ಆಯಕಟ್ಟಿನ ಉದ್ಯಮಿಯಾಗಿ ಎಚ್ಆರ್ ಪಾತ್ರವನ್ನು ಏನು ಚಾಲನೆ ಮಾಡುತ್ತಿದೆ
ಹೆಚ್ಚಿನ CEO ಗಳು ಎರಡು ರೀತಿಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುತ್ತಾರೆ:
- ಈ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಮಾನವ ಸಂಪನ್ಮೂಲ ಇಲಾಖೆಯಲ್ಲಿ ಅವನ / ಅವಳ ಸಮಯವನ್ನು ವ್ಯರ್ಥ ಮಾಡುವುದು ಏಕೆ?
- ಐದು ವರ್ಷಗಳ ಹಿಂದೆ ಈ ಮಾನವ ಸಂಪನ್ಮೂಲ ಇಲಾಖೆಯ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ನಾನು ಯಾಕೆ ಬೇಡಲ್ಲ?
ಮಾನವ ಸಂಪನ್ಮೂಲ ಇಲಾಖೆಯು ಒಂದು ಲಾಭದಾಯಕ ಕೊಡುಗೆದಾರ ಎಂಬ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯು ಯು.ಎಸ್. ವ್ಯವಹಾರಗಳಲ್ಲಿ ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಕರೆನ್ಸಿಗಳನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತಿದೆ ಮತ್ತು ಹತ್ತಿರದ ಪರೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಎಚ್.ಆರ್. ಸಾಮರ್ಥ್ಯದ ಮಾದರಿಗಳ ಪ್ರಮುಖ ತಜ್ಞ ಮಿಚಿಗನ್ ವಿಶ್ವವಿದ್ಯಾನಿಲಯದ ಪ್ರೊಫೆಸರ್ ಡೇವಿಡ್ ಉಲ್ರಿಚ್ , 20-20-60ರ ಪ್ರತಿಪಾದನೆಯಾಗಿ ಬದಲಾಗುತ್ತಿರುವ ವ್ಯಾಪಾರ ಜಗತ್ತನ್ನು ನೋಡುತ್ತಾನೆ.
ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರ ಸಮೀಕ್ಷೆಯಲ್ಲಿ, 20% ಪ್ರಸ್ತುತ ಮಾನವ ಸಂಪನ್ಮೂಲ ಇಲಾಖೆಯನ್ನು ಸಕ್ರಿಯ ಮತ್ತು ನವೀನ ವ್ಯವಹಾರ ಪರಿಹಾರ ಪಾಲುದಾರರಾಗಿ ಬಳಸುತ್ತಾರೆ. HR ಇಲಾಖೆ ಆಡಳಿತಾತ್ಮಕ ಓವರ್ಹೆಡ್ ಆಗಿ ಉಳಿಯಬೇಕು ಮತ್ತು ವಹಿವಾಟು ಕಾರ್ಯವನ್ನು ಮಾತ್ರ ನಿರ್ವಹಿಸಬೇಕೆಂದು 20% ನಂಬುತ್ತಾರೆ.
ಆದರೆ, 60% ನಷ್ಟು ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ಕಂಪನಿಯ ಮುಖ್ಯ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕ ಪ್ರಯೋಜನಗಳನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಮಾನವ ಸಂಪನ್ಮೂಲ ಇಲಾಖೆಯನ್ನು ಇತರ ಇಲಾಖೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಪಾಲುದಾರರಾಗಿ ನಿರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತಾರೆ. ಮತ್ತು, ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾನವ ಸಂಪನ್ಮೂಲ ಜನರು ಪ್ಲೇಟ್ಗೆ ಮೆಟ್ಟಿಲು ಮತ್ತು ಸರಕುಗಳನ್ನು ತಲುಪಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ.
ಮಾನವ ಸಂಪನ್ಮೂಲ ಇಲಾಖೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಈ ಚಿಂತನೆಯನ್ನು ಚಾಲನೆ ಮಾಡುತ್ತಿರುವೆ?
