ಈ ಸಲಹೆಗಳು ನಿಮ್ಮ ಕೆಲಸದ ಸಂವಹನ ಕೌಶಲಗಳನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಬಹುದು
ನಿಮ್ಮ ಕೆಲಸದ ಮಿಷನ್ ಸಾಧಿಸಲು ನೀವು ಹೆಚ್ಚಿನ ಅವಕಾಶಗಳನ್ನು ರಚಿಸುತ್ತೀರಿ. ನಿಮ್ಮ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳು ಮತ್ತು ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರೊಂದಿಗೆ ಉತ್ತಮ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು ಲಾಭದಾಯಕ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ನೀವು ನಿರ್ಮಿಸುತ್ತೀರಿ . ನೀವು ಕಡಿಮೆ ಶಕ್ತಿಯೊಂದಿಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಗುರಿಗಳನ್ನು ಸಾಧಿಸುವಿರಿ ಮತ್ತು ಅಪಾರ್ಥ ಮತ್ತು ಅಡ್ಡ-ಉದ್ದೇಶಗಳಿಗಾಗಿ ಅವಕಾಶವನ್ನು ಕಡಿಮೆಗೊಳಿಸಬಹುದು.
ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳು ಉತ್ತಮ ಸಂವಹನಕಾರರನ್ನು ಯಶಸ್ವಿ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳಾಗಿ ನೋಡುತ್ತಾರೆ. ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಸಂವಹನದಲ್ಲಿ ಜನರು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿತ್ವವನ್ನು ಸಮರ್ಪಿಸುವ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ ಅವರು ಸಂಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿರುವ ಜನರಿಗೆ ಹೋಗಿರುತ್ತಾರೆ. ಉತ್ತಮ ಸಂವಹನಕಾರರು ತಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಕೊಡುಗೆ ನೀಡುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ತಮ್ಮ ವೃತ್ತಿಯಲ್ಲಿ ಪ್ರಚಾರ ಮತ್ತು ಗುರುತಿಸುವಿಕೆಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಅವಕಾಶಗಳನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತಾರೆ. ನೀವು ಮಹಾನ್ ಸಂವಹನ ರಹಸ್ಯಗಳನ್ನು ಕಲಿಯಲು ಪ್ರೇರೇಪಿಸಿ ಉತ್ಸುಕರಾಗಿದ್ದೀರಾ? ಇಲ್ಲಿ ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಹತ್ತು.
ಸಂಬಂಧವನ್ನು ಮೊದಲನೆಯದಾಗಿ ಬಿಲ್ಡ್
ಉತ್ತಮ ಸಂವಹನಕಾರರು ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿದಾಗ, "ಬೆಳಿಗ್ಗೆ ಬೆಳಿಗ್ಗೆ" ಮತ್ತು "ನಿಮ್ಮ ದಿನವು ಹೇಗೆ ನಡೆಯುತ್ತಿದೆ?" ಎಂದು ಹೇಳಲು ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. "ನೀವು ಒಂದು ದೊಡ್ಡ ವಾರಾಂತ್ಯವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೀರಾ?" ಸಂಬಂಧ-ನಿರ್ಮಾಣದ ದಾರಿಗಳ ಪರಿಣಾಮವು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಸಂದೇಶವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರನ್ನು ಆತ ಕಾಳಜಿವಹಿಸುವ ಪ್ರತಿ ಬಾರಿ ಅವರು ಸಂವಹನ ಮಾಡುತ್ತಾನೆ. ಅವರು ಎಷ್ಟು ಬ್ಯುಸಿ ಅಥವಾ ಅತಿಯಾಗಿ ವರ್ತಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ಅವರು ನಿಮ್ಮ ಬಗ್ಗೆ ಕಾಳಜಿವಹಿಸುವ ಸಮಯವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆಂದು ಅವರು ತೋರಿಸುತ್ತಾರೆ.
ಜನರಲ್ ಮೋಟಾರ್ಸ್ನಲ್ಲಿ ನಾನು ಕೆಲಸ ಮಾಡುವಾಗ, ಈ ರಹಸ್ಯವನ್ನು ಜೋರಾಗಿ ನನಗೆ ನೆನಪಿಸಿತು.
