ದಿ 2 ಮೋಸ್ಟ್ ಇಂಪಾರ್ಟೆಂಟ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್ ಸೀಕ್ರೆಟ್ಸ್: ಪಿಗ್ಮಾಲಿಯನ್ ಮತ್ತು ಗಲೇಟಿಯ ಪರಿಣಾಮಗಳು

ಮೇಲ್ವಿಚಾರಕನ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳ ಪವರ್ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಪವರ್

ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ಮತ್ತು ತಮ್ಮ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ನಿಮ್ಮ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳು ಜನರು ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ಎಷ್ಟು ಚೆನ್ನಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದರ ಪ್ರಮುಖ ಅಂಶಗಳಾಗಿವೆ. ಪಿಗ್ಮಾಲಿಯನ್ ಪರಿಣಾಮ ಮತ್ತು ಗಲಾಟಿಯ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ ಕ್ರಮವಾಗಿ, ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳ ಶಕ್ತಿಯನ್ನು ಅಂದಾಜು ಮಾಡಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಪ್ರಜ್ಞಾಪೂರ್ವಕವಾಗಿ ಅಥವಾ ಅರಿವಿಲ್ಲದೆ ಅನ್ವಯಿಸಿದರೆ, ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳು ನಿಮ್ಮ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಉತ್ಪಾದಕತೆ ಮತ್ತು ಕೊಡುಗೆಯನ್ನು ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತವೆ.

ಪ್ರಾಥಮಿಕ-ವಯಸ್ಸಿನ ಶಾಲಾ ಮಕ್ಕಳ ಮೇಲಿನ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳ ಪರಿಣಾಮವನ್ನು ಅಳೆಯುವ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಪಿಗ್ಮಾಲಿಯನ್ ಪರಿಣಾಮ ಮತ್ತು ಗಲೇಟಿಯ ಪರಿಣಾಮವನ್ನು ಮೊದಲು ಗುರುತಿಸಲಾಯಿತು.

"ಹಾರ್ವರ್ಡ್ ಬ್ಯುಸಿನೆಸ್ ರಿವ್ಯೂ," "ಸ್ವಯಂ-ಪೂರೈಸುತ್ತಿರುವ ಪ್ರೊಫೆಸೀಸ್ಗಳಿಗೆ ಬರೆಯುವುದನ್ನು J. ಸ್ಟರ್ಲಿಂಗ್ ಲಿವಿಂಗ್ಸ್ಟನ್ನ ಪ್ರಕಾರ, ಇದು ಪ್ರಾಥಮಿಕ ಶಾಲೆ ಪಾಠದ ಕೊಠಡಿಗಳಲ್ಲಿರುವಂತೆ ಕಚೇರಿಗಳಲ್ಲಿ ಕೇವಲ ಪ್ರಚಲಿತವಾಗಿದೆ. ಒಬ್ಬ ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ತನ್ನಲ್ಲಿರುವ ಜನರು ಗುಂಪಿನವರು ಮೊದಲ-ದರದಲ್ಲಿದ್ದಾರೆ, ಎರಡು ಗುಂಪುಗಳ ಸಹಜ ಪ್ರತಿಭೆ ಹೋಲುವಂತೆಯೇ ಸಹ, ಅದರ ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ರಿವರ್ಸ್ ಅನ್ನು ನಂಬುವ ಗುಂಪನ್ನು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹವಾಗಿ ಮೀರಿಸುತ್ತದೆ. "

ಅತ್ಯಾಕರ್ಷಕ ಮತ್ತು ಜಿಜ್ಞಾಸೆ ಧ್ವನಿಸುತ್ತದೆ? ನೀವು ಬಾಜಿ. ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳಿಗೆ ಮತ್ತು ಅವುಗಳ ಫಲಿತಾಂಶಕ್ಕೆ ನೀವು ಅನ್ವಯಿಸಬಹುದಾದ ಮೂಲಭೂತ ತತ್ವಗಳಾಗಿವೆ: ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ಸಂಭವನೀಯ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಸುಧಾರಣೆ.

ದಿ ಪಿಗ್ಮಾಲಿಯನ್ ಎಫೆಕ್ಟ್: ದ ಪವರ್ ಆಫ್ ದಿ ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಎಕ್ಸ್ಪೆಕ್ಟೇಷನ್ಸ್

ಪಿಗ್ಮಾಲಿಯನ್ ಪರಿಣಾಮವನ್ನು ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತಗೊಳಿಸಬಹುದು, ಆಗಾಗ್ಗೆ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳ ಶಕ್ತಿಯು ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲ್ಪಡುತ್ತದೆ:

ಪಿಗ್ಮಾಲಿಯನ್ ಪರಿಣಾಮವು ಸೆಪ್ಟೆಂಬರ್ / ಅಕ್ಟೋಬರ್ 1988 ರಲ್ಲಿ ಲಿವಿಂಗ್ಸ್ಟನ್ನಿಂದ ಕೂಡಾ ವಿವರಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿದೆ "ಹಾರ್ವರ್ಡ್ ಬಿಸಿನೆಸ್ ರಿವ್ಯೂ." " ಮ್ಯಾನೇಜರ್ಗಳು ತಮ್ಮ ಅಧೀನದವರನ್ನು ನಡೆಸುವ ವಿಧಾನವು ಅವರಿಂದ ಏನನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ಸೂಕ್ಷ್ಮವಾಗಿ ಪ್ರಭಾವಿಸುತ್ತದೆ" ಎಂದು ಲಿವಿಂಗ್ಸ್ಟನ್ ತಮ್ಮ ಲೇಖನದಲ್ಲಿ "ಪಿಗ್ಮಾಲಿಯನ್ ಇನ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್" ಎಂಬ ಲೇಖನದಲ್ಲಿ ಹೇಳಿದ್ದಾರೆ.

ಪಿಗ್ಮಾಲಿಯನ್ ಪರಿಣಾಮ ನಿರ್ವಾಹಕ ಸಂದೇಶಕ್ಕೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿ ಅವರು ಸಿಬ್ಬಂದಿಗೆ ಯಶಸ್ಸನ್ನು ಸಾಧಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಲು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಲಾಗಿದೆ. ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರಿಂದ ಸೂಕ್ಷ್ಮ ಸಂವಹನವು ಅವರಿಗೆ ವಿರುದ್ಧವಾಗಿ ಹೇಳಿದಾಗ ಪಿಗ್ಮ್ಯಾಲಿಯನ್ ಪರಿಣಾಮ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ಸಹಾ ಹಾಳುಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಈ ಸೂಚನೆಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಸೂಕ್ಷ್ಮವಾಗಿರುತ್ತವೆ. ಉದಾಹರಣೆಯಾಗಿ, ಮೇಲ್ವಿಚಾರಕನು ಸಿಬ್ಬಂದಿ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಅಭಿನಯವನ್ನು ಇತರರ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ಶ್ಲಾಘಿಸಿದಾಗ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಅಭಿನಯಿಸಲು ವಿಫಲಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ಇನ್ನೊಂದು ಉದಾಹರಣೆಯಲ್ಲಿ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಕನು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ನೌಕರನಿಗೆ ಕಡಿಮೆ ಮಾತಾಡುತ್ತಾನೆ. ಮತ್ತೊಂದು ನಿದರ್ಶನದಲ್ಲಿ, ತಂಡದ ಎಲ್ಲಾ ಸದಸ್ಯರ ಕೊಡುಗೆಗಳನ್ನು ಅಂಗೀಕರಿಸುವಲ್ಲಿ ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ವಿಫಲಗೊಂಡರೆ, ಕೇವಲ ಒಂದೆರಡು ಪ್ರಮುಖ ಜನರಿಗೆ ಧನ್ಯವಾದ ಸಲ್ಲಿಸುತ್ತಾರೆ.