ಸಣ್ಣ ಉತ್ತರವು ವೇಗವಾಗಿ ಬದಲಾಗುವ ವ್ಯಾಪಾರ ಜಗತ್ತಿನಲ್ಲಿ ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕ ಒತ್ತಡವಾಗಿದೆ - ಮಾರಾಟ, ಪ್ರತಿಭೆ ಮತ್ತು ಲಾಭಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಒತ್ತಡಗಳು.
ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಿಇಓಗಳು (ಮತ್ತು ಅವರ ಸಿಎಫ್ಓಗಳು) ಮೂರು ಸಾಮಾನ್ಯ, ಆದರೆ ಪ್ರಬಲ ಫಲಿತಾಂಶಗಳಿಗೆ ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುತ್ತಾರೆ: ಆದಾಯ ಹೆಚ್ಚಿಸುವುದು, ನಗದು ಉತ್ಪಾದಿಸುವುದು, ಮತ್ತು ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುವುದು. ಈ ಮೂರು ಅಕೌಂಟಬಿಲಿಟಿಗಳ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಲು, ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರು ತಿರಸ್ಕರಿಸುವ ಮಾದರಿಗಳನ್ನು ಮಾಡುತ್ತಾರೆ, ಅದು ಕಂಪನಿಗಳು ತಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರದಲ್ಲಿ ಉಳಿಯಲು ಮತ್ತು ಬೆಳೆಯಲು ಬಯಸುತ್ತಿಲ್ಲ.
ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾಗಿ ಆಡಳಿತಾತ್ಮಕ ಓವರ್ಹೆಡ್ ಮತ್ತು ಸಂಪನ್ಮೂಲ ಗ್ರಾಹಕರಂತೆ ಮಾನವ ಸಂಪನ್ಮೂಲ ಇಲಾಖೆ ಸಮರ್ಥನೀಯ ದಾಳಿಯ ಅಡಿಯಲ್ಲಿರುವ ಮಾದರಿಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ. ವಹಿವಾಟು ಮಾನವ ಸಂಪನ್ಮೂಲ ಇಲಾಖೆಯ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳಾದ ವೇತನದಾರರ, ಪ್ರಯೋಜನಗಳ ಆಡಳಿತ, ಮತ್ತು ದಾಖಲೆಯನ್ನು ಸುಲಭವಾಗಿ ಹೊರಗುತ್ತಿಗೆ ಅಥವಾ ಡಿಜಿಟೈಸ್ ಮಾಡಲಾಗುವುದು (ಅಥವಾ ಇರಬೇಕು) ಗಮನಾರ್ಹ ವೆಚ್ಚ ಉಳಿತಾಯದೊಂದಿಗೆ.
ನಾವು ಅವರ ಪ್ರಸ್ತುತ ಮತ್ತು ಹಿಂದಿನ ಉದ್ಯೋಗಿ ಡೇಟಾಬೇಸ್ಗಳನ್ನು ಡಿಜಿಟೈಜ್ ಮಾಡಿದ ಕಂಪನಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿದ್ದೇವೆ. ಒಂದು ಕಂಪನಿಯಲ್ಲಿ, ಅವರು 35 ಐದನೇ-ಡ್ರಾಯರ್ ಕಡತ ಕ್ಯಾಬಿನೆಟ್ಗಳನ್ನು (ಮತ್ತು ಎರಡು ಕೊಠಡಿಗಳು) ತೆಗೆದುಹಾಕಿದರು ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ಶೂಬ್ಬಾಕ್ಸ್ಗೆ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವ ಸಿಡಿಗಳಾಗಿ ಘನೀಕರಿಸಿದರು. ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದಲ್ಲಿನ ಪ್ರಗತಿಗಳ ಜೊತೆಗೆ, ಷೂಬಾಕ್ಸ್ ಸಹ ಶೇಖರಣಾ ಸಾಧನವಾಗಿ ಜೆಪರ್ಡಿನಲ್ಲಿದೆ.
ಆದಾಯ ಇಲಾಖೆಯಂತೆ ಮಾನವ ಸಂಪನ್ಮೂಲ ಇಲಾಖೆ
ಅನೇಕ ಸಿಇಓಗಳು ಮತ್ತು ಸಿಎಫ್ಓಗಳಿಗೆ, ಆದಾಯ ವರ್ಧಕರಾಗಿ HR ಇಲಾಖೆಗೆ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ. ಅದು ಅವರಿಗೆ ಕಲಿಸಿದ ಮಾರ್ಗವಲ್ಲ.