ಒಂದು ಬೆಳಿಗ್ಗೆ, ನಾನು ಆಂತರಿಕ ಫೋನ್ ಕರೆಗೆ ಉತ್ತರಿಸಿದ, "ಸುಸಾನ್ ಹೀಥ್ಫೀಲ್ಡ್, ನಾನು ನಿಮಗೆ ಹೇಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಲ್ಲೆ?" ನನ್ನ ಕರೆಗಾರನ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯು ಮೂಕ ವಿರಾಮವಾಗಿತ್ತು ಮತ್ತು ನಂತರ ಅವನು "ಹಾಯ್ ಸುಸಾನ್, ನಿಮ್ಮ ದಿನ ಹೇಗೆ ನಡೆಯುತ್ತಿದೆ? ನಾವು ಸೋಮವಾರ ಭೇಟಿಯಾದ ನಂತರ ಇದು ಒಳ್ಳೆಯ ವಾರವಾಗಿದೆಯೇ? "ಅವರು ಉದ್ದೇಶಪೂರ್ವಕವಾಗಿ ನಿಧಾನವಾಗಿದ್ದ ವ್ಯವಹಾರದ ಚರ್ಚೆಯಲ್ಲಿ ನಮ್ಮ ಪ್ರವೇಶ ನನ್ನ ಗಮನವನ್ನು ಸೆಳೆಯಿತು.
ಈ ನಡವಳಿಕೆಯನ್ನು ಅಭ್ಯಾಸ ಮಾಡುವುದು ನನಗೆ ಮೊದಲೇ ಕಷ್ಟಕರವಾಗಿತ್ತು ಏಕೆಂದರೆ ನನ್ನ ಪ್ರವೃತ್ತಿಯು ವ್ಯಾಪಾರ ಚರ್ಚೆಗೆ ಸರಿಯಾಗಿ ನೆಗೆಯುವುದಾಗಿದೆ, ಆದರೆ ನಾನು ನೆನಪಿನಲ್ಲಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಲು ಸಮಯವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಂಡೆನೆಂದು ನಾನು ಎಂದಿಗೂ ವಿಷಾದಿಸುತ್ತೇನೆ. ನನ್ನ ಆಂತರಿಕ ಕರೆ ಶುಭಾಶಯವು "ಹಾಯ್, ಇದು ಸುಸಾನ್."
ಯಶಸ್ವಿ ಸಂವಹನಕ್ಕಾಗಿ ಮೊದಲು ಸಂಬಂಧವನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಿ. ಇನ್ನಷ್ಟು ಯಶಸ್ವಿ ಸಂವಹನಕ್ಕಾಗಿ, ಕಾಲಾನಂತರದಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಸಂಯೋಜನೆಯಲ್ಲಿ ಎಲ್ಲ ಸಂವಹನಗಳಲ್ಲಿ ಸಂಬಂಧವನ್ನು ಬೆಳೆಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಮುಂದುವರಿಯುತ್ತದೆ . ಗುಡ್ವಿಲ್ ಒಂದು ಸಂಚಿತ ಪರಿಣಾಮವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ.
ನೀವು ಏನು ಮಾತನಾಡುತ್ತೀರೆಂದು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಿ
ನಿಮ್ಮ ಉದ್ಯಮ ಅಥವಾ ವಿಷಯದ ಪರಿಣತಿಗಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳ ಗೌರವವನ್ನು ಗಳಿಸಲು ಜ್ಞಾನ, ಒಳನೋಟ ಮತ್ತು ಮುಂದಕ್ಕೆ-ಚಿಂತನೆಯ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳಿ. ನೀವು ಪರಿಣತಿಯನ್ನು ಟೇಬಲ್ಗೆ ತರುತ್ತಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ಅವರು ನಂಬದಿದ್ದರೆ ನಿಮ್ಮ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳು ಕೇಳಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ನಿಮ್ಮ ಯಶಸ್ವಿ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳು ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಸಮಯ ಕಳೆಯುತ್ತಾರೆ ಏಕೆಂದರೆ ಅವರು ನಿಮ್ಮ ಜ್ಞಾನ ಮತ್ತು ಸಂಭಾಷಣೆಗೆ ನೀವು ತರುವ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಗೌರವಿಸುತ್ತಾರೆ.
