ಸಂವಹನ ನಡೆಸಿ.
- ಮಾಹಿತಿ ಲಭ್ಯವಿದ್ದಷ್ಟು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಬದಲಾವಣೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ತಿಳಿದಿರುವ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಸಂವಹಿಸಿ. (ನಿಮ್ಮ ಪಕ್ಷಪಾತವು ತ್ವರಿತ ಸಂವಹನದಲ್ಲಿದೆ ಎಂದು ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸಿರಿ, ಆದ್ದರಿಂದ ಕೆಲವು ವಿವರಗಳು ನಂತರದ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಬದಲಾಗಬಹುದು.) ನೀವು ನಿರ್ಧಾರಗಳು, ಗುರಿಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಗತಿಯ ಬಗ್ಗೆ ಧನಾತ್ಮಕವಾಗಿರುವವರೆಗೂ ನಿಮ್ಮ ಇತರ ಆಯ್ಕೆ ಎಲ್ಲಾ ಸಂವಹನಗಳನ್ನು ನಡೆಸುವುದು ಎಂದು ಜನರಿಗೆ ತಿಳಿಸಿ. ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಬದಲಾವಣೆ ನಿರ್ವಹಣೆಯಲ್ಲಿ ಇದು ಹಾನಿಕಾರಕವಾಗಿದೆ.
- ಜನರು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಲು, ಸ್ಪಷ್ಟೀಕರಣವನ್ನು ವಿನಂತಿಸಲು, ಮತ್ತು ಇನ್ಪುಟ್ ಅನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಗಮನಾರ್ಹ ಸಮಯವನ್ನು ಒದಗಿಸಿ. ಒಂದು ನಾಯಕನು ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ಮಂಡಿಸಿದ ಸನ್ನಿವೇಶದಲ್ಲಿ ನೀವು ಇದ್ದರೆ, ಓವರ್ಹೆಡ್ ಟ್ರಾನ್ಸ್ಪರೆನ್ಸಿಗಳ ಮೇಲೆ, ಒಂದು ದೊಡ್ಡ ಗುಂಪಿಗೆ, ನಂತರ ಪಲಾಯನ ಮಾಡಿದರೆ, ಬದಲಾವಣೆಯ ಏಕೀಕರಣಕ್ಕೆ ಇದು ಯಾವ ಕೆಟ್ಟ ಸುದ್ದಿಯಾಗಿದೆ ಎಂದು ನಿಮಗೆ ತಿಳಿದಿದೆ. ಜನರು ಬದಲಾವಣೆಯಲ್ಲಿ ಭಾಗಿಯಾಗಬೇಕು. ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುವಿಕೆಯು ಬದ್ಧತೆಯನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುತ್ತದೆ-ಬದಲಾವಣೆಯ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಬೇರೆ ಯಾವುದೂ ಗಮನಾರ್ಹವಾದುದು.
- ದೃಷ್ಟಿ , ಮಿಷನ್ ಮತ್ತು ಬದಲಾವಣೆಯ ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಪ್ರಯತ್ನದ ಉದ್ದೇಶಗಳನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಸಂವಹನ ಮಾಡಿ. ಈ ಬದಲಾವಣೆಗಳು ವೈಯಕ್ತಿಕವಾಗಿ ಅವರನ್ನು ಹೇಗೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಜನರಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಿ. (ಈ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯೊಂದಿಗೆ ನೀವು ಸಹಾಯ ಮಾಡದಿದ್ದರೆ, ಜನರು ತಮ್ಮ ಕಥೆಗಳನ್ನು ರಚಿಸುತ್ತಾರೆ, ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಸತ್ಯಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಋಣಾತ್ಮಕ.)
- ನಿಜವಾದ ಸಂವಹನ ಸಂಭಾಷಣೆಯಾಗಿದೆ ಎಂದು ಗುರುತಿಸಿ. ಇದು ಎರಡು-ದಾರಿ, ಮತ್ತು ನಿಜವಾದ ಚರ್ಚೆಗೆ ಕಾರಣವಾಗಬೇಕು. ಅದು ಪ್ರಸ್ತುತಿಯಾಗಿರಬಾರದು.
- ಬದಲಾವಣೆ ನಾಯಕರು ಅಥವಾ ಪ್ರಾಯೋಜಕರು ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ಮಾಡುವ ನಿರೀಕ್ಷೆಯಿರುವ ಜನರೊಂದಿಗೆ ಒಂದು-ಒಂದರಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಸಣ್ಣ ಗುಂಪುಗಳಲ್ಲಿ ಸಮಯ ಮಾತನಾಡುವ ಸಮಯವನ್ನು ಕಳೆಯಬೇಕಾಗಿರುತ್ತದೆ.
- ಜನರು ಸಂದರ್ಭ, ಉದ್ದೇಶ, ಮತ್ತು ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವಂತಹ ಬದಲಾವಣೆಗಳಿಗೆ ಕಾರಣಗಳನ್ನು ಸಂವಹಿಸಿ. ಅಭ್ಯಾಸಕಾರರು ಅದನ್ನು ಹೀಗೆ ಕರೆಯುತ್ತಾರೆ: "ಸ್ಮರಣೀಯ, ಪರಿಕಲ್ಪನಾ ಚೌಕಟ್ಟನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುವುದು," ಮತ್ತು "ಬದಲಾವಣೆಗೆ ಒಳಗಾಗಲು ಸೈದ್ಧಾಂತಿಕ ಚೌಕಟ್ಟನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುವುದು".