ಅವರು ಪ್ರತಿಫಲದಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚು ಆಸಕ್ತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಸರಿಯಾದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳುತ್ತಿದ್ದಾರೆ: ಕಂಪೆನಿಗಾಗಿ ಅದರಲ್ಲಿ ಏನು ಇದೆ? ಆದಾಯ ಸ್ಟ್ರೀಮ್ನಲ್ಲಿ ಸುಧಾರಣೆ ಎಲ್ಲಿದೆ? ಇದು ನಮ್ಮ ಹೊಸ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಹೇಗೆ ಪಡೆಯುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ಪ್ರಸ್ತುತ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಹೇಗೆ? ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ವರ್ಧನೆಯ ಮೆಟ್ರಿಕ್ಸ್ನ ಪುರಾವೆ ಎಲ್ಲಿದೆ?
ಸಮರ್ಥ HR ಮುಖಂಡರಿಂದ ಈ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಅವರು ಘನ ಉತ್ತರಗಳನ್ನು ಒಮ್ಮೆ ಪಡೆಯುತ್ತಾರೆ, ಸಿಇಓಗಳು ತಮ್ಮ ಚಿಂತನೆಯನ್ನು ಬದಲಿಸಲು ತ್ವರಿತವಾಗಿರುತ್ತವೆ. ಪ್ರತಿಫಲದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸಲು, ಯಾವುದೇ ಸಂಘಟನೆಯ ಯಶಸ್ಸಿಗೆ ನಿರಂತರವಾದ ಕಂಪೆನಿ-ವ್ಯಾಪಕವಾದ ಮೌಲ್ಯ ಸರಪಣಿ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ ನಿರ್ಣಾಯಕವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಗುರುತಿಸಿ.
ಕಳೆದ ದಶಕದಲ್ಲಿ, ಸಿಇಒಗಳು ತಮ್ಮ ಮಾನವ ಸಂಪನ್ಮೂಲ ಇಲಾಖೆಗಳು ದೋಷರಹಿತ ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕ ಕೆಲಸವನ್ನು ಮಾಡುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಕಂಪೆನಿಯ ವ್ಯವಹಾರ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಮುನ್ನಡೆಸಲು ಎಲ್ಲಾ ಇತರ ವಿಭಾಗಗಳೊಂದಿಗೆ ಜ್ಞಾನವನ್ನು ಪಾಲುದಾರರಾಗಬೇಕೆಂದು ಒತ್ತಾಯಿಸಿತು.
ವೈಯಕ್ತಿಕ ವೃತ್ತಿಪರ ಸಿಲೋಸ್ಗಳು ಒಡೆಯುತ್ತವೆ. ಹಣಕಾಸು, ಮಾರಾಟ, ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್, ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳು ಮತ್ತು HR ನಂತಹ ಶಿಸ್ತುಗಳು ಸ್ವತಂತ್ರ ಘಟಕಗಳಾಗಿ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿಲ್ಲ. ಅವರು ಪರಸ್ಪರ ಪರಸ್ಪರ ಅವಲಂಬಿತರಾಗಿದ್ದಾರೆ. ಯಾವುದೇ ಲಿಂಕ್ಗಳ ದೌರ್ಬಲ್ಯವು ಅವುಗಳ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ ಮತ್ತು ಉತ್ಪಾದಕತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವ ಇತರ ಲಿಂಕ್ಗಳನ್ನು ಪ್ರತಿಬಂಧಿಸುತ್ತದೆ.