ಅವರು ಗೌರವಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ಕೇಳುತ್ತಾರೆ, ಅವರು ಏನು ಮಾತನಾಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆಂಬುದನ್ನು ತಿಳಿದಿಲ್ಲದ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳಿಂದ ಪ್ರಭಾವಿತರಾಗುತ್ತಾರೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಉತ್ತಮ ಸಂವಹನಕಾರರ ರಹಸ್ಯಗಳನ್ನು ನೀವು ಆಲೋಚಿಸಿದಾಗ, ವಿಷಯದ ಪರಿಣತಿಯು ಪಟ್ಟಿಯತ್ತ ಹೋಗಬಹುದು.
ನೀವು ಮಾತನಾಡಲು ಹೆಚ್ಚು ಓದಿ
ಇತ್ತೀಚೆಗೆ ನಾನು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪಡೆದಿದ್ದೇನೆ, ಒಬ್ಬ ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ನೌಕರನೊಂದಿಗೆ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಯೋಜನಾ ಸಭೆಯನ್ನು ನಡೆಸಿದನು ಮತ್ತು 55 ನಿಮಿಷಗಳ ಗಂಟೆಯನ್ನು ಮಾತನಾಡಿದ್ದನು.
ಚರ್ಚೆಯಲ್ಲಿ ಮೇಲುಗೈ ಸಾಧಿಸುವ ಮ್ಯಾನೇಜರ್ನ ಒಂದು ಅದ್ಭುತ ಉದಾಹರಣೆಯೆಂದರೆ, ಆದರೆ ಅದು ಜ್ಞಾಪನೆಯಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ.
ಗ್ರೇಟ್ ಸಂವಹನಕಾರರು ಅವರು ಮಾತನಾಡುವುದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನದನ್ನು ಕೇಳುತ್ತಾರೆ . ಅವರು ಮಾತನಾಡುವಾಗ, ತಮ್ಮ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳ ಜ್ಞಾನ ಮತ್ತು ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳನ್ನು ಸೆಳೆಯಲು ಅವರು ಆಗಾಗ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳುತ್ತಿದ್ದಾರೆ.
ನಿಮ್ಮನ್ನು ಕೇಳಲು ನೀವು ಅನುಮತಿಸಿದಾಗ, ಏನು ಹೇಳಲಾಗುತ್ತಿಲ್ಲ ಎಂಬುದನ್ನು ನೀವು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಕೇಳುತ್ತೀರಿ. ಇತರ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಆಲೋಚನೆ ಮತ್ತು ಅಗತ್ಯಗಳ ಸಂಪೂರ್ಣ ಸನ್ನಿವೇಶವನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ನೀವು ಮಾತನಾಡುವ ಸಾಲುಗಳ ನಡುವೆ ಓದಬಹುದು.
ಇದು ಅವರು ಎಂದಿಗೂ ಮಾತನಾಡುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಅರ್ಥವಲ್ಲ, ಆದರೆ ಇದು ತಂಡದ ಜ್ಞಾನವನ್ನು ಬಳಸುವುದಕ್ಕೆ ಒತ್ತು ನೀಡುತ್ತದೆ. ತಂಡದ ಸದಸ್ಯರಿಗೆ ಅವರ ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳು ಮತ್ತು ಅವು ಮೌಲ್ಯಯುತವೆಂದು ಅದು ದೃಢೀಕರಿಸುತ್ತದೆ. ಇತರರು ಏನು ಯೋಚಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ಕಾಳಜಿ ವಹಿಸುವ ಮಹಾನ್ ಸಂವಹಕರಾಗಿ ಇದು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಗುರುತಿಸುತ್ತದೆ.
ಇತರ ವ್ಯಕ್ತಿ ಏನು ಹೇಳುತ್ತಿದ್ದಾರೆಂಬುದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ಬಗ್ಗೆ ಗಮನಹರಿಸಿ
ಸಹೋದ್ಯೋಗಿ ಮಾತನಾಡುವಾಗ, ನಿಮ್ಮ ಮನಸ್ಸಿನಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸಿದ್ಧಪಡಿಸುವ ಸಮಯವನ್ನು ಕಳೆಯಬೇಡಿ.