ಲಿವಿಂಗ್ಸ್ಟನ್ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಕನ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡುತ್ತಾ, "ಅವರು ಕೌಶಲ್ಯರಹಿತರಾಗಿದ್ದರೆ, ಯುವಕರು (ಮತ್ತು ಮಹಿಳೆಯರ) ವೃತ್ತಿಜೀವನದ ಮೇಲೆ ಆತ ಚರ್ಮವನ್ನು ಬಿಡುತ್ತಾನೆ, ತಮ್ಮ ಸ್ವಾಭಿಮಾನಕ್ಕೆ ಆಳವಾಗಿ ಕತ್ತರಿಸಿ ತಮ್ಮನ್ನು ತಾವೇ ಮಾನವರ ರೂಪದಲ್ಲಿ ವಿರೂಪಗೊಳಿಸುತ್ತಾನೆ.

"ಆದರೆ ಅವರು ಕೌಶಲ್ಯಪೂರ್ಣರಾಗಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ಅವರ ಅಧೀನದವರ ಹೆಚ್ಚಿನ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ಅವರ ಆತ್ಮ ವಿಶ್ವಾಸವು ಬೆಳೆಯುತ್ತದೆ , ಅವರ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಗೊಳ್ಳುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಅವುಗಳ ಉತ್ಪಾದಕತೆ ಹೆಚ್ಚಾಗುತ್ತದೆ ." ಅವನು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ಬದಲು ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಪಿಗ್ಮಾಲಿಯನ್.

ನಿಮ್ಮ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಕರು ಜನರು ಜನರಿಗೆ ಧನಾತ್ಮಕವಾದ ಆಲೋಚನೆಗಳನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಿದರೆ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಹೇಗೆ ಸುಧಾರಿಸಲಿದೆ ಎಂದು ನೀವು ಊಹಿಸಬಲ್ಲಿರಾ?

ಮೇಲ್ವಿಚಾರಕನು ವಾಸ್ತವವಾಗಿ ಪ್ರತಿ ನೌಕರನು ಕೆಲಸದ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ಧನಾತ್ಮಕ ಕೊಡುಗೆ ನೀಡುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ ಹೊಂದಿದ್ದಾನೆ ಎಂದು ನಂಬಿದರೆ, ಪ್ರಜ್ಞಾಪೂರ್ವಕವಾಗಿ ಅಥವಾ ಅರಿವಿಲ್ಲದೆ ಆ ಸಂದೇಶದ ಟೆಲಿಗ್ರಾಫಿಂಗ್ ಉದ್ಯೋಗಿ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ಧನಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ.

ಮೇಲ್ವಿಚಾರಕನ ಪರಿಣಾಮ ಇನ್ನೂ ಉತ್ತಮಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ಮೇಲ್ವಿಚಾರಕ ಜನರ ಬಗ್ಗೆ ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವಾಗ, ಅವರು ತಮ್ಮ ಸ್ವ-ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ವ್ಯಕ್ತಿಗಳಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ, ಮತ್ತು ಅವರ ಸ್ವಾಭಿಮಾನವನ್ನು ಹೀಗೆ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ. ತಮ್ಮ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಕರಿಂದ ಹೆಚ್ಚಿನ ಗೌರವವನ್ನು ಪಡೆದಿರುವ ನೌಕರರು ಕೊಡುಗೆಗಾಗಿ ತಮ್ಮ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಕ್ಕೆ ಜೀವಿಸಲು ಮತ್ತು ಕೆಲಸದ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ಯಶಸ್ವಿಯಾಗುತ್ತಾರೆ.

ಅವರು ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಬಹುದು ಮತ್ತು ಕೊಡುಗೆ ನೀಡುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಜನರು ನಂಬುತ್ತಾರೆ, ಮತ್ತು ಅವರ ಸಾಧನೆ ನಂತರ ತಮ್ಮ ನಿರೀಕ್ಷೆಯ ಮಟ್ಟಕ್ಕೆ ಏರಿದೆ- ನಿಮ್ಮ ಅತ್ಯುತ್ತಮ, ಅತ್ಯಂತ ಯಶಸ್ವಿ, ಉನ್ನತ ನೌಕರರನ್ನು ರಚಿಸಲು