ಮಾನವ ಸಂಪನ್ಮೂಲ ಇಲಾಖೆಯ ಎಕ್ಸ್ಪೆಕ್ಟೇಷನ್ಸ್ ಬದಲಾಗಿದೆ
ಎಚ್ಆರ್ ಕರಡಿ ಪರೀಕ್ಷೆಯ ಅಭ್ಯಾಸದಲ್ಲಿ ಈ ಮೂರು ಉದಯೋನ್ಮುಖ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಗಳು:
- ಮಾನವ ಸಂಪನ್ಮೂಲ ಇಲಾಖೆ ಸಂಸ್ಥೆಗೆ ಯಾವ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ತರುತ್ತದೆ? ಅನೇಕ ಎಚ್ಆರ್ ತಂಡಗಳು ಸಂಸ್ಥೆಯು ತಮ್ಮ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುವ ದೃಷ್ಟಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವುದಿಲ್ಲ. ಮಾನವ ಸಂಪನ್ಮೂಲ ವಿಭಾಗದ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳು ಕಂಪೆನಿಯು ತನ್ನ ವಿಶಾಲ ವ್ಯವಹಾರ ಉದ್ದೇಶಗಳನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ಸಾಧಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತಿವೆಯೇ?
ನಿರ್ಣಯ ಮಾಡುವ ಟೇಬಲ್ನಲ್ಲಿ ಇತರ ಇಲಾಖೆಯ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರಿಗೆ ವ್ಯವಹಾರ ತಂತ್ರದ ವಿರುದ್ಧ ಅಥವಾ ವಿರುದ್ಧದ ಮಾನವ ಸಂಪನ್ಮೂಲ ತಂಡದ ವಾದಗಳು ಯಾವುವು? ನೌಕರರು, ಷೇರುದಾರರು, ಗ್ರಾಹಕರು ಮತ್ತು ಸಂಸ್ಥೆಯ ಎಲ್ಲ ಇತರ ಪಾಲುದಾರರನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಜಾರಿಗೆ ತಂದ ಎಚ್ಆರ್ ಇಲಾಖೆ ತಂತ್ರಗಳು ಹೇಗೆ?
- ಗ್ರಾಹಕರು ಎಚ್ಆರ್ ಇಲಾಖೆ ಯಾವ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಉತ್ಪಾದಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ - ಕಂಪನಿಯ ಉತ್ಪನ್ನ ಅಥವಾ ಸೇವೆಯ ಕೊನೆಯ ಬಳಕೆದಾರ? ಮಾರಾಟ ಮತ್ತು ಗುಣಮಟ್ಟವು ಇನ್ನು ಮುಂದೆ ಮಾರಾಟ ಮತ್ತು ಗುಣಮಟ್ಟದ ಭರವಸೆ ತಂಡಗಳಿಗೆ ಸೀಮಿತವಾಗಿಲ್ಲ.
ಡಬ್ಲ್ಯೂ ಎಡ್ವರ್ಡ್ಸ್ ಡೆಮಿಂಗ್ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲೂ ಗುಣಮಟ್ಟ ಮತ್ತು ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಬೇಕೆಂದು ಕಲಿಸಿದರು. ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರ ಮನವಿಯ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ HR ಇಲಾಖೆ ಕೇವಲ ಮಾರಾಟಗಾರನನ್ನು ನೇಮಿಸುವುದಿಲ್ಲ.
ಎಚ್ಆರ್ ನೇಮಕಾತಿ ಮತ್ತು ನೇಮಕಾತಿ ಪ್ರಯತ್ನಗಳ ಅಂತಿಮ ಫಲಿತಾಂಶವೆಂದರೆ, ಹೊಸ ಮಾರಾಟಗಾರರೊಡನೆ ಸಂವಹನ ಮಾಡುವ ಗ್ರಾಹಕರು ಕಂಪೆನಿಯಿಂದ ವಿಶ್ವ-ಮಟ್ಟದ ಸೇವೆಯನ್ನು ಮುಂದುವರೆಸುತ್ತಾರೆ.