ಬದಲಾಗಿ, ಸ್ಪಷ್ಟೀಕರಣಕ್ಕಾಗಿ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಿ ಮತ್ತು ಇತರ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಸಂವಹನ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದನ್ನು ನೀವು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವಿರಿ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ. ಕೇಳುವ ಮತ್ತು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಮನಸ್ಸನ್ನು ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಿ.
ನೀವೇ (ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ತಲೆಯಲ್ಲಿ ಸ್ವಲ್ಪ ಧ್ವನಿ) ವಾದಿಸಿದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸಿದ್ಧಪಡಿಸುವುದು ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿ ಏನು ಹೇಳುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನಿರಾಕರಿಸಿದರೆ, ನೀವು ಅವರ ಸಂವಹನವನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಅರ್ಥೈಸಿಕೊಳ್ಳುವಲ್ಲಿ ಗಮನಹರಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ನೀವು ಕೇಳುವಿಕೆಯನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸಿದ್ದೀರಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಅಗತ್ಯತೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಚರ್ಚೆಯನ್ನು ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಿದ್ದೀರಿ.
ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಲೂಪ್ ಬಳಸಿ
"ನೀವು ಹೇಳಿದ್ದನ್ನು ನಾನು ಕೇಳಿದದ್ದು ಇಲ್ಲಿ" ಮತ್ತು ಇತರ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಸಂವಹನದಿಂದ ನೀವು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಸಂದೇಶದ ವಿಷಯವನ್ನು ಪುನರಾವರ್ತಿಸಿ. ನಿಮ್ಮ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳ ಸಂವಹನಕ್ಕೆ ಅರ್ಥವನ್ನು ಹೇಳುವುದಿಲ್ಲ. ನಿಮ್ಮ ತಿಳುವಳಿಕೆಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ಮತ್ತು ನೀವು ಅರ್ಥವನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಂಡಿದೆಯೆಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ನೀವು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಲೂಪ್ ಅನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಿರುವಿರಿ .
ನಿಮ್ಮ ತಿಳುವಳಿಕೆಯನ್ನು ನೀವು ಪರಿಶೀಲಿಸಿದಾಗ, ನೀವು ತಪ್ಪು ಸಂವಹನ ಮತ್ತು ತಪ್ಪುಗ್ರಹಿಕೆಯನ್ನು ತಪ್ಪಿಸುತ್ತೀರಿ. ನಿಮ್ಮ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿ ಅರ್ಥೈಸುವ ಬಗ್ಗೆ ನೀವು ತೀವ್ರವಾದ ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಸುದೀರ್ಘ ವಿವರಣೆಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೀರಿ.
ಅಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನವನ್ನು ಇತರ ವ್ಯಕ್ತಿ ಪ್ರದರ್ಶನಗಳಿಗೆ ಆಲಿಸಿ
ಅಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನವು ಯಾವುದೇ ಪರಸ್ಪರ ಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಪ್ರಬಲ ಧ್ವನಿಯಾಗಿದೆ. ಮೌಖಿಕ ಸಂಭಾಷಣೆ, ದೇಹ ಭಾಷೆ ಮತ್ತು ಮುಖದ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಗಳು ಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನ (ಕಳುಹಿಸುವ) ಅಥವಾ ಅನೇಕ ಸಂವಹನ ವಿನಿಮಯಗಳಲ್ಲಿನ ನಿಜವಾದ ಪದಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಜೋರಾಗಿ ಮಾತನಾಡುತ್ತವೆ. ನಿಮ್ಮ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳ ನಿಲುವು, ಅವರು ವೈಟ್ಬೋರ್ಡ್ನ್ನು ಹೇಗೆ ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ, ಮತ್ತು ಅವರು ಮಾತನಾಡುವಂತೆ ನಿಮ್ಮಿಂದ ದೂರವಿರುವವರು ಎಲ್ಲಾ ಶಕ್ತಿಶಾಲಿ ಸಂದೇಶವಾಹಕರಾಗಿದ್ದಾರೆ.