ಗಲೇಟಿಯ ಪರಿಣಾಮ: ಸ್ವಯಂ-ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳ ಪವರ್

ಪಿಗ್ಮಾಲಿಯನ್ ಪರಿಣಾಮಕ್ಕಿಂತಲೂ ಹೆಚ್ಚು ಶಕ್ತಿಯುತವಾದದ್ದು, ಗಲಾಟಿಯ ಪರಿಣಾಮವು ಉದ್ಯೋಗಿ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ಒಂದು ಬಲವಾದ ಅಂಶವಾಗಿದೆ. ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ತಮ್ಮನ್ನು ಮತ್ತು ತಮ್ಮ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿತ್ವವನ್ನು ನಂಬಲು ಶಕ್ತಿಯುತವಾದ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಸುಧಾರಣೆ ಸಾಧನವನ್ನು ಬಳಸಿದ್ದಾರೆ.

ನೀವು ಪುನರಾವರ್ತಿತ ಮತ್ತು ಉಲ್ಲೇಖಿತ ಪದಗಳ "ಸ್ವಯಂ-ಪೂರೈಸುತ್ತಿರುವ ಭವಿಷ್ಯವಾಣಿಯ" ಬಗ್ಗೆ ಕೇಳಿರುವಿರಿ. ಗಲಾಟಿಯ ಪ್ರಭಾವದಂತೆ ಅನ್ವಯಿಸಲ್ಪಡುತ್ತದೆ, ಈ ಪದಗಳು ಅವರ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದ ಬಗ್ಗೆ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಅಭಿಪ್ರಾಯ ಮತ್ತು ಅವರ ಅಭಿನಯದ ಬಗ್ಗೆ ತನ್ನ ಸ್ವ-ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ತನ್ನ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ಅರ್ಥ.

ಒಂದು ನೌಕರನು ಅವಳು ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಬಹುದೆಂದು ಭಾವಿಸಿದರೆ, ಅವಳು ಬಹುಶಃ ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಬಹುದು.

ಇದರ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ, ಮೇಲ್ವಿಚಾರಕನು ಯಾವುದೇ ಹೆಚ್ಚಳವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು, ಇದು ನೌಕರರ ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಸ್ವಯಂ-ಮೌಲ್ಯದ ಭಾವನೆಯನ್ನು ನೌಕರರ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಸುಧಾರಣೆಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಉದ್ದೇಶವು ಈ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯನ್ನು ಸರಳೀಕರಿಸುವಂತಿಲ್ಲ. ನಿಮ್ಮ ಕಂಪನಿಯ ಸಂಸ್ಕೃತಿ , ಉದ್ಯೋಗಿ ಜೀವನ ಅನುಭವಗಳು, ಶಿಕ್ಷಣ, ಕುಟುಂಬ ಬೆಂಬಲ ಮತ್ತು ಸಹ-ಕೆಲಸಗಾರರೊಂದಿಗಿನ ಸಂಬಂಧಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ಮಟ್ಟಕ್ಕೆ ಇತರ ಅನೇಕ ಅಂಶಗಳು ಸಹ ಕೊಡುಗೆ ನೀಡುತ್ತವೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಉತ್ತಮ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ಉದ್ಯೋಗದಲ್ಲಿ ಇರಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಒಂದು ಪ್ರಮುಖ ಅಂಶವೆಂದರೆ ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ.

ನಿಮ್ಮ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರಬಲವಾದ ಸ್ವಯಂ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸುವುದು ಹೇಗೆ

ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಲ್ಲಿ ನೀವು ಧನಾತ್ಮಕ, ಶಕ್ತಿಯುತವಾದ ಸ್ವಯಂ-ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸುವ ವಿಧಾನಗಳು ಇವುಗಳಾಗಿವೆ:

ನೌಕರನ ಸ್ವಯಂ-ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳ ಶಕ್ತಿಯು ಪ್ರಬಲ, ಉತ್ಪಾದಕ, ಸುಧಾರಣೆ ಮತ್ತು ಯಶಸ್ವಿ ಕೆಲಸದ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು. ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ನಿಮ್ಮ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಅವರದನ್ನು ಮೀರಿ ನೀವು ಸಂತೋಷವಾಗಿರುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಫಲ ಪಡೆಯುತ್ತೀರಿ.