ಎಚ್ಆರ್ ಇತರ ಇಲಾಖೆಯ ಸಿಲೋಗಳೊಂದಿಗೆ ಹೊಸ ಬಾಡಿಗೆಗೆ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಂಡಿದೆ, ಅದು ಕಂಪನಿಯು, ಅಥವಾ ಆ ಗ್ರಾಹಕನಿಗೆ ಆಯ್ಕೆಮಾಡುವ ಮಾರಾಟಗಾರನಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸುತ್ತದೆ. - ಹ್ಯೂಮನ್ ರಿಸೋರ್ಸಸ್ ಇಲಾಖೆಯ ಮೂರು ಉದಯೋನ್ಮುಖ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಗಳ ಅಂತಿಮ ಅಂಶವೆಂದರೆ: ಎಕ್ಸಿಕ್ಯುಟಿವ್ ಟೀಮ್ನ ಉಳಿದ ಭಾಗಗಳೊಂದಿಗೆ ನಂಬಲರ್ಹವಾದ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದ ಪಾಲುದಾರರಾಗಲು ಎಚ್ಆರ್ ನಾಯಕರು ಯಾವ ಪ್ರಮುಖ ವ್ಯಾಪಾರ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು ? ಪ್ರತಿ ಕಂಪನಿ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿ ಉದ್ಯಮವು ತಮ್ಮ ತಂಡಗಳು ತಮ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ ವಿಶೇಷತೆಗಳನ್ನು ಮೀರಿ ಹೋಗಬೇಕಾಗಿರುವ ಕೋರ್ ವ್ಯವಹಾರ ಕೌಶಲ್ಯಗಳ ಸ್ವಂತ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ರಚಿಸಬಹುದು. ಪದವಿ ಮತ್ತು ಪದವಿಪೂರ್ವ ಮಟ್ಟದ ವ್ಯವಹಾರ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳಲ್ಲಿ, ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಪಠ್ಯಪುಸ್ತಕಗಳ ಹೊಸ ಆವೃತ್ತಿಗಳು ಆರ್ಥಿಕ ಲೆಕ್ಕಾಚಾರಗಳು ಮತ್ತು ಅನುಪಾತಗಳು, ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಸಾಮಾಜಿಕ ಜವಾಬ್ದಾರಿ , ಜಾಗತೀಕರಣ ಮತ್ತು ಇತರ ಪ್ರಮುಖ ಕಾರ್ಯಪಡೆಗಳ ವೈವಿಧ್ಯತೆಯ ಸವಾಲುಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಂತೆ ಅಧ್ಯಾಯಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ ಈ ವಿಷಯವು ತುಂಬಾ ವಿಮರ್ಶಾತ್ಮಕವಾಗಿದೆ. ಲಾಭದಾಯಕತೆಯ ಅತಿದೊಡ್ಡ ತಡೆ ಅಜ್ಞಾನವಾಗಿದೆ - ಕಂಪನಿಯು ಹಣವನ್ನು ಹೇಗೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅದರ ಗುರಿಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ಸಾಧಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಹೇಗೆ ಎಲ್ಲ ಇಲಾಖೆಯ ಸಿಲೋಗಳು ಪರಸ್ಪರ ಪರಸ್ಪರ ಅವಲಂಬಿತವಾಗಿದೆ ಎಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ಅನೇಕ ಜನರು ಅಜ್ಞಾನ. ಜನರಿಗೆ ಹಣಕಾಸಿನ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತ್ರ ತಿಳಿದಿರಬೇಕಾದ ಪುರಾಣ ಅಥವಾ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಜನರ ಬಗ್ಗೆ ತಿಳಿಯಬೇಕಾದ ಪುರಾಣವು ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಕುರಿತು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಬೇಕಾದ ಏಕೈಕ ಜನರಾಗಿದ್ದು, ವೇಗವಾಗಿ ಕಣ್ಮರೆಯಾಗುತ್ತಿದೆ. ಇಂದಿನ ವ್ಯವಹಾರ ಪರಿಸರದಲ್ಲಿ, ಲಾಭದಾಯಕ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ಬಹು-ಶಿಸ್ತಿನ ತಂಡಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಸಂಕೀರ್ಣ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಬಹುದಾದ ಹೆಚ್ಚು ನುರಿತ ನೌಕರರು ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ.
ಮಾನವ ಸಂಪನ್ಮೂಲ ಇಲಾಖೆ ಮತ್ತು ಲಾಭದಾಯಕತೆ
ಎಚ್ಆರ್ ಲಾಭದಾಯಕ ಮೆಟ್ರಿಕ್ಸ್ಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಬಹುದೇ? ಹೌದು. ಇಲ್ಲಿ ಮೂರು ಉದಾಹರಣೆಗಳಿವೆ.