ಅದಕ್ಕಾಗಿಯೇ ನೀವು ಉತ್ತಮ ಸಂವಹನಕಾರರು ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಪರಸ್ಪರ ಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಹುಡುಕುವಿರಿ ಎಂದು ನೀವು ಕಂಡುಕೊಳ್ಳುತ್ತೀರಿ. ಅವರು ಇಮೇಲ್, ಫೋನ್, IM, ಅಥವಾ ಪಠ್ಯ ಸಂದೇಶದ ಮೂಲಕ ಸಂವಹನ ಮಾಡುವಾಗ ಅವರು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಮಾಹಿತಿಯ ಮೊತ್ತ ತಿಳಿದಿದೆ. ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳೊಂದಿಗೆ ವೈಯಕ್ತಿಕವಾಗಿ ಮಾತನಾಡುವ ಮಹತ್ವವನ್ನು ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ಕಿರಿಯ ಪೀಳಿಗೆಯವರು ಗುರುತಿಸುವುದಿಲ್ಲ.
ಅವರು ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಬಳಸಲು ಸುಸಂಘಟಿತರಾಗಿರುತ್ತಾರೆ , ಮತ್ತು ಇದು ಬದಲಾಗಬೇಕು. ಸತ್ಯಗಳಿಗಾಗಿ, ಈ ವಿಧಾನಗಳು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತವೆ. ನೀವು ಉತ್ಕೃಷ್ಟ ಮತ್ತು ಆಳವಾದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಬಯಸಿದರೆ, ಮತ್ತು ಚರ್ಚೆ ಮತ್ತು ವಿನಿಮಯಕ್ಕಾಗಿ, ನಿಮ್ಮ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ನೀವು ಹುಡುಕುವುದು. ಉತ್ತಮ ಸಂವಹನಕಾರರು ತಮ್ಮ ಕಣ್ಣುಗಳೊಂದಿಗೆ ಕೇಳಿ .
ಪ್ಯಾಟರ್ನ್ಸ್, ಅಸಮಂಜಸತೆಗಳು ಮತ್ತು ಸ್ಥಿರತೆಗಳಿಗಾಗಿ ವೀಕ್ಷಿಸಿ
ಯಾವುದೇ ಸಂವಹನದಲ್ಲಿ, ತಪ್ಪು ಗ್ರಹಿಕೆಗೆ ಅವಕಾಶವಿದೆ. ನಿಮ್ಮ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳು ತನ್ನ ನಿಜವಾದ ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ತಿಳಿಸುತ್ತಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ನಿರ್ಧಾರದೊಂದಿಗೆ ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳುವ ಬದಲು ಅವರು ಗುಂಪಿನೊಂದಿಗೆ ಹೋಗುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ನೀವು ಸೂಚಿಸುವ ಪ್ರಮುಖ ಅಂಶಗಳ ಒಂದು ಸಂಯೋಜನೆಯಾಗಿದೆ.
ನೀವು ಮಾದರಿಗಳಿಗಾಗಿ ವೀಕ್ಷಿಸಲು ಬಯಸುತ್ತೀರಿ (ಇದು ನಿಮ್ಮ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳು ಹೇಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬುದು) ಮತ್ತು ಅಸಮಂಜಸತೆಗಳು (ಈ ವ್ಯಕ್ತಿಯಿಂದ ನೀವು ಏನನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತೀರಿ ಎಂಬುದು ಸ್ಥಿರವಾಗಿರುತ್ತದೆ).
ಪದಗಳು, ಸಂದೇಶ, ಧ್ವನಿಯ ಧ್ವನಿ, ಮತ್ತು ದೇಹ ಭಾಷೆಗೆ ಹೊಂದಾಣಿಕೆ ಮಾಡಲು ಸಹ ನೀವು ಬಯಸುತ್ತೀರಿ. ಈ ಮೌಖಿಕ ಮತ್ತು ಅಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನ ಅಂಶಗಳು ಅಸಮಂಜಸವಾದಾಗ ಅಥವಾ ಬೇರೆ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿದರೆ, ಸಂವಹನ ವಿಫಲತೆಯು ಸನ್ನಿಹಿತವಾಗಿರುತ್ತದೆ.
ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳು ಮಾತಿನ ಮೇಲೆ ಅಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನವನ್ನು ಕೇಳುತ್ತಾರೆ. ನೀವು ವಿರೋಧಾತ್ಮಕ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸುವ ಉದ್ಯೋಗಿಗೆ ತರಬೇತಿ ನೀಡುತ್ತಿದ್ದರೆ , ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಉಂಟಾಗಬಹುದಾದ ತಪ್ಪುಗ್ರಹಿಕೆಯ ವಿಷಯದಲ್ಲಿ ಇದು ಪ್ರಬಲ ಅಂಶವಾಗಿದೆ. ಇದು ಸರಳವಾಗಿದೆ, ತಡೆಗಟ್ಟುವಂತಾಗುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಅನೇಕ ವೇಳೆ ಪ್ರಮುಖ ಅಂಶವಾಗಿ ಕಡೆಗಣಿಸುವುದಿಲ್ಲ.
ಮತ್ತೊಂದು ಉದ್ಯೋಗಿ ಮಾಡುವ ಅಥವಾ ಹೇಳುವುದು ಏನನ್ನಾದರೂ ನೀವು ಬೋಧಿಸುತ್ತಿದ್ದರೆ, ಇದು ನಿಮ್ಮ ಸಂಚಿಕೆ
ನಿಮ್ಮ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳ ಕ್ರಿಯೆಯ ಅಥವಾ ಸಂವಹನದಿಂದ ನೀವು ತೊಂದರೆಗೊಳಗಾದ ವ್ಯಕ್ತಿಯೇ. ಅವರ ಕ್ರಿಯೆಗಳು ಅಥವಾ ಸಂವಹನವು ನಿಮ್ಮ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು, ಆದರೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ನಿಮಗೆ ಸೇರಿದೆ. ನಿಮ್ಮ ಬೆರಳುಗಳನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಮಾಡಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದರೆ ನೀವು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಸಂವಹನ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ. ಅವರು ಸಂವಹನ ಮಾಡಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿದ್ದರು.
ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದುವ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯನ್ನು ನೀವು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ನೀವು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯ ಜವಾಬ್ದಾರಿ ಎಂದು ನಿಮಗೆ ತಿಳಿದಿರುವುದಕ್ಕೆ "ನಾನು" ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ: "ಈ ಗ್ರಾಹಕನ ಪರಸ್ಪರ ಸಂವಹನವನ್ನು ನೀವು ನಿಜಕ್ಕೂ ಗೊಂದಲಕ್ಕೀಡು ಮಾಡಿದ್ದೀರಿ", "ಈ ಕಾರಣಗಳಿಗಾಗಿ ನೀವು ಆ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುತ್ತಿರುವುದನ್ನು ನಾನು ನೋಯಿಸುತ್ತಿದ್ದೇನೆ ..."
ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ನೀವು ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ ಅಪರೂಪವಾಗಿ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಸಂವಹನ . ಸಂವಹನವು ವಿಫಲಗೊಳ್ಳುವಂತಹ ರಕ್ಷಣಾತ್ಮಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ನೀವು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತೀರಿ. ಬದಲಿಗೆ ಪ್ರಾಮಾಣಿಕವಾದ ನಾನು ಸಂದೇಶವನ್ನು ತಲುಪಿಸುವುದು ಪ್ರಬಲವಾಗಿದೆ.