- ನಿಮಗೆ ಉತ್ತರ ತಿಳಿದಿದ್ದರೆ ಮಾತ್ರ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಿ. ನಾಯಕರು ತಪ್ಪಾದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನೀಡಿದಾಗ ಅಥವಾ ಅವರ ಉತ್ತರವನ್ನು ನೀಡಿದಾಗ ಮುಗ್ಗರಿಸು ಅಥವಾ ಹಿಮ್ಮುಖವಾಗಿ ಕಾಣಿಸುವಾಗ ಅವರ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹತೆಯನ್ನು ನಾಶಪಡಿಸುತ್ತಾರೆ. ನಿಮಗೆ ಗೊತ್ತಿಲ್ಲ ಎಂದು ಹೇಳಲು ಇದು ತುಂಬಾ ಉತ್ತಮವಾಗಿದೆ, ಮತ್ತು ನೀವು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತೀರಿ.
- ನಾಯಕರು ಕೇಳಬೇಕು. ರಕ್ಷಣಾತ್ಮಕತೆ, ಕ್ಷಮಿಸಿ-ಮಾಡುವಿಕೆ ಮತ್ತು ಉತ್ತರಗಳನ್ನು ತೀರಾ ತ್ವರಿತವಾಗಿ ನೀಡಬೇಕಾದ ಉತ್ತರಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಿ. ಚಿಂತನೆಯೊಂದಿಗೆ ಕ್ರಿಯೆ.
- ಕಾರ್ಯಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ಇತರರೊಂದಿಗೆ ಬೆರೆಯಲು ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ದೈನಂದಿನ, ಮುಖಂಡರನ್ನು ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಪ್ರಾಯೋಜಕರನ್ನು ಬದಲಿಸಿ.
- ಇನ್ನಷ್ಟು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳುವಾಗ ಎಲ್ಲ ನೌಕರರು ಒಟ್ಟಾಗಿ ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ಅನ್ವೇಷಿಸಲು ಸಂವಾದಾತ್ಮಕ ಕಾರ್ಯಾಗಾರಗಳು ಮತ್ತು ವೇದಿಕೆಗಳನ್ನು ಹಿಡಿದುಕೊಳ್ಳಿ. ತರಬೇತಿ ಮತ್ತು ಸಂವಹನ ಬದಲಾವಣೆಯ ಬಗೆಗಿನ ಹೊಸ ನಡವಳಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ಆಲೋಚನೆಗಳನ್ನು ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿ ಅನ್ವೇಷಿಸಲು ಜನರಿಗೆ ಸಂವಾದಾತ್ಮಕ ಸಂವಹನ ರೂಪವಾಗಿ ಮತ್ತು ತರಬೇತಿಯನ್ನು ಬಳಸಿ. ಸಂಸ್ಥೆಯ ಎಲ್ಲಾ ಹಂತಗಳು ಅದೇ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ಪಾಲ್ಗೊಳ್ಳಬೇಕು.
- ಸಂವಹನವು ಪೂರ್ವಭಾವಿಯಾಗಿರಬೇಕು. ವದಂತಿಯನ್ನು ಗಿರಣಿ ಈಗಾಗಲೇ ಕಾರ್ಯದಲ್ಲಿದ್ದರೆ, ಸಂಘಟನೆಯು ಸಂವಹನ ನಡೆಸಲು ತುಂಬಾ ಉದ್ದವಾಗಿದೆ.
- ಬದಲಾವಣೆ ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಣಾ ಬದಲಾವಣೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಯೋಚನೆಯನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲು, ಔಪಚಾರಿಕವಾಗಿ ಮತ್ತು ಅನೌಪಚಾರಿಕವಾಗಿ ಜನರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಜನರಿಗೆ ಅವಕಾಶಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಿ.
- ಬದಲಾವಣೆಯ ನಿರ್ವಹಣೆ ಮತ್ತು ಬದಲಾವಣೆ ಪ್ರಯತ್ನಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರಗತಿಯನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು ಇರುವ ಮಾಪನಗಳನ್ನು ಸಾರ್ವಜನಿಕವಾಗಿ ವಿಮರ್ಶಿಸಿ.
- ಬದಲಾವಣೆಗಳು ಮತ್ತು ಬದಲಾವಣೆ ನಿರ್ವಹಣೆಗಳಲ್ಲಿ ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ವಿಧಾನಗಳು ಮತ್ತು ಸಾಧನೆಗಳಿಗಾಗಿ ಪ್ರತಿಫಲಗಳು ಮತ್ತು ಮಾನ್ಯತೆಯನ್ನು ಸಾರ್ವಜನಿಕಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ. ಪ್ರತಿ ಸಣ್ಣ ಗೆಲುವನ್ನು ಸಾರ್ವಜನಿಕವಾಗಿ ಆಚರಿಸಿ.
ಚೇಂಜ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್ ಬಗ್ಗೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಮಾಹಿತಿ
- ಬದಲಿಸಿ, ಬದಲಿಸಿ, ಬದಲಿಸಿ: ಫೀಲ್ಡ್ನಿಂದ ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್ ಲೆಸನ್ಸ್ ಬದಲಿಸಿ
- ಚೇಂಜ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್ನಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕ ಬೆಂಬಲ ಮತ್ತು ನಾಯಕತ್ವ
- ಚೇಂಜ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್ನಲ್ಲಿ ಯೋಜನೆ ಮತ್ತು ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ
- ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಒಳಗೊಳ್ಳುವಿಕೆ ಬಗ್ಗೆ ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್ ಲೆಸನ್ಸ್ ಬದಲಿಸಿ
- ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಬದಲಾವಣೆ ನಿರ್ವಹಣೆಗಾಗಿ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಿ
- ಬದಲಾವಣೆ ನಿರ್ವಹಣೆ ಸಲಹೆಗಳು
- ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್ ವಿಸ್ಡಮ್ ಬದಲಿಸಿ