- ಪ್ರಸಿದ್ಧ ಜಾಗತಿಕ ಕಂಪನಿಗಳು ತಮ್ಮ ಆಂತರಿಕ ಮತ್ತು ಬಾಹ್ಯ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ವಿಮರ್ಶಾತ್ಮಕ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಿದ ಮಾರಾಟ, ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ , ಜೀವನಕ್ರಮಗಳು, ಯೋಜನಾ ನಿರ್ವಹಣೆ , ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಸುಧಾರಣೆ ಮತ್ತು ನಾಯಕತ್ವ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯಲ್ಲಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳು ಮತ್ತು ತರಬೇತಿ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಿದ HR ವೃತ್ತಿಪರರ ಗುಂಪನ್ನು ರಚಿಸಿತು.
ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳು, ಮಾರಾಟ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಸೇವೆಯೊಂದಿಗೆ ಪಾಲುದಾರಿಕೆಯ ಮೂಲಕ ಅವರು ಮೈತ್ರಿಗಳು, ಪಾಲುದಾರಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ಒಪ್ಪಂದಗಳನ್ನು ರೂಪಿಸಲು ವೇಗವರ್ಧಕರಾಗಿ ಸೇವೆ ಸಲ್ಲಿಸಿದರು.
ಅವರ ಅನೇಕ ಪ್ರಯತ್ನಗಳು ಸುಧಾರಿತ ಸಂಬಂಧಗಳಿಗೆ ಕಾರಣವಾದವು "ಪ್ರೀಫರ್ಡ್ ಪ್ರೊವೈಡರ್ ಸ್ಟೇಟಸ್" ಗೆ ಭಾಷಾಂತರಿಸಲ್ಪಟ್ಟವು, ಇದು ಮಾರಾಟಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಿತು ಮತ್ತು ಕಡಿಮೆ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಿತು. ನಿವ್ವಳ ವರಮಾನವನ್ನು ರಚಿಸುವಾಗ ಸೇವೆಯ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಚಾರ್ಜ್ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಅವರ ಎಲ್ಲಾ ಖರ್ಚುಗಳನ್ನು ಮುಚ್ಚಲಾಯಿತು.
ಎರಡು ವರ್ಷಗಳ ನಂತರ, ಈ HR ಗುಂಪು $ 4 ಮಿಲಿಯನ್ ಮಾರಾಟವನ್ನು ಮತ್ತು 30% ರಷ್ಟು ಲಾಭದ ಲಾಭವನ್ನು ಪ್ರತಿ ಹಣಕಾಸು ವರ್ಷಾಂತ್ಯದ ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ ವಿಭಾಗದ ಬಜೆಟ್ಗೆ ಮರಳಿಸಿತು. - ಎರಡನೆಯದಾಗಿ, ಆಡಿಟ್ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಜೊತೆಗಿನ ಸಹಭಾಗಿತ್ವದಲ್ಲಿ HR ತಂಡವು, ಕಳೆದ ಎರಡು ವರ್ಷಗಳಲ್ಲಿ ಆದ್ಯತೆಯ 30 ದಿನಗಳವರೆಗೆ 45 ದಿನಗಳವರೆಗೆ ಖಾತೆಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿತ್ತು. ಮುಖ್ಯ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಅಧಿಕಾರಿಯು ಹೋಗಲು ಅವಕಾಶ ಮಾಡಿಕೊಡಲು ಅವರು ನಿರ್ಧರಿಸಿದರು.