ವಿಮರ್ಶಾತ್ಮಕ ಅಥವಾ ವಿವಾದಾತ್ಮಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ನೀಡಲು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಿ
ನೀವು ವಿಮರ್ಶಾತ್ಮಕ ಅಥವಾ ವಿವಾದಾತ್ಮಕವಾದ ಯಾವುದನ್ನಾದರೂ ಹೇಳಲು ಹೋದರೆ, ಅಥವಾ ನೀವು ಕೋಪ ಅಥವಾ ಭಾವನಾತ್ಮಕವಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಹೇಳುವ ಮೊದಲು 24 ಗಂಟೆಗಳವರೆಗೆ ನಿರೀಕ್ಷಿಸಿ, ಅದನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿ, ಅಥವಾ ನೀವು ಇನ್ನೂ ಆ ರೀತಿ ಭಾವಿಸಿದರೆ ಅದನ್ನು ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಿ. ಸಂವಹನ ಮಾಡುವ ಮೊದಲು ವಿರಾಮಗೊಳಿಸುವುದರಿಂದ ಉತ್ತಮ ಸಂವಹನಕಾರರ ಕಡಿಮೆ-ಮೆಚ್ಚುಗೆಯ ಪರಿಣತಿಯಾಗಿದೆ. ನೀವು ಏನನ್ನು ಆಲೋಚಿಸುತ್ತೀರಿ ಅಥವಾ ತಕ್ಷಣವೇ ಅನುಭವಿಸುವಿರಿ ಎಂಬುದನ್ನು ನೀವು ಸಂವಹನ ಮಾಡುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ. ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ಕೆಲವು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಕಾಲಕಾಲಕ್ಕೆ ಸಾಗಲು ಅವಕಾಶ ನೀಡುವುದಾದರೆ ನಿಮ್ಮ ಸಂವಹನವು ಹೆಚ್ಚು ಶಕ್ತಿಯುತ ಮತ್ತು ಚಿಂತನಶೀಲವಾಗಿರುತ್ತದೆ.
ತಕ್ಷಣದ ಮತ್ತು ಸ್ಥಿರವಾದ ಸಂವಹನದ ಈ ಯುಗದಲ್ಲಿ, ಚಿಂತನಶೀಲ ಸಂವಹನವು ವೇದಿಕೆಯ ಮೂಲಕ ಹೋಗುತ್ತದೆ. ತತ್ಕ್ಷಣದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಬಡ್ತಿ ಮತ್ತು ಬಲಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ. ಇದು ಅನೇಕವೇಳೆ ನಿಷ್ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿದ್ದು ಮತ್ತು ಅಳಿದುಹೋಗುವಿಕೆಯಾಗಿದೆ. ಉತ್ತಮ ಸಂವಹನಕಾರರು ತಮ್ಮ ಆಲೋಚನೆಗಳನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಿ ಗಮನಾರ್ಹವಾದ "ನಾನು ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು" ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುತ್ತಾರೆ.
ಹೊಸ ಆಲೋಚನೆಗಳು ನಿಮ್ಮ ಮನಸ್ಸನ್ನು ತೆರೆಯಿರಿ
ಸಂಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ಅಧಿಕಾರ ಹೊಂದಿರುವ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಮೊದಲ ಸಂವಹನದಲ್ಲಿ ಹೊಸ ಆಲೋಚನೆಗಳು ವಾಸಿಸುತ್ತವೆ ಅಥವಾ ಸಾಯುತ್ತವೆ. ಇಲ್ಲಿ ನೀಡಲಾದ ಇತರ ಸಂವಹನ ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು, ನೀವು ಒಂದು ಹೊಸ ಕಲ್ಪನೆಯನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಏಳಿಗೆ ಅಥವಾ ವಿಫಲಗೊಳಿಸಬಹುದು.
ಹೊಸ ಕಲ್ಪನೆ, ವಿಧಾನ, ಅಥವಾ ಚಿಂತನೆಯ ಮಾರ್ಗವನ್ನು ತಕ್ಷಣ ತಿರಸ್ಕರಿಸುವುದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ, ವಿರಾಮ ಮತ್ತು ಸಾಧ್ಯತೆಗಳನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಿ. ವಿಫಲಗೊಳ್ಳುವ ಬದಲು ನಿಮ್ಮ ಸಂಘಟನೆಯಲ್ಲಿ ಏನು ಕೆಲಸ ಮಾಡಬಹುದೆಂದು ಪರಿಗಣಿಸಿ. ಅಸಾಧ್ಯತೆಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಸಾಧ್ಯತೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಯೋಚಿಸಿ.
ತಿರಸ್ಕರಿಸುವ ಮಾರಕ ಪಾಪಗಳ ಅಪರಾಧವನ್ನು ಮಾಡಬೇಡಿ, ಅದನ್ನು ತಳ್ಳಿಹಾಕುವ ಮತ್ತು ಪರಿಶೋಧಿಸುವ ಮೊದಲು ಕಲ್ಪನೆಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುವುದು ಅಥವಾ ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುವುದು. ಇಲ್ಲ, ನೀವು ಈಗಾಗಲೇ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯನ್ನು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಲಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಅದು ವಿಫಲವಾಗಿದೆ. ಸಂದರ್ಭಗಳು ಬದಲಾಗುತ್ತವೆ. ಮೊದಲ ಪ್ರಯತ್ನದ ನಿಖರವಾದ ಸಂದರ್ಭಗಳನ್ನು ನೀವು ಎಂದಿಗೂ ಪುನರಾವರ್ತಿಸಬಾರದು. ಉತ್ತಮ ಸಂವಹನಕಾರರು ಅವಕಾಶಗಳನ್ನು ಕೇಳುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸುತ್ತಾರೆ.
ನಿಮ್ಮ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿ ನಿಮ್ಮನ್ನು ನಂಬಿದರೆ ಎಲ್ಲಾ ಸಂವಹನವು ಉತ್ತಮಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ
ಒಳ್ಳೆಯ ಕೇಳುಗನಾಗಲು ಮತ್ತು ಇತರ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳನ್ನು ಬಿಡಿಸಲು ಸಾಕು. ಅವರು ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ನಂಬುವುದಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ಅವರು ನಿಮ್ಮನ್ನು ನಂಬದಿದ್ದರೆ ಅವರ ನಿಜವಾದ ಆಲೋಚನೆಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ.
ನೀವು ಸತ್ಯವನ್ನು ಹೇಳಿದಾಗ ಕಷ್ಟಕರವಾದರೂ ಸಹ ಜನರೊಂದಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ದೈನಂದಿನ ಸಂವಹನದಲ್ಲಿ ನೀವು ನಂಬಿಕೆಯನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತೀರಿ . ನಿಮ್ಮ ದೈನಂದಿನ ಪರಸ್ಪರ ಸಂಭಾಷಣೆ ಮತ್ತು ಕ್ರಮಗಳಲ್ಲಿ ನೀವು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಸಮಗ್ರತೆಯನ್ನು ಮತ್ತು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹತೆಯನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸಿದಾಗ , ನೀವು ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಸಂವಹನಕಾರರಾಗಿರುವ ನಿಮ್ಮ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುತ್ತೀರಿ.
ನೀವು ಸಂವಹನ ಮಾಡುವ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳು ನಿಮಗೆ ತೆರೆಯುತ್ತಾರೆ. ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುವಲ್ಲಿ ಕಳವಳವಿಲ್ಲದೆಯೇ ಅವರು ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಎದುರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯತೆ ಹೆಚ್ಚು, ಮತ್ತು ಅವರು ನಿಮ್ಮನ್ನು ನಂಬಿದರೆ ಕೆಟ್ಟ, ಮೂರ್ಖತನ ಅಥವಾ ತಿಳಿಯದವರನ್ನು ನೋಡಲು ಅವರು ಭಯಪಡುತ್ತಾರೆ. ನೀವು ಇತರ ಪಕ್ಷದ ನಂಬಿಕೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವಾಗ ಸಂವಹನ ಶಕ್ತಿಯನ್ನು ನೋಡುತ್ತೀರಾ? ಬಹಳ ಚೆನ್ನಾಗಿದೆ.
ಈ ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ಅಭ್ಯಾಸ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಮತ್ತು ಈ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಸಂವಹನವನ್ನು ವರ್ಧಿಸಲು ನೀವು ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಉತ್ತಮ ಸಂವಹನಕಾರರಾಗಬಹುದು. ಉತ್ತಮ ಸಂವಹನಕಾರನಾಗುವಿಕೆಯು ನಿಮ್ಮ ವೃತ್ತಿಜೀವನವನ್ನು ವರ್ಧಿಸುತ್ತದೆ, ನಿಮ್ಮ ದಿನಗಳನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ಲಾಭದಾಯಕ ಮತ್ತು ಪೂರೈಸುವಲ್ಲಿ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ಇಷ್ಟಪಡುವ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಧನಾತ್ಮಕ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ಬಲಪಡಿಸುತ್ತದೆ. ಇದಕ್ಕಿಂತಲೂ ಉತ್ತಮವಾಗಬಹುದೇ?