45 ದಿನಗಳಿಂದ 30 ದಿನಗಳವರೆಗೆ ಅನುಪಾತವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದೊಂದಿಗೆ ಅಭ್ಯರ್ಥಿಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು HR ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಮಾನದಂಡವನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಿದರು. ಎಚ್ಆರ್ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ನೇಮಕಾತಿಗೆ ಒಂದು ಅಭ್ಯರ್ಥಿಯನ್ನು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡಿದರು. ಆರು ತಿಂಗಳೊಳಗೆ, ಕಂಪನಿಯ ಡಿಎಸ್ಒ (ಡೇಸ್ ಮಾರಾಟದ ಅತ್ಯುತ್ತಮ) ಅನುಪಾತವು 35 ದಿನಗಳವರೆಗೆ ಕಡಿಮೆಯಾಯಿತು. - ಮೂರನೇ ಪ್ರಕರಣದಲ್ಲಿ, ಹೊಸ ಆರೋಗ್ಯ ರಕ್ಷಣೆ ಮತ್ತು 401 (ಕೆ) ಯೋಜನೆಯನ್ನು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸುವಾಗ ಮತ್ತು ಸಮಾಲೋಚಿಸುವಾಗ, ಎಚ್ಆರ್ ನಾಯಕತ್ವವು ಕಂಪನಿಯ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಪಾಲನ್ನು ಮತ್ತು ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕ ಬೆಲೆ ತಂತ್ರವನ್ನು ದುರ್ಬಲಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ನಿರ್ಧರಿಸಲು ಮಾರಾಟ ಮತ್ತು ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ತಂಡಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಹಭಾಗಿತ್ವ ವಹಿಸಿತು.
ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ ಪ್ರಯೋಜನಗಳ ಪ್ರೋಗ್ರಾಂ ವಿನ್ಯಾಸವು ಕಂಪೆನಿಯ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಪಾಲು ಮತ್ತು ಬೆಲೆ ಮಾಪನಗಳನ್ನು ಹಾನಿಯಾಗದಂತೆ ಅದರ ವೆಚ್ಚ / ಲಾಭ ಉದ್ದೇಶಗಳನ್ನು ಸಾಧಿಸಿತು.
ಲಾಭಾಂಶದ ಅಂಶಕ್ಕೆ ಮಾನವ ಸಂಪನ್ಮೂಲ ಇಲಾಖೆಯನ್ನು ಪರಿವರ್ತಿಸಿ
ಮಾನವ ಸಂಪನ್ಮೂಲ ನಾಯಕರು ಮತ್ತು CEO ಗಳು ಹೇಗೆ ಪರಿವರ್ತನೆಯನ್ನು ಮಾಡುತ್ತಾರೆ? ಹೆಚ್ಚು ನೌಕರರು ವ್ಯವಹಾರದಲ್ಲಿ ಜ್ಞಾನದಿಂದ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬ ನಂಬಿಕೆಯ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಸಲಹೆಗಳಿವೆ, ಉತ್ತಮವಾದವುಗಳು ಹೆಚ್ಚು ಉತ್ಪಾದಕ ಆಸ್ತಿಯಾಗಿರಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ.
- ಎಲ್ಲಾ ಕಾರ್ಯಕಾರಿ ವಿಭಾಗಗಳಲ್ಲಿ ತರಬೇತಿಯನ್ನು ಕೈಗೊಳ್ಳುವಂತಹ ನಾಯಕತ್ವ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮವನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಿ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಉತ್ಪಾದನಾ ಇಲಾಖೆಯಲ್ಲಿ, ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ದಕ್ಷತೆ ಮತ್ತು ಉಳಿತಾಯವನ್ನು ಸಾಧಿಸುವುದನ್ನು ತಡೆಗಟ್ಟುವ ಅಡೆತಡೆಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸುತ್ತಾರೆ;
- ಎಚ್ಆರ್ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಆರ್ಥಿಕ ತರಬೇತಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಒತ್ತಾಯಿಸುವ ಮೂಲಕ ಹಣದ ಹರಿವು, ಸ್ವೀಕೃತಿಗಳು, ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಆವರ್ತನಗಳು ಮತ್ತು ಇನ್ನಿತರ ಪರಿಣಾಮಗಳನ್ನು ಅವರು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ.
ನೀವು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಕಂಪನಿಯಾಗಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಕಂಪನಿಯ ವಾರ್ಷಿಕ ವರದಿ ಅಥವಾ 10-ಕೆ ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ಓದಬೇಕು ಮತ್ತು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು ಎಂದು ಅವರಿಗೆ ಕಲಿಸಿಕೊಡಿ. ಪ್ರಾಕ್ಸಿ ಹೇಳಿಕೆಗಳನ್ನು ಓದುವುದು ಯಾವಾಗಲೂ ತಿಳಿವಳಿಕೆಯಾಗಿರುತ್ತದೆ - ಅದರಲ್ಲಿರುವ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಇಷ್ಟವಿಲ್ಲದೆ ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸಿದರೂ, ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಅಕೌಂಟಿಂಗ್ ಅಕೌಂಟಿಂಗ್ ಪರಿಭಾಷೆಯಲ್ಲಿ ಮುಖವಾಡ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ; - ಎಚ್ಆರ್ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಮಾರಾಟ ತಂತ್ರಗಳು, ಗ್ರಾಹಕರ ಭೇಟಿಗಳು ಮತ್ತು ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ವಿಮರ್ಶೆಗಳಲ್ಲಿ ಪಾಲ್ಗೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ. ಗುಣಮಟ್ಟದ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಲು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸಿ, ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಸುಧಾರಣೆಗಳು ತಂತ್ರಗಳು, ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳು ಮತ್ತು ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಒಪ್ಪಂದದ ಮಾತುಕತೆಗಳು. ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಸಲಹೆಗಾರರಾಗಿ ಅವರನ್ನು ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ (ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ ಅವರಿಗೆ ತರಬೇತಿ ನೀಡಲಾಗಿದೆ) ಆದ್ದರಿಂದ ಅವರು ಬೆಳವಣಿಗೆ ಉಪಕ್ರಮಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದು;
- ಬಹು ಮುಖ್ಯವಾಗಿ, ನಿಮ್ಮ ಕಂಪನಿಗೆ ಸ್ಥಾಪಿತವಾದ "ನಿರ್ಣಾಯಕ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು" ಸಾಧಿಸಲು ಎಲ್ಲಾ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ಜವಾಬ್ದಾರಿ ವಹಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ. ಕಂಪೆನಿಯು ದಿವಾಳಿತನದ ಕಡೆಗೆ ಜಾರುತ್ತಿದ್ದರೆ ಒಂದು ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಮಾನವ ಸಂಪನ್ಮೂಲ ಇಲಾಖೆ ಅಪ್ರಸ್ತುತವಾಗುತ್ತದೆ. ಮಾನವ ಸಂಪನ್ಮೂಲ ಇಲಾಖೆಯ ಪ್ರಬಲ ಮೌಲ್ಯವು ಸ್ಲೈಡ್ ಅನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ಅದರ ಕೊಡುಗೆಗಳನ್ನು ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುತ್ತದೆ.
ನಿಮ್ಮ ಎಚ್ಆರ್ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ಪೂರ್ಣ ವ್ಯವಹಾರ ಪಾಲುದಾರರಾಗಿ ಸೇರಿಸಿ . ಅವರು ಈ ಸಂದರ್ಭಕ್ಕೆ ಏರುವುದು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಬಾಟಮ್ ಲೈನ್ ಅನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುವ ಮೂಲಕ ಮತ್ತು ಲಾಭ ಕೇಂದ್ರದ ಕೊಡುಗೆದಾರರಾಗಿ ಮತ್ತು ಅವರ ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ಜವಾಬ್ದಾರಿಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಆಶ್ಚರ್ಯಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ - ಮತ್ತು ಅವುಗಳು ಎರಡೂ ಉತ್ತಮವಾಗುತ್ತವೆ.
ನಮ್ಮ ಜಾಗತಿಕ ಮತ್ತು ಡಿಜಿಟಲ್ ಪ್ರಪಂಚದ ತೀಕ್ಷ್ಣ ಮತ್ತು ಕ್ರೂರವಾಗಿ ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕ ವ್ಯಾಪಾರ ಪರಿಸರಕ್ಕೆ ಕಂಪನಿಯ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರ ಸಹಾಯ ಅಗತ್ಯವಿದೆ. 20-20-60ರ ಯಾವ ಗುಂಪಿಗೆ ಪುಟವೊಂದರಲ್ಲಿ ಪ್ರಸ್ತಾಪಿಸಲಾಗಿದೆ, ನಿಮ್ಮ ಕಂಪನಿ ಸೇರಿದೆ?